Titanic Beach Spa & Aqua Park / вопросы и ответы
Titanic Beach Spa & Aqua Park: вопросы и ответы
Собрали 65 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Titanic Beach Spa & Aqua Park на курорте Хургада до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Дают ли детское питание для грудничков?
Нет, специального детского питания для грудных детей отель не предлагает.
Есть отдельное детское меню на ужин?
Да, в главном ресторане есть детский буфет со сменным меню: паста, тефтели, картофельное пюре, салаты и десерты вроде пирога или пудинга.
Дают ли детские кроватки для малышей?
Да, есть деревянные детские кроватки с бортиками, их предоставляют по запросу заранее.
Есть отдельный бассейн для малышей с горками?
Да, один из отапливаемых бассейнов сделан в виде пиратского корабля с горками специально для детей.
С какого роста и возраста детям можно кататься на горках аквапарка?
Дети ростом от 120 сантиметров могут пользоваться всеми обычными горками, ниже 120 сантиметров - только детской горкой. При этом на 8 больших горках аквапарка отдельное правило: туда пускают только с 12 лет, даже в сопровождении родителей.
Номера и корпуса
Что такое номер с прямым выходом в бассейн (свим-ап) и сколько их в отеле?
В отеле 33 номера с собственным отдельным бассейном (не общим), они расположены в тихой части территории недалеко от главного бассейна. Отдельных семейных номеров такого формата нет.
С какого возраста можно заселиться в номер с собственным бассейном (свим-ап)?
Такие номера разрешены только с детьми от 12 лет, даже если ребёнок младше уже умеет плавать.
Номера с собственным бассейном (свим-ап) отремонтированы, а бассейн при них подогревается зимой?
Нет, эти номера пока не входят в программу ремонта, а собственный бассейн у номера не подогревается даже в декабре и январе.
Как устроен семейный номер с двумя спальнями?
Отдельная спальня родителей с двуспальной кроватью и балконом или террасой, вторая спальня с двумя детскими кроватями и своим телевизором. Ванная и гардероб расположены между спальнями и соединены коридором, по запросу добавляют дополнительную кровать.
Все ли семейные номера расположены у пляжа и отремонтированы?
Нет, не все: часть семейных номеров находится у пляжа и отремонтирована, но это не общее правило, при бронировании лучше уточнять конкретно этот момент.
Какие кровати в стандартном двухместном номере?
Либо одна двуспальная кровать и диван, либо две одноместные кровати шириной 1,2 метра и диван. Для третьего человека по запросу ставят дополнительную кровать.
Есть ли в отеле номера на первом этаже?
Да, номера на первом этаже есть по всей территории отеля, и все они с террасой.
Есть номера совсем без балкона и террасы?
Да, это самая бюджетная категория номеров без балкона и террасы. Во всех остальных категориях, Стандарт, Семейный, Делюкс, балкон или терраса есть всегда.
В номере есть утюг и чайник?
Чайник есть в каждом номере. Утюга в номере по умолчанию нет, но его можно попросить у горничных или на ресепшене по наличию.
В отеле есть бунгало?
Нет, бунгало есть только у соседнего отеля этой же сети, туда заселяют только с 18 лет.
В отеле есть номера категории Superior?
Нет, категории Superior здесь нет, она есть только в соседнем отеле сети.
Какие номера в отеле сейчас отремонтированы?
Ремонт идёт постепенно, и точный список меняется: чаще всего называют номера Делюкс, но обновлёнными бывают и часть номеров Стандарт и Семейный, включая номера с видом на бассейн и на сад. Точное расположение и категорию отремонтированного номера лучше уточнять при бронировании.
Пляж и бассейны
Какие часы работы у бассейнов и аквапарка?
Обычные бассейны открыты с 8:00 до заката, летом примерно до 18:00. У аквапарка отдельный режим: с 10:00 до 16:30 с перерывом на обед с 12:00 до 14:00, а горки с подъёмом на резиновом круге работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:30.
Аквапарк работает круглый год?
Да, аквапарк и все бассейны работают весь год, зимой часть бассейнов ещё и подогревается.
Как выдают полотенца на пляж и у бассейна?
При заселении дают карточку на полотенце, по ней можно каждый день менять полотенце на свежее в пунктах выдачи.
Что за услуга красного флага для шезлонгов?
Это услуга брони шезлонга, доступна в обоих пунктах выдачи полотенец на территории.
Хватает ли шезлонгов у бассейна и на пляже?
Отель уверяет, что шезлонгов достаточно у бассейна, в аквапарке и на пляже, недавно закупили ещё 500 новых лежаков.
Правда что бассейны грязные?
Бассейны убирают каждое утро, иногда туда попадают листья из сада, но чистят их ежедневно.
У отеля собственный пляж или нужен трансфер до моря?
Пляж собственный, длиной 460 метров, находится прямо на территории отеля, добираться никуда не нужно.
У отеля есть свой риф, куда можно доплыть?
Да, риф есть, до него можно доплыть от пирса на территории отеля.
Можно купаться в буркини?
Да, буркини разрешён как купальный костюм, если он сделан из специальной купальной ткани, а не из обычного хлопка.
С какого месяца и до какого бассейны отапливают зимой?
Отопление работает примерно с середины ноября до середины апреля, греют бассейны аквапарка и бассейны у ресепшена в обоих отелях сети, всего пять бассейнов, один из них в виде пиратского корабля для детей. Точная температура зависит от погоды.
Питание и бары
В чём разница между всё включено и всё включено плюс?
Разницы нет: в отеле только одна концепция, усиленное всё включено, в неё уже входят все приёмы пищи, снеки, безалкогольные напитки и местный алкоголь, независимо от того, что написано в вашей брони.
Мороженое входит во всё включено?
Да, мороженое включено и доступно каждый день у пляжного бара, на ужин в главном ресторане и в некоторых ресторанах а-ля-карт.
Арбуз входит во всё включено?
Нет, арбуз подают за отдельную плату из-за риска быстрой порчи в жару, остальные фрукты входят в стоимость.
Есть безалкогольные напитки без сахара?
Да, из напитков без сахара есть кола зеро и содовая, это единственные варианты без сахара в баре.
Есть безлактозное или растительное молоко?
Нет, ни безлактозного, ни овсяного молока в барах сейчас нет.
Питьевую воду в барах наливают в стаканы или дают в бутылках?
И то и другое: воду подают и в бутылках, и в стаканах.
Можно заказать безглютеновую еду?
Да, есть безглютеновый хлеб, а остальные блюда кухня готовит без глютена по запросу, скажите об этом сразу по приезде.
Кроме кофейни известной сети, есть где выпить эспрессо или капучино бесплатно?
Да, есть отдельный кофейный бар в закрытой зоне у ресепшена, там подают горячие напитки в рамках всё включено.
До какого часа можно поесть, если заселяемся или возвращаемся поздно вечером?
Основной ужин идёт примерно до 21:00, после него до 23:00 работает поздний ужин, а после полуночи в лобби-баре есть снеки. Если совсем опоздали, в номер принесут холодную закуску.
Работает ли лобби-бар ночью?
Да, лобби-бар работает круглосуточно, коктейли и безалкогольные напитки можно заказать в любое время.
Можно взять еду с собой, если выезд рано утром до завтрака?
Да, на ресепшене можно за день вперёд заказать коробку с завтраком в дорогу.
А-ля-карт рестораны бесплатны или за доплату?
А-ля-карт рестораны включены во всё включено в обоих отелях сети, нужно только заранее записаться на определённое время.
Сезон и погода
Какая температура воды в бассейнах в середине сентября?
Около 24 градусов, подогрев в это время ещё не нужен, вода тёплая сама по себе.
Платно и бесплатно
Сколько стоит апгрейд до номера с собственным бассейном (свим-ап)?
Апгрейд оформляют на месте при заселении, стоит от 15 до 20 евро за ночь в зависимости от периода, платить можно наличными или картой.
Сколько стоит апгрейд с обычного номера до семейного?
Апгрейд стоит 20 евро за ночь за номер, а не за человека, оформляется на месте при заселении по наличию свободных номеров.
Импортный алкоголь входит во всё включено?
Нет, во всё включено входит только местный алкоголь, импортный подают за отдельную плату.
Мини-бар в номере пополняют каждый день?
Да, каждый день бесплатно кладут воду и безалкогольные напитки.
Аквапарк входит во всё включено или это платный вход?
Аквапарк входит во всё включено и доступен всем гостям бесплатно.
Wi-Fi в отеле бесплатный и работает в номере?
Да, Wi-Fi бесплатный по всей территории отеля, включая номера, но скорость ограниченная. Если планируете активно пользоваться интернетом или часто выезжать в город, удобнее взять местную SIM-карту.
Расположение и дорога
Можно заказать такси прямо в отеле?
Да, такси организуют через ресепшен отеля, например для поездки за покупками в город.
Далеко ли до магазинов, аптеки и торгового центра?
Прямо у отеля есть аптека и магазины, торговый центр в 3 километрах, это около 5 минут на машине, до центра Хургады примерно 25 минут.
Можно заказать трансфер от отеля до аэропорта, сколько это стоит?
Да, отель организует трансфер на лимузине, стоимость около 25 евро в одну сторону на семью, заказывать нужно заранее через отель.
Оплата и заезд
Заезд с 14:00, что делать, если рейс прилетает рано утром или ночью?
Если прилетаете ночью в день заезда, первая ночь всё равно оплачивается по тарифу. Можно подождать до 8:00 и заехать раньше за доплату 40 евро, либо дождаться обычного времени заезда бесплатно. Чтобы гарантированно получить номер сразу утром, надёжнее забронировать ещё и предыдущую ночь.
Сколько стоит поздний выезд из номера?
Поздний выезд платный и зависит от категории номера и времени: для стандартного двухместного номера выезд до 18:00 стоит 60 евро, до 21:00 - 80 евро.
Можно оставить чемоданы после выезда, если рейс поздно вечером?
Да, чемоданы можно оставить на хранение после выезда из номера, а обед в день отъезда всё ещё включён.
Нужна ли кредитная карта при заселении?
Если тур уже оплачен заранее, карту показывать не нужно. Если бронь без предоплаты, рассчитаться можно наличными или картой прямо при заселении.
Разное
Есть подъёмник для маломобильных гостей у бассейна?
Отдельного подъёмника нет, но у многих бассейнов пологий безбарьерный вход без ступеней, а обученные спасатели помогают спуститься и подняться из воды тем, кому это физически сложно.
Есть в отеле медпункт или врач?
Да, на территории отеля есть собственная клиника с врачом.
Есть кальянная (шиша-бар)?
Да, в отеле есть отдельный шиша-бар.
Где в отеле можно курить?
Специальных номеров для курящих нет, но курить разрешено на балконе, террасе и в любой открытой зоне: у бассейна, на пляже, на террасах баров и ресторанов. В закрытых залах баров и ресторанов курение запрещено.
Где выгоднее менять деньги?
Деньги удобнее менять уже в Египте: есть обменный автомат в самом отеле, а также обменники и банкоматы в городе и в аэропорту. Менять заранее дома обычно невыгодно по курсу.
Как лучше давать чаевые персоналу?
Мелкие монеты в Египте почти нигде не меняют, персонал охотнее принимает небольшие банкноты, египетские фунты или доллары.
Какие экскурсии можно организовать через отель?
На месте можно организовать поездку в Каир с пирамидами, Египетским музеем и рынком Хан-эль-Халили, дайвинг и снорклинг-туры, сафари в пустыне и поездку на пляж Махмия.
Как получить VIP-браслет и что он даёт?
Синий VIP-браслет дают начиная с третьего проживания именно в этом отеле, проживания в соседнем отеле сети не считаются. Он даёт доступ в VIP-лаунж, завтрак в итальянском ресторане и бесплатный поздний выезд до 14:00.
Можно пользоваться рестораном и пляжем соседнего отеля сети?
Да, оба отеля сети стоят рядом, и гости могут свободно пользоваться общими зонами друг друга: ресторанами, барами, пляжем и бассейнами. Категории номеров в обоих отелях одинаковые, различия только в оформлении.
Как отмечают Новый год в отеле?
Проводят большой новогодний гала-ужин с фуршетом, отели сети празднуют раздельно каждый у себя, точная цена гала-ужина объявляется ближе к сезону.
Какой в отеле фитнес-центр и часы его работы?
Фитнес-центр недавно отремонтирован, работает с 9:00 до 19:00.
Есть услуга прачечной?
Да, в отеле есть прачечная.
Подобрать тур в Titanic Beach Spa & Aqua Park
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Titanic Beach Spa & Aqua Park.
Подберём тур в Titanic Beach Spa & Aqua Park
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора