Serry Beach Resort / вопросы и ответы
Serry Beach Resort: вопросы и ответы
Собрали 68 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Serry Beach Resort на курорте Хургада до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
372 169 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Не будет ли в основном бассейне слишком много детей?
Такое случается: маленькие дети иногда заходят в основной бассейн вместо детского, из-за чего зона у воды становится шумнее обычного.
Отель подходит для отдыха с детьми?
Отчасти: анимация в отеле мягкая и рассчитана в основном на взрослых, но на территории есть мини-клуб, детская площадка и няня по запросу.
Правда, что в отеле есть тихая зона только для взрослых?
Формально зона только для взрослых заявляется в описании тура, но по факту отель нередко заполнен семьями с младенцами и малышами, поэтому гарантированной тишины может не быть.
Со скольки до скольки работает детский и подростковый клуб?
Мини-клуб для детей работает с 10:00 до 18:00, а подростковое пространство Nuba Escape с игровыми приставками открыто с 11:00 до 23:00.
Можно ли заказать няню для ребёнка в отеле?
В отеле можно заказать услуги няни для ребёнка, эта услуга платная.
Номера и корпуса
Слышен ли шум от строительства рядом с отелем?
Периодически: работы у соседнего корпуса идут в первой половине дня и заканчиваются к 15:00-15:30, иногда затрагивая тихий час; тяжёлые двери номеров тоже слышны по этажу.
Кондиционеры в номерах работают исправно?
В основном да, в номерах прохладно, но в части корпусов кондиционер работает шумно.
Действительно ли в отеле поддерживают высокий уровень чистоты?
Да, чистота номеров, общественных зон и пляжа - систематическая: это один из самых чистых отелей в своём сегменте Хургады.
Сколько номеров в отеле и в каких корпусах они расположены?
Всего 453 номера в двух типах корпусов: главном пятиэтажном с тремя лифтами и четырёх четырёхэтажных пристройках с двумя лифтами в каждой.
Есть ли в отеле номера для маломобильных гостей?
Да, оборудовано 4 номера категории Делюкс номер с двумя отдельными кроватями для людей с ограниченными возможностями.
Есть ли смежные номера для большой семьи?
Нет, смежных номеров в отеле не предусмотрено.
Какой самый большой номер в отеле?
Люкс с четырьмя спальнями площадью 340 м2 на двенадцать человек: две гостиные, шесть ванных комнат, услуги дворецкого и доступ в лаундж.
Есть ли номера с собственным бассейном?
Да, фирменный люкс «Сигнейчер Сьют» площадью 200 м2 с двумя спальнями и террасой имеет прямой доступ к частному бассейну.
В каких номерах есть джакузи на террасе?
В пентхаус-люксах с видом на бассейн или на море площадью 164 м2 есть собственная терраса с джакузи.
В номере есть мини-кухня?
Да, в люксах с одной и двумя спальнями и в пентхаус-люксах есть мини-кухня с обеденной зоной, в номерах категории делюкс кухни нет.
Что стоит в ванной комнате номера?
Душ на уровне пола, в части категорий отдельная ванна, фен, косметическое зеркало и набор косметических принадлежностей, банный халат и тапочки.
В номер можно поставить дополнительную кровать для третьего гостя?
В категориях Шале с двумя спальнями, Делюкс с видом на сад и на море, Люкс с одной спальней, Фирменный люкс и Люкс с двумя спальнями можно добавить одну раскладную кровать размером 88 на 200 сантиметров. В пентхаус-люксах дополнительная кровать не предусмотрена.
Сколько ванных комнат в номерах-люкс с двумя спальнями?
В люксе с двумя спальнями и видом на море три ванные комнаты, а в Фирменном люксе с двумя спальнями и террасой с приватным бассейном две ванные комнаты.
Пляж и бассейны
В каком состоянии дно и вода в главном бассейне?
Облицовка дна главного бассейна местами отслаивается и заметна визуально, ремонт нужен, но на плавание это не влияет; вода временами холоднее ожидаемого.
Быстро ли меняют полотенца в пляжном клубе?
Да, в пляжном клубе Nur Beach Club чехлы на лежаках меняют сразу после каждого использования, свободных лежаков в течение дня достаточно.
У пляжа отеля есть коралловый риф прямо у берега?
Нет, рифа прямо у берега нет. Пляж песчаный, крупнозернистый, с тенью от пальм, полотенца и напитки подают прямо на лежаки.
Какой пляж у отеля?
Собственный песчаный пляж протяжённостью 240 метров с песчаным заходом в воду, сеток от акул нет.
Сколько бассейнов в отеле и есть ли детский?
Два открытых бассейна, один из них детский, водных горок в бассейнах нет.
У отеля есть свой аквапарк?
Нет, собственного аквапарка нет. Горки есть у отеля-побратима через дорогу, но без подогрева воды и в изношенном состоянии.
Бассейны отеля подогреваются зимой?
Детский открытый бассейн подогревается в зимний период, что позволяет купаться с детьми в прохладные месяцы.
Есть ли на пляже водные виды спорта, например виндсёрфинг?
Водные виды спорта на пляже проводит сторонний оператор за пределами территории отеля и за дополнительную плату.
Питание и бары
Бывает ли еда в ресторанах отеля холодной или невкусной?
Изредка. В азиатском ресторане иногда подают остывшее мясо и плотные пельмени, в пиковые часы залы переполнены, а свежие манго на буфете иногда заменяют замороженными.
Приходится ли долго ждать напитки у бассейна в пиковые часы?
Иногда: в часы завтрака, ужина и у бассейна ожидание напитков или заказа занимает 10-20 минут, часть гостей идёт к бару сама.
Бывают ли очереди на входе в рестораны или к буфету?
Редко и коротко: максимум на несколько минут, выбор блюд на приёмах пищи в целом достаточный.
В отеле питание по системе шведский стол?
Нет, основной ресторан работает по меню с живой готовкой на открытых станциях, классической линии шведского стола нет.
Импортный алкоголь входит во всё включено?
Нет, алкоголь бесплатный и круглосуточный, но только местный премиальный, импортного алкоголя во всё включено нет.
Какие часы работы у главного ресторана Sofra и как устроены ужины?
Sofra работает на завтрак с 07:00 до 10:00, на обед с 12:30 до 15:00 и на ужин с 18:00 до 21:30. Ужин идёт посменно: с 18:00 для семей с детьми, с 19:00 только для взрослых, а с 20:30 зал открыт для всех гостей.
Работает ли в отеле пляжный ресторан Nur Beach Club и нужна ли запись?
Nur Beach Club совмещает пляжный клуб и бар: обед идёт с 12:30 до 17:00, а с 18:30 до 23:00 подают ужин а-ля-карт по предварительной записи. Напитки в баре доступны с 11:00 до 23:00.
Что за ресторан Keif Fusion Gastro Bar и как туда попасть на ужин?
Keif Fusion Gastro Bar - гастробар с азиатской кухней, ужин а-ля-карт проходит в три смены: 18:30-20:00, 20:00-21:30 и 21:30-23:00, попасть можно только по предварительной резервации. Бар при ресторане открыт круглосуточно.
Какая кухня в ресторане Sokar и как записаться на ужин?
Sokar специализируется на морепродуктах и работает по вечерам в три смены: 18:30-20:00, 20:00-21:30 и 21:30-23:00, вход строго по предварительной резервации. Бар при ресторане открыт с 09:00 до 23:00.
Есть ли в отеле ресторан на крыше и можно ли там курить кальян?
The Rooftop Terrace - ресторан-бар на крыше, открыт с 18:30 до 23:00 в формате а-ля-карт. Кальян в нём подают за отдельную плату.
По какому расписанию работает лаунж-бар Dar Lounge?
Dar Lounge открыт почти весь день: ранний завтрак с 05:30 до 07:00, поздний завтрак с 10:00 до 12:00, закуски с 11:00 до 23:00, чай с выпечкой с 15:00 до 18:00 и поздний ужин с 21:00 до 01:00.
Что такое Suites Executive Lounge и кому он доступен?
Suites Executive Lounge - лаунж с ежедневными закусками и напитками, доступ в него включён только для гостей номеров категории Suites.
Можно ли выбрать питание полупансион вместо всё включено?
Помимо системы всё включено, отель предлагает полупансион с завтраками и ужинами.
В ресторанах отеля есть вегетарианское и безглютеновое меню?
В ресторанах отеля предусмотрены вегетарианские и безглютеновые блюда, а также отдельное детское меню.
Спа и хамам
Какие спа-процедуры есть в отеле?
Работает спа-центр с хаммамом, сауной, парной и джакузи.
Положен ли бесплатный массаж в рамках проживания?
Гостям номеров категории Suites и по VIP-концепции Ultra AI положены 30 минут массажа бесплатно один раз за весь период проживания, остальные спа-процедуры платные.
Платно и бесплатно
Ресторан а-ля-карт бесплатный по системе всё включено?
Каждый ресторан а-ля-карт по системе всё включено бесплатен один раз за заезд, дополнительные посещения и порции, а также брендовый алкоголь оплачиваются отдельно.
Детская кроватка в номер бесплатная?
Детскую кроватку предоставляют по запросу, услуга есть в перечне, точная стоимость уточняется при бронировании.
Прачечная и услуги врача в отеле платные?
Да, прачечная и вызов гостиничного врача доступны по запросу и платно.
В отеле есть ночной клуб или кабаре и это платно?
В отеле работает кабаре Naz Cabaret, попасть туда можно только по предварительной резервации и за отдельную плату.
Есть ли в отеле парикмахерская и салон красоты?
На территории работают парикмахерская и салон красоты, услуги платные.
Расположение и дорога
Сколько ехать от отеля до аэропорта Хургады?
Около 5 километров, по времени примерно 12 минут на машине.
На каком языке говорит персонал отеля?
На ресепшене говорят по-немецки, по-английски, по-французски, по-русски и по-арабски.
Можно ли заказать трансфер на автобусе-шаттле из отеля?
Отель предлагает автобус-шаттл, но эта услуга платная и предоставляется по запросу.
Сколько километров от отеля до центра Хургады?
До центра Хургады от отеля около 7 километров.
Положен ли бесплатный трансфер из аэропорта гостям люксов?
Гостям номеров категории Suites и по концепции Ultra AI трансфер из аэропорта и в аэропорт на частном автобусе предоставляется бесплатно.
Оплата и заезд
Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00, стойка регистрации работает круглосуточно.
Можно ли оставить багаж после выезда?
Да, в отеле есть комната хранения багажа.
Какими картами можно расплатиться в отеле?
Принимают MasterCard и Visa.
Курение в номерах разрешено?
Нет, во всех номерах курить запрещено.
Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно?
Да, ресепшен отеля принимает гостей круглосуточно, независимо от времени заезда по брони.
Тур в Serry Beach Resort: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Разное
Официанты рассчитывают на чаевые за базовое обслуживание?
Часть официантов невнимательна без чаевых, а гест-рилейшн не всегда быстро реагирует, если гостю нужна помощь с шумом или самочувствием.
Какие бесплатные активности доступны кроме бассейна и пляжа?
Бесплатно доступны каякинг, йога на рассвете, гончарные и танцевальные мастер-классы, хна и пробное погружение с инструктором дайв-базы; тренажёрный зал оборудован для полноценной тренировки.
Чем отель выделяется визуально среди соседей в Хургаде?
Архитектурой в стиле бохо и арабского минимализма: многие бронируют номер именно из-за визуала для соцсетей.
Какой стиль и концепция у отеля?
Отель выдержан в стиле бохо и арабского минимализма, открыт в 2023 году. На территории есть собственный огород с овощами для кухни, в коридорах звучат звуки природы, по утрам проводят йогу и медитацию.
В отеле бывает шум от стройки?
Периодически идёт стройка соседнего корпуса, обычно работы заканчиваются к 15:00-15:30.
Какие активности есть на территории отеля?
Фитнес-студия, теннисный корт, настольный теннис, дартс, бильярд, пляжный волейбол, аэробика, водная аэробика, йога, гимнастика и бочче, вечером анимация с живой музыкой и дискотекой.
Можно ли отдыхать в отеле с домашним животным?
Нет, животных на территорию не пускают.
Какая площадь территории отеля?
Территория занимает 67000 квадратных метров.
В отеле работает служба консьержей и услуга побудки?
В отеле есть служба консьержей, услуга побудки по расписанию и услуги посыльного для переноса багажа.
В отеле есть залы для конференций?
На территории работают три конференц-зала и коворкинг-пространство, использование платное.
Есть ли в отеле пункт обмена валюты и банкомат?
В отеле работают пункт обмена валюты и банкомат.
Туры в Serry Beach Resort
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Serry Beach Resort.
Подберём тур в Serry Beach Resort
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора