Movenpick Resort & Spa El Gouna / вопросы и ответы
Movenpick Resort & Spa El Gouna: вопросы и ответы
Собрали 68 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Movenpick Resort & Spa El Gouna на курорте Эль Гуна до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
Цену на ваши даты проверим за секунды
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Есть ли горки у детского бассейна?
Нет, горок в отеле нет ни у взрослых, ни у детских бассейнов. Детских бассейнов два, тот, что у бассейна Oasis, зимой подогревается.
С какого возраста работает детский клуб и на каком языке анимация?
Детский клуб принимает детей от 5 до 12 лет, работает утром до 12:30 и с 14:30 до 16:30. Анимационная команда международная, детская анимация идёт на английском.
Есть ли детское меню, стульчики и кроватка?
Да, в ресторане детское меню и высокие стулья, в номер по запросу ставят детскую кроватку, есть коляска. Няня за доплату, вечером мини-диско и детская площадка.
Где купить подгузники?
В супермаркете или аптеке в центре Эль-Гуны, 10 минут пешком или пара минут на тук-туке. Аптека доставляет и прямо в отель.
Номера и корпуса
В номерах с видом на сад есть душевая кабина?
Да, во всех категориях номеров, включая номера с видом на сад, большая душевая кабина без порога, в которую заходишь прямо с пола.
Как устроен двухместный номер с видом на сад для семьи с двумя детьми?
В двухместном номере с видом на сад двуспальная кровать или две односпальные. Дополнительных гостей размещают на приставной кровати.
Есть ли в отеле недавно отремонтированные номера?
Отдельной категории свежеотремонтированных номеров в отеле сейчас нет.
На каком этаже расположены номера Deluxe с видом на море?
Номера Deluxe с видом на море в основном находятся на верхних этажах, такой этаж можно запросить при бронировании.
Во всех номерах Deluxe с видом на море есть проходная душевая кабина?
Да, во всех номерах Deluxe Seaview большая душевая кабина без порога.
Чем номера Classic отличаются от Deluxe?
Площадь и оснащение у них одинаковые. Classic - номера с видом на сад и террасой на первом этаже. Deluxe можно забронировать с видом на лагуну или боковым видом на море, либо с прямым видом на море, с балконом или террасой.
В номерах есть USB-разъём?
Нет, USB-разъёма в номерах пока нет.
Есть ли в отеле номера, приспособленные для гостей на коляске?
Да, по территории отеля можно свободно передвигаться на коляске: есть пандусы и лифты. В отеле 15 специально оборудованных номеров без порогов категории Classic Garden View, и он популярен у гостей на инвалидных колясках.
Как устроена территория и где находится главный ресторан?
Отель на 420 номеров: главное двухэтажное здание с лобби и рестораном шведского стола плюс семь кластеров корпусов на 2-4 этажа с лифтами. Кластер 2 примыкает к главному зданию, кластер 7 дальше всех. Территория обширная, готовьтесь ходить.
Где в отеле самые тихие номера?
Тише всего у лагуны: кластер 4 и лагунная сторона кластеров 3, 5, 6 и 7. Номера прямо у бассейнов днём оживлённее.
Какая площадь номеров?
Классические и делюкс по 40 кв. м, кровать 180 на 200 см или две по 120 на 200 см, дополнительное место одна нераскладная софа. Семейный номер 50 кв. м, дополнительная кровать в нём не ставится.
Как устроен семейный номер?
Семейные номера двухуровневые: внизу двуспальная кровать, ванная и балкон, наверху по лестнице открытая спальная зона с двумя кроватями, отдельной двери у неё нет. Все семейные номера на верхних этажах, с видом на лагуну или бассейн.
Балконы закрытые или просматриваются?
Ограждения балконов из металлических прутьев, поэтому балконы просматриваются снаружи.
Можно ли заранее попросить конкретный номер или расположение?
Пожелания по номеру принимают за 2-4 недели до заезда: тихое место, верхний этаж, близость к пляжу или кайт-станции. Окончательное распределение идёт по забронированной категории и наличию, кровать кинг тоже по наличию.
Как часто убирают номер и меняют бельё и полотенца?
Уборка ежедневно, постельное бельё и полотенца меняют два раза в неделю. Утюг приносят по запросу.
Пляж и бассейны
Как устроен вход в бассейны отеля: есть ступени или только лестница?
В Oasis Pool спуск только по лестнице. В Lagoon Pool две небольшие ступени с поручнем и плавный уклон. В Spa Pool, который только для взрослых, вход по ступеням с поручнем.
Есть ли на пляже кайт-станция?
Да, кайт-станция стоит прямо на пляже отеля, в нескольких шагах от номеров. Катание платное и только через станцию с регистрацией. Ближе всего к ней номера с видом на сад, на море и семейные.
Есть ли дайв-центр при отеле?
Да, дайв-база находится на пляже отеля. Лодки уходят от марины Шератон: туда 7 минут на автобусе или на лодке.
Можно ли плавать с маской прямо с пляжа?
Почти нет. Море у берега мелкое примерно на 300 метров, рифы лежат дальше в море, до них ходят на лодке в рамках экскурсии.
Какой у отеля пляж и вход в море?
Собственный песчаный пляж на первой линии с пирсом. Вход пологий, но во время ежедневного отлива у берега очень мелко. Зонты, шезлонги и полотенца бесплатные.
Сколько в отеле бассейнов и какая в них глубина?
Три бассейна, некоторые из нескольких чаш, глубина от 80 до 155 см. Прямоугольных бассейнов с дорожками для плавания нет. Зимой подогревают два из трёх.
Питание и бары
Сколько стоит поужинать в ресторане El Sayadin при пакете «всё включено»?
Ресторан El Sayadin работает по системе а-ля-карт, стоимость зависит от выбранных блюд. Гостям с «всё включено» и полупансионом на ужин дают продовольственный кредит 250 египетских фунтов на человека.
Какие рестораны а-ля-карт входят во «всё включено»?
Во «всё включено» входят: на обед рестораны у бассейнов Oasis и Lagoon, а итальянский ресторан Gallery работает по «всё включено» и на обед, и на ужин.
Есть ли в отеле восточный ресторан у бассейна?
Да, вечером работает египетский ресторан Om Kalthoum. Гостям с полупансионом или «всё включено» там дают небольшой продовольственный кредит.
При полупансионе напитки на завтрак включены, а вода вечером бесплатная?
На завтраке на буфете включены кофе, чай, сок и вода. При полупансионе на ужин вода на буфете тоже бесплатная. Кроме того, питьевую воду каждый день приносят в номер.
Можно позавтракать и поужинать на улице?
Да, у главного ресторана есть открытая терраса, где подают завтрак, обед и ужин.
Есть ли безалкогольное пиво?
Да, в отеле подают безалкогольное пиво Birell.
Во сколько работает главный ресторан?
Главный ресторан Palavrion подаёт ранний завтрак с 06:00 до 07:00, завтрак с 07:00 до 10:30, поздний континентальный завтрак с 10:30, обед до 15:00 и ужин с 18:00 до 22:00, всё шведский стол.
Можно ли позавтракать не в главном ресторане?
Да, у бассейна Oasis подают завтрак а-ля-карт, он входит в пакет.
Что можно перекусить днём и до скольки открыты бары у бассейнов?
Закуски в ресторанах Oasis и Lagoon с 12:00 до 16:00, мороженое в барах у бассейнов с 11:00 до 17:00, чай с выпечкой с 15:00 до 17:00. Бары у бассейнов летом работают до 17:30.
Входят ли коктейли в пакет всё включено?
Да, коктейли на местном алкоголе включены, есть и безалкогольные коктейли. Импортный ром и игристое вино в пакет не входят.
Пиво наливают разливное или в банках?
Разливного пива нет, подают баночное.
Можно ли поужинать в ресторанах других отелей Эль-Гуны?
Да, в Эль-Гуне действует программа обмена ужинами между отелями. Работает по правилам программы, регистрироваться нужно заранее у службы по работе с гостями.
Есть ли веганские и вегетарианские блюда?
Да, и на шведском столе, и в ресторанах а-ля-карт, в меню они отмечены. На завтраке есть растительные альтернативы молоку, особые пожелания обсуждают с командой ресторана на месте.
Есть ли безглютеновая еда и питание для малышей?
Безглютеновый хлеб пекут по запросу, но выбор безглютеновых продуктов в целом ограничен. Для малышей кухня по запросу готовит пюре.
Готовят ли на завтраке омлет по заказу?
Да, на завтраке работает станция, где яичные блюда готовят по желанию гостя. В некоторые вечера ставят и станцию свежей пасты.
Какой дресс-код на ужин?
Длинные брюки мужчинам не обязательны. Нежелательны пляжная одежда и майки без рукавов вечером в ресторане.
Безопасно ли пить воду и напитки со льдом?
Лёд в напитках безопасен. Бутилированную воду ежедневно бесплатно ставят в номер, а в ресторанах а-ля-карт минеральную воду подают в открытых графинах ради сокращения пластика.
Спа и хамам
Есть ли в спа хамам и сауна?
Да, в спа-центре турецкая баня, сауна, парная и джакузи, делают массаж и процедуры. Всё платно.
Платно и бесплатно
Отель выдаёт полотенца для пляжа?
Да, пляжные полотенца выдают по системе карточек Towel Card.
В баре есть брендовый крепкий алкоголь?
Да, в отеле есть брендовые крепкие напитки, но они платные и не входят в «всё включено».
Минибар входит во «всё включено», и есть ли в номере чайник?
Да, напитки в минибаре входят во «всё включено» (снеки платные). В каждом номере есть чайник, а чай, кофе и негазированная вода в номер кладут бесплатно.
В отеле есть тренажёрный зал?
Да, в отеле хорошо оборудованный тренажёрный зал, он работает круглосуточно и бесплатен для гостей отеля.
Прокат велосипедов бесплатный при полупансионе?
Нет, прокат велосипедов платный.
Как добраться до гольф-клуба и бесплатен ли он для гостей?
Гольф-клуб Эль-Гуны в 2 км, на другой стороне лагуны. Отель возит туда бесплатным шаттлом, его заказывают на ресепшен. Игра платная, время старта лучше бронировать в клубе заранее.
Что не входит в систему всё включено?
Кафе Ali Baba, рыбный ресторан, специальные ужины и блюда, отмеченные в меню, премиальное мороженое Movenpick и закуски из мини-бара. Напитки дают по одному на человека за заказ, местные, с 10:00 до полуночи.
Какие спортивные занятия платные?
Платно: два теннисных корта с инвентарём и освещением, сквош, бильярд, настольный теннис, каноэ, виндсёрфинг и кайт. Бесплатно: пляжный волейбол, бочче, аэробика и аквааэробика. Зал для сквоша открыт с 08:00, записываться в спортивном клубе.
Расположение и дорога
Далеко ли до центра Эль-Гуны и как туда добраться?
До центра около 1 км: пешком 10 минут, на тук-туке или автобусе 2-3 минуты. Там супермаркет, аптека, сувенирные лавки и магазины.
Как съездить в Хургаду?
До Хургады около 35 км, удобнее всего на такси, его заказывают на ресепшен. Торговая улица Шератон-роуд в районе Секалла тоже достижима только такси.
Какие отели стоят по соседству?
Рядом Steigenberger Golf Resort El Gouna и Sheraton Miramar Resort El Gouna.
Сколько стоит виза по прилёте?
Визовый сбор в аэропорту 25 долларов, оплачивается у банковской стойки до паспортного контроля.
Оплата и заезд
Можно ли заселиться поздно ночью?
Да, стойка регистрации работает круглосуточно, заселяют в любое время. Номер готов с 14:00 дня заезда.
До скольки нужно освободить номер и есть ли поздний выезд?
Номер занимают до 12:00 дня отъезда. Поздний выезд запрашивают на ресепшен за 1-2 дня, дают по наличию и за доплату.
Берут ли депозит при заселении и какие карты принимают?
Депозит не берут. К оплате принимают Visa и Mastercard.
Можно ли докупить всё включено уже в отеле?
Обычно пакет всё включено оформляется вместе с туром при покупке, а не на месте.
Тур в Movenpick Resort & Spa El Gouna: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Разное
В отеле есть зона VR или игровая зона?
Нет, зоны VR или игровой зоны в отеле нет.
Можно ли курить в номере и в ресторане?
В отеле есть и некурящие, и курящие номера, пожелание можно сообщить заранее. Все рестораны внутри помещений некурящие, а на террасе главного ресторана есть отдельная зона для курения и отдельная некурящая.
Есть ли в отеле транспорт для гостей, которым тяжело ходить по территории?
Да, по отелю ездят электрические кары, на них гостей привозят в номер при заезде. По запросу через ресепшен машину можно вызвать и в течение всего отдыха.
Какие розетки в номерах и до какого месяца подогреваются бассейны?
Розетки в номерах типа C на 2 штырька, 220 вольт, для приборов с 3 штырьками нужен переходник. Бассейны обычно подогревают примерно до апреля, а в мае вода уже комфортно тёплая и без подогрева.
Есть ли залы для конференций?
Да, три конференц-зала на 55, 90 и 350 человек, аренда платная.
Есть ли в отеле прачечная?
Да, прачечная платная, вещи возвращают в номер в тот же день или не позже следующего.
Есть ли в отеле русскоговорящий персонал и можно ли с животными?
Русскоговорящего персонала в отеле нет, с домашними животными не принимают.
Где бронировать экскурсии в Каир и Луксор?
Экскурсии в Каир и Луксор в самом отеле не продают, их оформляют у представителя принимающей стороны на месте.
Что происходит в отеле вечером?
Анимационная команда ежедневно проводит спортивные и развлекательные программы, вечером шоу и живая музыка.
Туры в Movenpick Resort & Spa El Gouna
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Movenpick
Если Movenpick Resort & Spa El Gouna не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Movenpick Resort & Spa El Gouna.
Подберём тур в Movenpick Resort & Spa El Gouna
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора