Serenity Alpha Beach / вопросы и ответы
Serenity Alpha Beach: вопросы и ответы
Собрали 32 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Serenity Alpha Beach на курорте Макади до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Номера и корпуса
Номер категории Club Double тихий, далеко ли он от вечерних мероприятий?
Номера категории Club обычно расположены в более тихой части отеля, но точное расстояние до площадки с вечерними мероприятиями зависит от конкретного расположения конкретного номера.
В чём разница между категориями номеров Superior Gartenblick и Comfort Gartenblick?
У отеля есть только одна категория номеров с видом на сад, Superior Garden View. Отдельной категории Comfort Garden View не существует, это альтернативное название той же категории в некоторых пакетах туров.
Чем отличаются категории номеров Superior, Premium, Deluxe и Executive Grand Club?
Номера Superior (вид на сад), Premium (вид на бассейн) и Deluxe (боковой вид на море) отличаются в основном видом из окна, размер и оснащение почти одинаковые. Executive Grand Club заметно просторнее, с видом на море и джакузи в зоне гардеробной или ванной.
Есть ли в отеле лифты?
Нет, в отеле лифтов нет. Гостям, которым сложно подниматься по лестнице, рекомендуется заранее запросить номер на первом этаже.
Пляж и бассейны
Есть ли на пляже отеля водные аттракционы вроде джетски или парасейлинга?
Нет, пляж отеля находится в охраняемой природной зоне, поэтому джетски, парасейлинг и рыбалка там запрещены. Зато у берега есть домашний риф, хороший для снорклинга и дайвинга.
Бассейны в отеле отапливаются на Рождество и Новый год?
Решение об отоплении бассейнов принимается по погоде, в холодные периоды бассейны отапливают.
Есть ли на пляже бар, туалеты и полотенца?
На пляже есть ресторан с напитками и обслуживанием за столиком, отдельный пляжный бар самообслуживания, туалеты и пляжные полотенца для гостей.
Можно ли снорклить у отеля и какой там домашний риф?
Да, снорклинг доступен, домашний риф отеля считается одним из лучших в регионе для снорклинга и исследования подводного мира.
Можно ли зайти в море прямо с пляжа, если сложно ходить?
Основной вход в море у отеля идёт через мостик (jetty), так как прямо у пляжа расположен домашний риф. Прямой заход в воду с пляжа ограничен, гостям с трудностями в передвижении стоит учитывать это при планировании поездки.
Нужно ли резервировать шезлонги заранее?
Нет, шезлонгов достаточно даже с запасом, бронировать заранее не нужно, свободный найдётся в любое время.
Есть ли в отеле бар прямо в бассейне (swim-up bar)?
Да, в отеле есть два бара с подходом прямо из воды: Salty Pool Bar A и Salty Pool Bar C.
Питание и бары
Что входит в базовый пакет all inclusive?
Базовый all inclusive включает завтрак, обед и ужин в формате шведского стола, снеки, местные алкогольные и безалкогольные напитки в определённых барах и ресторанах, а также пользование бассейнами, пляжем и ежедневной развлекательной программой.
Что добавляет пакет All Inclusive Plus (в общении с гостями его также называют Ultra All Inclusive)?
Пакет добавляет к базовому all inclusive 3 ужина в a la carte ресторанах за проживание при заезде от 7 ночей, одно пополнение мини-бара при заезде (2 безалкогольных напитка, включая, например, колу и спрайт, бутылка вина и 2 пива) и премиальные местные алкогольные напитки по всему отелю.
Что даёт пакет Diamond сверх All Inclusive Plus?
Пакет Diamond добавляет доступ к удобствам и сервисам обоих отелей Serenity, ужины в ресторанах Executive TAU и Bay Watch Sea View, неограниченные визиты в a la carte рестораны обоих отелей, один ужин в бразильском ресторане за проживание, один ужин в стиле теппаньяки за проживание и бесплатную услугу прачечной за проживание.
Какие безалкогольные напитки и коктейли есть у бассейна и на пляже?
У бассейна и на пляже предлагают безалкогольные коктейли (мокtейли), а также воду, соки и другие безалкогольные напитки.
Есть ли растительное молоко, овсяное или миндальное, для кофе?
Да, кофе, например капучино, можно заказать с растительным молоком, овсяным или миндальным, для этого нужно обратиться к персоналу ресторана или гостевому сервису.
Можно ли заказать специальную рыбную тарелку в ресторане?
Да, специальную рыбную тарелку можно заказать.
Бывает ли на завтрак красная рыба, а на ужин морепродукты вроде скампи?
Да, в некоторые дни на завтрак предлагают копчёного лосося, а на ужин иногда бывают скампи. Меню шведского стола меняется ежедневно.
Где можно пообедать и есть ли a la carte бургеры на пляже?
На обед доступен шведский стол в главном ресторане, а на пляже предлагают снеки, включая бургеры и другие блюда a la carte.
Со скольки утра можно выпить кофе в отеле?
Лобби-бар отеля открыт круглосуточно, поэтому кофе и другие напитки можно получить в любое время, включая раннее утро.
Платно и бесплатно
Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi и насколько он хороший?
Да, бесплатный Wi-Fi есть по всему отелю, включая номера. Связь в целом хорошая, подходит для мессенджеров, почты, соцсетей и обычного сёрфинга.
Есть ли в номере бесплатная вода каждый день?
Да, каждый день в номер бесплатно ставят бутилированную воду.
Сколько стоит романтический ужин при свечах (candle light dinner)?
Ужин при свечах стоит от примерно 50 евро с человека и может доходить до 100 евро с человека в зависимости от меню и локации.
Расположение и дорога
Сколько ехать от аэропорта до отеля, если расстояние около 37 км?
На индивидуальном трансфере дорога занимает около 40 минут. Групповой трансфер с остановками у нескольких отелей растягивается примерно до полутора часов.
Оплата и заезд
Сколько стоит апгрейд до пакета Diamond и где его можно оформить?
Апгрейд до Diamond можно оформить на месте на ресепшене по прилёте, по наличию мест. Отель в разных ответах называл разную доплату, от 20 до 30 евро с человека в сутки, точную цену стоит уточнять на ресепшене при заезде.
Разное
Проходят ли в отеле особые мероприятия на Рождество и Новый год?
Да, на Рождество и Новый год в отеле проходят праздничные мероприятия и специальная развлекательная программа.
Идут ли в отеле строительные или ремонтные работы, будет ли шумно?
Отель периодически проводит небольшие ремонтные работы, например у детского бассейна, но заявляет, что они не совпадают с заездами гостей и проходят без шума в жилой зоне. Подтверждённые периоды без строительных работ назывались для разных месяцев, актуальность лучше уточнять перед поездкой.
Меняется ли концепция отеля вместе со сменой названия?
Нет, вместе со сменой названия отель не планирует менять концепцию или условия проживания.
Можно ли купить сигареты на территории отеля?
Да, сигареты можно купить в независимых магазинах на территории отеля, цена зависит от марки.
Можно ли гостям Serenity Alpha Beach посетить соседний отель Serenity Alma Heights и сколько это стоит?
Да, гости могут посетить Serenity Alma Heights по дневному пропуску за 15 евро с человека, для детей действует половина цены. Пропуск включает доступ к аквапарку и удобствам этого отеля, а также напитки и снеки в течение визита, оплата на месте на ресепшене Alma Heights.
Во сколько работает тренажёрный зал и платный ли он?
Тренажёрный зал в спа-зоне бесплатен для гостей отеля. По разным ответам отеля, работает он с 09:00 до 18:00 либо до заката, в зависимости от сезона это примерно 18:00-19:00.
Можно ли купить купальник или плавки на территории отеля?
Да, купальную одежду можно купить прямо в отеле, в Aqua Center в зоне магазинов.
Подобрать тур в Serenity Alpha Beach
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Serenity Alpha Beach.
Подберём тур в Serenity Alpha Beach
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора