Steigenberger Aqua Magic / вопросы и ответы
Steigenberger Aqua Magic: вопросы и ответы
Собрали 62 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Steigenberger Aqua Magic на курорте Хургада до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
342 468 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Есть ли детский клуб и в какие часы он работает?
Да, детский клуб работает ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 для детей от 4 до 12 лет. Детей младше 4 лет нужно всё время сопровождать родителям, предварительная запись не нужна.
С какого роста и возраста детям можно на горки, и со скольки лет пускают в мини-клуб без родителей?
На горки взрослого аквапарка пускают детей ростом от 120 см и только в сопровождении родителей. Для самых маленьких работает отдельный детский аквапарк с пиратским кораблём. В мини-клуб детей до 4 лет пускают только с родителями, а с 4 лет дети могут посещать его самостоятельно.
Какого размера детские кроватки в номерах?
В отеле два размера детских кроваток: меньшая 55 на 100 см высотой 80 см и большая 65 на 135 см, тоже высотой 80 см.
Хватает ли в номере воды для детского питания и мытья бутылочек?
Бутылки с водой в номере пополняют ежедневно, а если нужно больше, достаточно попросить об этом хаускипинг, и воду принесут дополнительно.
Могут ли на кухне приготовить ребёнку менее острую или отдельную еду?
Да, для этого нужно обратиться к менеджеру ресторана или к шеф-повару. По запросу для ребёнка готовят отдельное блюдо без острых специй: овощи, макароны или мясо в виде пюре.
Можно ли поблизости купить готовое детское питание в баночках?
Да, баночное питание продают в аптеке и в супермаркете рядом с отелем, но в основном фруктовые варианты.
Детский клуб работает круглый год без сезонных ограничений?
Да, детский клуб и детская программа работают круглый год без сезонных ограничений.
Устраивают ли для детей вечернюю мини-дискотеку?
Да, анимационная программа для детей проходит каждый день, а по вечерам дополнительно устраивают детскую мини-дискотеку.
Номера и корпуса
Есть ли одноместные номера за доплату?
Да, отель предлагает одноместные номера, доплата уточняется при бронировании.
Ставят ли дополнительную кровать для третьего человека в Deluxe-номере?
Да, для третьего человека в номере устанавливают дополнительную кровать.
В каком блоке находятся номера Superior?
Номера Superior находятся только в блоке 7, рядом с Lazy River и аквапарком, с видом на сад или бассейн.
В каком блоке находятся номера Deluxe?
Номера Deluxe расположены в блоках 2, 4, 5 и 6.
Стандартные номера отремонтированы, есть ли у них балкон?
Стандартные номера отремонтированы, но балкона в них нет.
В номерах Superior душ или ванна?
В номерах Superior установлен душ, ванны нет.
Где расположены номера по спецпредложению эконом-категории и что значит «непредпочтительное расположение»?
Такие номера обычно находятся в блоке 7. Формулировка «непредпочтительное расположение» означает вид на сад, на променад или похожий вид, а не на море.
Можно ли сдвинуть две отдельные кровати в номере в одно спальное место?
Да, в зоне гостиной, в том числе в семейных сьютах, две отдельные кровати можно сдвинуть в одно спальное место, если это позволяет площадь номера.
Сколько человек помещается в семейный номер?
Семейные номера рассчитаны максимум на 2 взрослых и 2 детей. Для семьи из пяти человек нужно бронировать два номера.
Где расположены семейные Junior Suite?
Семейные Junior Suite находятся на 1, 2 и 3 этажах, в корпусах у детского аквапарка с пиратским кораблём.
Во всех корпусах есть лифты?
Да, во всех корпусах отеля есть лифты, поэтому верхние этажи доступны без лестниц.
В номерах есть утюг?
Утюга в номере по умолчанию нет, но его приносят в номер по запросу.
В номерах есть чайник?
Да, все номера отеля оснащены электрочайником.
Шумно ли в номерах по вечерам?
В части номеров, особенно ближе к ресторану и сцене с вечерними шоу, слышен шум допоздна. Если важна тишина, лучше при бронировании попросить номер подальше от анимационной зоны.
Кондиционер в номерах работает нормально?
В основном да: кондиционер работает исправно, в том числе в номерах у бассейна. Иногда он держит только один режим или выходит из строя, но поломку устраняют после обращения на ресепшен.
В номерах базовой категории тихо и не видно стройку из окна?
Не всегда: часть номеров базовой категории тесная, со звукоизоляцией хуже ожидаемой, а на окнах решётки. Вид из части номеров может выходить на соседний участок со стройкой.
Пляж и бассейны
Какая глубина у бассейнов отеля?
Глубина бассейнов разная: от детских чаш глубиной 25-50 см до больших бассейнов глубиной около 1,45 м, где можно полноценно поплавать.
На пляже сильно влияют отлив и прилив, можно ли купаться в любое время?
Да, купаться на пляже отеля можно как при отливе, так и при приливе.
У отеля есть свой риф для снорклинга?
Живого кораллового рифа у отеля нет, но во время снорклинга можно увидеть рыб.
Хватает ли шезлонгов у бассейнов и на пляже?
Да, шезлонгов достаточно, а команда бассейна и пляжа всегда готова помочь найти удобное место.
До которого часа реально найти свободный лежак у бассейна?
Хорошие места у бассейна разбирают полотенцами уже к 7:30-8:00 утра. Кто приходит после завтрака, рискует остаться без лежака у любимого бассейна.
На пляже тоже нужно занимать лежак с раннего утра, как у бассейна?
Нет, пляж отеля небольшой по размеру, но лежаков там обычно хватает даже в высокий сезон, в отличие от бассейнов, где место нужно искать с утра.
Питание и бары
Можно ли позавтракать на улице?
Да, у главного ресторана Magic Flavors и у ресторана Magic Palappa есть крытые террасы, где можно позавтракать на свежем воздухе.
Где можно пообедать а-ля-карт, кроме основного ресторана?
Обед а-ля-карт подают в пляжном ресторане Magic Blue и в итальянском ресторане Palappa у аквапарка.
Сколько баров у бассейнов и где они находятся?
У бассейнов работают Breeze Pool Bar у Lazy River, Splash Pool Bar у главного бассейна, открытый бар главного ресторана возле пиратского корабля и Relax Bar у бассейна для взрослых на крыше.
Есть ли в отеле безглютеновое питание?
Да, безглютеновые блюда доступны, часть готовят по запросу. Часть привычных продуктов стоит взять с собой на случай ограниченного выбора.
Лёд в напитках и салаты безопасны для питья и еды?
Да, лёд для напитков и салаты готовят из фильтрованной питьевой воды, поэтому их можно есть без опасений. В жару стоит только не увлекаться слишком холодными напитками.
Есть ли бар прямо в воде бассейна?
Нет, бара, расположенного прямо в воде бассейна, в отеле нет.
Есть ли в отеле альтернативы коровьему молоку, например миндальное?
Да, растительные альтернативы молоку в отеле есть, их предлагают по запросу и в зависимости от наличия.
Вечерний буфет повторяется в течение недели?
Да, после трёх-четырёх дней ассортимент вечернего шведского стола в главном ресторане заметно повторяется, часть блюд подают тёплыми. Для разнообразия лучше бронировать столик в одном из тематических ресторанов.
В барах отеля хороший выбор алкоголя?
Да, бармены готовят коктейли и наливают широкий выбор напитков, крепкий алкоголь по системе всё включено тоже входит.
Спа и хамам
В отеле есть педикюр?
Да, спа-зона отеля предлагает услугу педикюра.
Можно ли в отеле взять уроки гольфа с тренером?
Да, в отеле есть возможность взять уроки гольфа с профессиональным тренером, а в спа отдельно доступны услуги массажа.
Сезон и погода
В какие месяцы отапливают бассейны и насколько тёплая вода зимой?
Семь из девяти бассейнов отеля отапливают в холодный сезон, включая оба аквапарка для взрослых и детей и бассейн с дельфинами. Обычно подогрев работает с поздней осени примерно до конца марта: в октябре вода ещё не подогревается, а с начала апреля она и так прогревается выше 30 градусов, поэтому подогрев уже не нужен. Точная дата включения зависит от погоды, температура подогретой воды держится около 26-28 градусов.
Платно и бесплатно
Как работает гольф-поле, нужно ли платить за игру и инвентарь?
Игра в гольф в течение дня доступна без ограничений по системе всё включено. Клюшки предоставляют бесплатно, платят только за мячи, а перед игрой нужно записаться в Golf Pro Shop.
В номере есть стиральная машина для самостоятельной стирки?
Стиральной машины для самостоятельного пользования в номере нет, но есть услуга прачечной за отдельную плату, прайс-лист лежит в номере.
Пляжные полотенца дают бесплатно?
Да, пляжные и банные полотенца отель предоставляет бесплатно, взять их можно в пункте выдачи полотенец.
А-ля-карт рестораны входят во всё включено или это отдельная доплата?
А-ля-карт рестораны входят в пакет всё включено при проживании от 5 ночей. Столик бронируют после заселения на экране резервации в лобби рядом со стойкой регистрации.
Ресторан на пляже входит во всё включено или там нужно платить?
Да, пляжный ресторан Magic Blue Beach входит в пакет всё включено и предлагает напитки, обед и мороженое без доплаты.
Тематические рестораны платные или входят во всё включено?
Три тематических ресторана входят в пакет всё включено. Рестораны серии S Square платные, но гости отеля получают в них скидку 25 процентов.
Еда и напитки в Magic Souk входят во всё включено?
В Magic Souk есть несколько лавок с товарами, а также бар и закуски, которые входят в пакет всё включено.
Расположение и дорога
Сколько идти до моря и как туда добраться?
Отель стоит во второй линии, между ним и морем проходит променад ALDAU Art Promenade. По разным ответам отеля расстояние до пляжа составляет примерно 400-500 метров. Дойти можно пешком либо воспользоваться бесплатным гольф-каром отеля, который курсирует регулярно.
Тур в Steigenberger Aqua Magic: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Оплата и заезд
Можно ли сделать поздний выезд и сколько это стоит?
Поздний выезд возможен только по запросу и при наличии свободных номеров, за отдельную плату. Обратиться на ресепшен нужно вечером накануне отъезда.
Сколько на деле стоит поздний выезд, если по описанию это просто отдельная плата?
Поздний выезд оформляют по запросу и при наличии свободных номеров, доплата за него обычно составляет от 10 до 40 евро в зависимости от того, на сколько часов продлевают номер.
На ресепшене при заезде предлагают доплатить за более высокую категорию номера?
Да, часть гостей сталкивалась с таким предложением при заселении. Если апгрейд не нужен, стоит вежливо отказаться: предложенная цена в таком случае обычно снижается или предложение снимается.
Разное
Показывают ли в отеле футбольные матчи?
Футбольные трансляции показывают в Elements Sports Bar на нескольких экранах.
Вечерние шоу проходят на улице круглый год?
Да, вечерние шоу круглый год идут на открытой сцене в Magic Souk.
На променаде перед отелем регулярно проходит шоу?
На данный момент шоу на променаде отель не проводит.
Во сколько работает тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открыт для гостей круглосуточно.
В отеле есть Wi-Fi и есть ли ограничения на подключение?
Wi-Fi есть по всему отелю, но на гостя действует лимит в два устройства с доступом примерно до 2 Мбит на каждое. При проблемах с подключением помогает бизнес-центр отеля.
Можно ли гостям Aqua Magic пользоваться всё включено соседнего Aldau?
Нет, гости Steigenberger Aqua Magic могут пользоваться только собственными объектами отеля.
Есть ли рядом с отелем место для прогулок и покупок?
Да, вдоль отеля проходит променад ALDAU Art Promenade, где можно гулять и делать покупки.
Проводят ли в отеле пенные вечеринки?
Сейчас в отеле проводят обычные пул-пати у бассейна, а отдельных пенных вечеринок нет.
Персонал везде одинаково вежливый, включая ресепшен и пляж?
В большинстве отзывов персонал получает высокие оценки за вежливость и готовность помочь. По отдельным просьбам - смена ресторана в брони, помощь с багажом, проверка навыков плавания у спасателей - иногда случаются отказы или задержки.
Туры в Steigenberger Aqua Magic
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Steigenberger Hotels & Resorts
Если Steigenberger Aqua Magic не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Steigenberger Alcazar
Набк Бей · 5.0*
от 332 294 ₽
Steigenberger Al Dau Beach
Хургада · 5.0*
Steigenberger Golf Resort
Эль Гуна · 5.0*
Steigenberger Makadi
Макади · 5.0*
от 292 509 ₽
Steigenberger Pure Lifestyle (Adults Only 16+)
Хургада · 5.0*
Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea
Марса Алам, Эль Кусейр · 5.0*
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Steigenberger Aqua Magic.
Подберём тур в Steigenberger Aqua Magic
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора