Steigenberger Al Dau Beach / вопросы и ответы
Steigenberger Al Dau Beach: вопросы и ответы
Собрали 80 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Steigenberger Al Dau Beach на курорте Хургада до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
Цену на ваши даты проверим за секунды
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Есть ли в ресторане зона и буфет для детей?
В главном ресторане Tamarind есть семейная зона, а для юных гостей отдельный детский буфет.
С какого возраста работает детский клуб и есть ли детская дискотека?
Детский клуб рассчитан на детей от 4 лет, на площадке есть горки, также работает детская дискотека. Ребёнка 2 лет можно привести в клуб вместе со взрослым.
Готовят ли детское питание (пюре) для грудного ребёнка в ресторане?
Готового детского питания вроде пюре в основном ресторане нет, но повар может приготовить что-то для малыша по личной просьбе.
Есть ли в самом отеле зона с детским бассейном, или нужно ходить в соседний отель?
В самом отеле есть отдельная детская зона со своим детским бассейном.
Есть ли льготные тарифы на гольф для семьи с детьми?
Да, для двух взрослых с одним ребёнком семейный тариф на гольф составляет 80 евро, с двумя детьми 95 евро, с тремя 105 евро.
Сколько стоит услуга няни в отеле?
Услуга няни платная и предоставляется по запросу, стоимость около 12 евро в час.
До какого возраста дети живут в номере родителей бесплатно?
Дети до двух лет размещаются в номере родителей бесплатно, первый ребёнок до 12 лет живёт бесплатно в улучшенном люксе с видом на сад или бассейн, а второй ребёнок бесплатно только в Семейном люксе.
Номера и корпуса
Есть ли дверцы у шкафов в номерах Standard Suite?
После ремонта номера Standard Suite получили открытую гардеробную зону без дверец, дополнительно есть обычные выдвижные ящики. Зона со шкафом отделена от жилой и спальной зоны.
В каких номерах спальня отделена от гостиной?
Начиная с категории Deluxe Suite спальня отделена от остальной комнаты. Также можно забронировать два двухместных номера со смежной дверью, они есть в разных категориях по наличию.
В каком корпусе находятся номера категории Elite?
Номера Elite распределены по всему отелю, во всех корпусах и на разных этажах.
Где расположены номера Superior Suite с видом на бассейн или сад?
Категория Superior Suite с видом на бассейн или сад находится на первом этаже или на втором этаже, вид открывается на бассейн, на сад, а иногда и на оба сразу.
Как спят дети в семейном номере - на раскладном диване или на отдельной кровати?
Семейный номер Family Suite - это одна просторная комната площадью около 55 кв.м с раскладным диваном для 1-2 детей, отдельных спален нет. Для отдельных спален стоит бронировать более просторный номер, например Deluxe Suite, либо два соседних Double-номера со смежной дверью.
Какую категорию выбрать для тихого номера подальше от вечерней анимации у бассейна?
Рекомендуют бронировать категорию Superior с видом на сад или бассейн - такие номера обычно тише и находятся дальше от вечерней анимации у главного бассейна.
Все ли номера отеля отремонтированы?
Практически все номера отремонтированы, за редкими исключениями. Категории Standard Suite и Superior Suite одинаковы по размеру и оснащению, отличается расположение: Standard Suite - на 3-5 этажах над лобби с видом на променад и закат, Superior Suite - с морской стороны, с видом на сад, бассейн или море. Номера Elite Family Suite тоже отремонтированы.
Есть ли лифты в корпусах и удобно ли до них добираться из номеров?
Да, во всех корпусах отеля есть лифты, ведущие к номерам. Номера распределены по территории равномерно, из любого номера легко дойти до ближайшего лифта.
Есть ли кофемашина в номере Family Suite с видом на море?
Да, в номере Family Suite с видом на море есть кофемашина, капсулы пополняют ежедневно.
Есть ли в номерах отдельные кровати вместо двуспальной?
