Hilton Hurghada Plaza Hotel: отзывы туристов и разбор

Основной буфет предлагает разнообразное меню и хорошие завтраки с акцентом на выпечку и десерты, но в часы пик залы тесные и шумные, а уборка столов иногда идёт одной тряпкой без полоскания.

Три а-ля-карт ресторана всегда платные: Lophelia с морепродуктами у своего пирса, азиатский зал (вечером - японская подача) и Turkuaz с мясом на мангале и шеф-поваром из Турции. При проживании от семи ночей полагается один бесплатный ваучер на сет-меню.

На открытой террасе еду со столов иногда таскают вороны, а поздний буфет к закрытию заметно скудеет: ближе к 21:00 выбор горячих блюд ощутимо уже, чем в начале ужина.

Собственный песчаный пляж с пологим входом получает высокие оценки за чистоту и оснащение: у каждого шезлонга зонт и розетка для телефона, полотенца раскладывают без напоминаний. Бронировать шезлонги заранее запрещено правилами отеля.

Работают три бассейна: у террасы главного ресторана - для всех гостей и подогреваемый, у корпуса Шале - только для взрослых и тоже подогреваемый, детский - без подогрева. Спасатели оперативно подносят шезлонги к воде.

Пляж - это лагуна, а не открытое море: заплыв ограничен буйками, спасатели следят за границей строго, а купание после 17:00 запрещено правилами береговой охраны. К рифу выходят только организованной экскурсией через дайвинг-центр отеля.

Главный корпус - восемь этажей с пятью лифтами, номера на 1-2 этаже относятся к базовой категории Standard, с 3 по 8 этаж расположен основной фонд Deluxe с французским балконом-стеклом, категория Superior отличается полноценным балконом с выходом.

Отдельный корпус Шале в греческом стиле стоит между двумя бассейнами и объединяет категории от Premium с кухонным уголком до дуплексов, Junior Family, Blue Bay и Plaza Suite (с джакузи на террасе), а также единственный номер Presidential Suite и три виллы под общей гостиной.

Апартаменты с одной и двумя спальнями находятся за пределами основной территории отеля, рядом с торговым центром: вид на море есть только с третьего этажа одного из зданий, до остальной инфраструктуры отеля гостей возят на гольф-каре.

Часть номеров после ремонта 2019 года уже показывает возраст: пятна на мебели, изношенные шторы, шумные или неисправные кондиционеры - особенно в номерах у террасы.

Персонал вежливый и готов помочь без напоминаний о чаевых; горничные оставляют фигурки из полотенец и ежедневно пополняют кофе.

При этом качество сервиса разнится между сотрудниками и зонами: медленнее всего работают ресепшен и оформление заезда-выезда, а уровень порой уступает другим отелям сети.

У бассейна и на пляже бармены готовят коктейли быстро и без очередей, а вот в позднем баре и на позднем буфете очереди - обычное дело в высокий сезон.