Siva Grand Beach: отзывы туристов и разбор

Комплекс на 550 номеров построен в 2000 году, реновация 2019 года прошла не во всех категориях: у большинства номеров ещё старая мебель, ржавая сантехника и кнопочные телевизоры, хотя отремонтированные Superior Junior Suite (номера 101-131) уже с душевой кабиной вместо ванны.

В части ванных комнат встречаются плесень, желтые разводы на плитке и запах канализации из-за изношенной сантехники.

Бунгало у пляжа - самая изношенная категория, ремонта там ждут дольше всех остальных; часть Джуниор Сьютов в главном корпусе уже обновлена.

Шведский стол разнообразный, ежедневно есть мясо, рыба и десерты; после реновации главного ресторана выбор заметно расширился.

При долгом проживании часть блюд начинает повторяться.

Главный ресторан переполняется в часы пик завтрака и ужина: очередь на вход доходит до получаса, персонал не всегда успевает убрать и сервировать столы.

Песчаная коса тянется в море на сотни метров по мелководью, слева и справа от неё сразу глубже; живого рифа и кораллов у пляжа нет.

У большого бассейна есть бар прямо в воде с подводными стульями, дно пылесосят ежедневно, работает отдельный детский бассейн; подогрев отключают в конце марта - начале апреля, а лестничный спуск неудобен для пожилых и маломобильных гостей.

Шезлонги и зонтики бесплатные, пляжные полотенца выдают в номере уже при заселении.

Ресторан на пляже работает только на обед, вечером точки питания смещаются к главному корпусу.

Персонал - сильная сторона отеля: бармены и официанты работают быстро, ресепшн помогает, аниматоры и сотрудники у бассейна внимательны к детям.

Скорость и внимательность сервиса у части персонала заметно зависят от чаевых, особенно у бара и на пляже.

Продавцы туров и спа на территории и на пляже бывают навязчивы, иногда не реагируют на табличку «не беспокоить».