Да, отдельные кровати есть, их предоставляют по запросу вместо двуспальной кровати или дивана.
Можно ли подключить телефон к телевизору в номере?
Да, телевизор в номере можно подключить к телефону.
Есть ли в номере шампунь и гель для душа, нужно ли брать свои?
Гель для душа и шампунь предоставляют в номере, брать свои не нужно.
Слышно ли в номере музыку бара или стройку соседнего отеля по ночам?
Частично. У части номеров рядом с бассейном и лобби вечером слышна музыка бара, а в отдельные периоды доносится шум стройки у соседнего отеля. Оба источника шума большинство гостей называют не критичными.
Встречаются ли в номерах старые матрасы или неисправный кондиционер?
Да, у части номеров такое случается: провисшие матрасы и не всегда исправный кондиционер, хотя большинство номеров в отеле обновлено. Если фонд номера принципиален, стоит уточнить категорию и год последнего ремонта при бронировании.
Оставляют ли горничные фигурки из полотенец в номере?
Да, при ежедневной уборке горничные часто складывают полотенца в декоративные фигуры и пополняют мини-бар напитками и снеками.
Какая марка матрасов стоит в номерах отеля?
Во всех номерах установлены двухслойные матрасы норвежской марки Jensen.
Что входит в Президентский люкс площадью 700 метров?
Президентский люкс включает частный бассейн, две спальни, гардеробную, гостиную с кухонным уголком, две ванные комнаты, собственный тренажёрный зал, спа-зону с сауной и джакузи.
Что отличает Фирменный люкс (Signature Suite) от других категорий?
Фирменный люкс занимает 185 квадратных метров и включает мини-кухню с обеденной зоной и террасу с джакузи.
Чем СПА люкс отличается от обычного улучшенного люкса?
В СПА люксе на 62 квадратных метрах есть собственная гидромассажная ванна и массажный стол, а посещение СПА-центра для этой категории бесплатно.
Пляж и бассейны
Можно ли пользоваться бассейнами и аквапарком соседнего отеля Steigenberger Aqua Magic?
Да, гости отеля бесплатно пользуются территорией бассейнов и аквапарком соседнего отеля Steigenberger Aqua Magic ежедневно примерно с 9:00-10:00 до 17:00, включая снеки и местные напитки. Там отапливается большинство бассейнов (7 из 9), температура воды около 28 градусов. Горок в самом Al Dau Beach нет, только в Aqua Magic.
Можно ли заниматься кайтсерфингом на пляже отеля?
Да, на правом участке пляжа отеля работает провайдер кайтсерфинга.
Пляж песчаный или каменистый, нужна ли обувь для купания?
Пляж песчаный, специальная обувь для купания не обязательна.
Какие бассейны есть в отеле и какие из них отапливаются?
В отеле большой основной бассейн без подогрева (около 5000 куб.м, глубина 135 см) из-за размера не отапливается зимой. Отдельный бассейн с солёной водой (площадь 315 кв.м, глубина 1 м) рядом с главным входом отапливается круглый год. Детский бассейн глубиной 50 см тоже отапливается. Ленивая река не отапливается, но пользоваться ею с кругами можно в любую погоду. Зимняя температура отапливаемых бассейнов около 26-28 градусов и зависит от погоды.
Есть ли у отеля собственный риф для снорклинга?
Собственного рифа у отеля нет, пляж песчаный. При снорклинге у берега всё же можно увидеть небольших разноцветных рыбок. Экскурсии на снорклинг и дайвинг можно забронировать через сторонних организаторов или представителя в отеле.
Правда ли, что у бассейна лежаки разбирают с самого утра?
Свободные шезлонги обычно находятся в течение дня, у бассейна и на пирсе мест больше, чем у самой кромки воды. Персонал разносит напитки прямо к лежакам, а полотенца выдают в будке у бассейна.
Что особенного в главном бассейне отеля?
Главный бассейн объёмом 5000 кубометров - один из крупнейших в Хургаде, в нём работает искусственная ленивая река с водопадами и каменными возвышенностями.
Есть ли в отеле бассейн только для взрослых?
Да, остров джакузи работает только для гостей от 16 лет, с 9:00 до заката.
Можно ли покататься на яхте или лодке со стеклянным дном у отеля?
Да, бесплатно доступны лодка со стеклянным дном и яхтинг с частной пристани при пляже отеля.
Питание и бары
Чем отличается обычный All Inclusive от Ultra All Inclusive и сколько стоит доплата?
Стандартный тариф All Inclusive включает блюда на шведском столе, безалкогольные и местные алкогольные напитки, ежедневно пополняемые напитки в мини-баре, а также спорт, пляж, бассейн и аквапарк. Не входят импортный алкоголь, свежевыжатые соки, кальян и обслуживание в номер. За доплату 85 евро с человека в сутки можно оформить Ultra All Inclusive - добавляется импортный алкоголь и расширенный выбор в части ресторанов à la carte. Апгрейд можно оформить по прибытии в отель.
Сколько номеров в отеле и входит ли игристое вино в мини-бар?
В отеле 400 номеров (сьютов). Мини-бар пополняют ежедневно, включая пиво и безалкогольные напитки. Игристое вино в обычный All Inclusive не входит, но доступно для гостей с Ultra All Inclusive. Коктейли по возможности готовят из свежих ингредиентов.
Можно ли заранее посмотреть меню ресторанов?
Да, все актуальные меню можно посмотреть заранее на терминале à la carte в лобби. Также можно обратиться к гостевому сервису за помощью с бронированием стола.
В каком виде подают пиво - разливное, в банках или в бутылках?
Пиво подают разливное, в банках и в бутылках.
Что делать при аллергии на орехи?
Об аллергии нужно сообщить на ресепшене при заезде, после чего отель знакомит с этой информацией менеджера ресторана и шеф-повара, чтобы учесть её в питании.
До скольки работает ужин и есть ли ночные перекусы, какое пиво на кранах?
Основной ресторан работает до 22:00. Поздний ужин подают в лобби-баре до 00:30, после - полуночные снеки до 05:00. На разлив подают Heineken и Stella.
Есть ли безглютеновые блюда, подходят ли они при целиакии?
Безглютеновые блюда есть на шведском столе и в меню, часть готовят по запросу. Отель не даёт 100% гарантии безглютеновости, при целиакии рекомендуют привезти с собой безглютеновую муку. При заезде можно договориться о встрече с шеф-поваром через гостевой сервис.
Как забронировать столик на ужин в ресторане?
Бронь на ужин оформляют заранее через терминал бронирования ресторанов у стойки гостевого сервиса. Онлайн-бронирование для ресторанов à la carte не принимают, брони зависят от наличия мест.
Можно ли ужинать в разных ресторанах при обычном All Inclusive?
В главном ресторане можно завтракать, обедать и ужинать каждый день. Дополнительно из шести ресторанов à la carte каждый можно посетить один раз за проживание бесплатно по предварительной брони. Днём в ресторане у бассейна и на пляже доступны и шведский стол, и меню à la carte. Напитки в ресторанах à la carte тоже включены, но часть напитков идёт за отдельную плату.
Насколько разнообразно вегетарианское меню и промаркированы ли аллергены?
Вегетарианское меню в отдельные периоды выглядит однообразным, а маркировка аллергенов на шведском столе встречается не всегда, о непереносимости лучше предупредить персонал заранее.
Готовят ли в баре коктейли по индивидуальному вкусу гостя?
Да, бармены готовят коктейли из свежих фруктовых пюре с учётом вкуса гостя, при желании ингредиенты не смешивают заранее.
Какие азиатские рестораны работают на променаде S-Square?
На променаде ALDAU Art работают три азиатских ресторана: Noodles с азиатской лапшой, Teppanyaki с японским грилем и суши-ресторан Sushi, каждый входит в тур раз в неделю по предварительной записи.
Можно ли поужинать в пляжном ресторане Alex Beach Club с системой все включено?
Да, ужин там включён в тур раз в неделю, но ресторан работает только для гостей от 14 лет, а при повторном визите за отдельную плату действует скидка 25%.
Что представляет собой ночной клуб Elements для гостей отеля?
Elements Club & Lounge - модный ночной клуб-лаундж на променаде ALDAU Art, вход для гостей отеля бесплатный, на еду и напитки местного производства действует скидка 25 процентов.
Спа и хамам
Делают ли в спа педикюр?
Да, в бьюти-салоне отеля делают педикюр.
Что из спа и джакузи доступно бесплатно?
Для гостей категории Elite Suite бесплатны сауна, хамам и джакузи в спа-зоне отеля. Отдельно есть остров с джакузи, где джакузи отапливаются. Сама сауна относится к спа, которым управляет сторонний оператор, и обычно платная - бесплатно она включена только при бронировании спа-процедуры, для гостей Elite Suite или при посещении острова джакузи.
Какие варианты активного отдыха есть в отеле, кроме бассейна?
Работает спа-зона с джакузи, сауной и турецкой баней, поле для гольфа на 9 лунок с уроками для новичков и тренажёрный зал с тренером.
Сезон и погода
Проводится ли рождественский гала-ужин?
Да, на Рождество проходит насыщенный гала-буфет, а 24 декабря отдельно устраивают гала-ужин (шведский стол) с вечерней программой. Мероприятие проходит в большом бальном зале конференц-центра отеля.
Платно и бесплатно
Можно ли подключить несколько устройств к Wi-Fi в номере бесплатно?
Да, дополнительные устройства для Wi-Fi в номере (например, 3 устройства) подключают бесплатно в любое время, помочь с этим может бизнес-центр отеля.
Платные ли шезлонги на пляже и у бассейна?
Нет, шезлонги на пляже и у бассейна бесплатные.
Сколько стоит грин-фи на поле для гостя отеля?
Днём девять лунок стоят 25 евро зимой и 20 евро летом для гостя отеля, а полный пакет из пяти партий по девять лунок обойдётся в 85 евро зимой и 75 евро летом.
Сколько стоит урок гольфа с инструктором?
Один урок длится 45 минут и стоит 40 евро для одного человека, а пакет из шести уроков на одного обойдётся в 170 евро.
Можно ли купить членство в гольф-клубе отеля?
Да, одиночное членство на одного взрослого стоит 250 евро на полгода или 450 евро на год, парное на двоих взрослых - 450 и 800 евро соответственно.
Сколько стоит аренда клюшек и тележки для гольфа?
Набор клюшек на девять лунок стоит 6 евро, на восемнадцать лунок 10 евро, тележка обойдётся в 3 и 5 евро соответственно.
Можно ли потренироваться в гольф на тренировочной площадке отдельно от игры?
Да, вход на тренировочную зону стоит 3 евро, малое ведро на 25 мячей тоже 3 евро, большое на 50 мячей 5 евро.
Есть ли в отеле бесплатная прачечная?
При обычном все включено бесплатно стирают пять вещей на человека один раз за весь отдых, а при Ультра все включено прачечная не ограничена.
Расположение и дорога
Сколько занимает трансфер из аэропорта до отеля?
Трансфер от аэропорта до отеля занимает около 10 минут.
Ходит ли шаттл до торгового центра Senzo Mall?
Да, шаттл до Senzo Mall ходит по пятницам: выезд из отеля в 15:30, обратный рейс от торгового центра в 19:00.
Можно ли купить сигареты в аэропорту Хургады по прилёте?
По прилёте в аэропорту Хургады есть магазин duty free, где можно купить сигареты.
Включён ли трансфер из аэропорта в стоимость проживания?
Да, бесплатный трансфер из аэропорта Хургады входит в пакет Travel Trade Package.
Далеко ли от отеля до Луксора и Каира для экскурсии?
До Луксора около 290 километров, до Каира около 450 километров.
Тур в Steigenberger Al Dau Beach: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Оплата и заезд
Можно ли получить поздний выезд для гостей номера Elite Suite?
Для гостей Elite Suite поздний выезд бесплатен, но зависит от наличия свободных номеров и загрузки отеля, поэтому заранее не гарантируется. Уточнять стоит на ресепшене накануне отъезда.
Где узнать время трансфера в аэропорт в день отъезда?
Информацию о времени трансфера в день отъезда можно найти на стойке рядом с ресепшеном, где выложены расписания, либо в приложении, если оно предусмотрено вашей поездкой.
Что входит в услугу личного дворецкого по программе Ультра все включено?
Гостям Ультра все включено предоставляется личный дворецкий на весь период отдыха, который также лично бронирует столики в ресторанах.
Есть ли индивидуальная регистрация заезда в номере при программе Ультра все включено?
Да, гостям Ультра все включено доступна индивидуальная ВИП-регистрация прямо в номере.
Разное
Отель приспособлен для гостей на инвалидной коляске?
Да, 5 номеров Superior Suite с видом на море оборудованы для колясочников. Все зоны отеля оснащены пандусами и лифтами для удобного доступа, доступные туалеты есть у бассейна, на пляже и в лобби.
Есть ли на территории футбольная и баскетбольная площадки?
Да, футбольная зона расположена прямо на пляже, а спортивный уголок с баскетбольным кольцом находится рядом с детским клубом.
Проводится ли аквааэробика в анимационной программе?
Да, ежедневная анимационная программа включает аквааэробику. Полное расписание всех активностей размещено на информационном стенде анимации на территории отеля.
Кондиционер в номере греет, и где проходят вечерние шоу зимой?
Кондиционеры в номерах и в общественных зонах работают и на охлаждение, и на обогрев. Вечерние программы проходят круглый год на открытой площадке перед главным рестораном Tamarind, для прохладной погоды там установлены уличные обогреватели, под живую музыку можно танцевать.
Какой дресс-код вечером в ресторане?
Дресс-код вечером - smart casual, повседневный, но опрятный стиль. Шорты допустимы, если это не пляжные шорты, а стиль подходит к спокойной вечерней атмосфере.
Есть ли в отеле ежедневные вечерние шоу и живая музыка?
Да, каждый день на открытой сцене отеля проходят разные шоу и живая музыка. Мероприятия в соседних отелях предназначены только для их собственных гостей.
Ходит ли от отеля автобус в город Хургаду?
Да, автобус в Хургаду включён в тур и ходит раз в день, четыре раза в неделю, нужна предварительная запись.
Можно ли провести крупное мероприятие в конференц-центре отеля?
Да, международный конференц-центр отеля вмещает до 1200 человек и оснащён аудиовизуальной технологией на 360 градусов, VIP-залами и несколькими комнатами для переговоров.
Какие настольные игры и тихий досуг есть в отеле, кроме бильярда?
На территории есть библиотека и шахматный остров.
Есть ли в отеле беговая дорожка и прокат велосипедов?
Да, работает полуторакилометровая беговая дорожка круглосуточно, а прокат велосипедов доступен с 9:00 до заката без предварительной записи.
Туры в Steigenberger Al Dau Beach
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Steigenberger Hotels & Resorts
Если Steigenberger Al Dau Beach не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Steigenberger Alcazar
Набк Бей · 5.0*
от 332 294 ₽
Steigenberger Aqua Magic
Хургада · 5.0*
от 342 468 ₽
Steigenberger Golf Resort
Эль Гуна · 5.0*
Steigenberger Makadi
Макади · 5.0*
от 292 509 ₽
Steigenberger Pure Lifestyle (Adults Only 16+)
Хургада · 5.0*
Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea
Марса Алам, Эль Кусейр · 5.0*
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Steigenberger Al Dau Beach.
Подберём тур в Steigenberger Al Dau Beach
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора