Swiss Inn Resort Hurghada: отзывы туристов и разбор

Основной ресторан-буфет гости чаще всего критикуют за однообразие: рыба и осьминог бывают недоготовлены, хлеб жёсткий, фрукты неспелые, а соки разбавлены. Блюда иногда приносят долго и уже остывшими.

А-ля-карт рестораны с итальянской кухней выигрывают на фоне буфета: разнообразие и вкус блюд там заметно выше, как и качество коктейлей и вина в основных залах.

Вино во всё включено наливают бесплатно только во время обеда и ужина, вне трапез 0,1 литра стоит около 6 евро. Мини-бар в номере пополняют не каждый день, а коктейли иногда готовят на синтетических сиропах без льда.

Пляж - главный козырь отеля: настоящий песок без камней и кораллов, входить в воду можно без специальной обуви. Бухта углублена, поэтому уровень воды у берега не зависит от отлива.

Шезлонги и душевые расставлены в достаточном количестве, персонал разносит напитки и по просьбе обустраивает зонтики. Отдельно отмечают, что бухта тихая и безопасная для купания с детьми.

Шесть трёхэтажных корпусов у пляжа с лифтом обновлены в 2020 году, а 22 двухэтажных виллы второй линии без лифта, позже, в 2023-м. В части номеров первой линии встречаются пыльные шторы, старая мебель и требующая ремонта сантехника.

Просьбу о номере на первом этаже не всегда выполняют день в день, даже если она отправлена заранее и с доплатой: могут ответить, что таких номеров нет, или что номер будет готов только на следующий день. По медицинским показаниям на первый этаж переселяют быстро.

В 2023-2024 годах бронь иногда заменяли на номер без балкона, курящий или во второй линии, вопрос решался через обращение к менеджеру или доплату до 250 евро. За последний год подобные денежные случаи почти не встречаются.

Персонал во всех зонах отеля, на ресепшене, в ресторанах и у бассейна, гости почти всегда называют дружелюбным и внимательным, многие сотрудники говорят по-русски.

Отдельно встречаются истории про итальянский ресторан, где иногда теряют заказы и настойчиво предлагают тетрадь для чаевых, а также про грубые требования доплаты за поздний выезд при отъезде.