Stella Makadi Beach Resort & Spa / вопросы и ответы
Stella Makadi Beach Resort & Spa: вопросы и ответы
Собрали 62 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Stella Makadi Beach Resort & Spa на курорте Макади до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
227 017 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Проживая в Stella Beach, ребёнок может кататься на горках в Stella Gardens?
Да, гости Stella Beach могут пользоваться бассейном Aqua Pool с двумя горками в Stella Gardens.
Хорошо ли отель подходит семьям с совсем маленькими детьми?
Да. Большая территория и отдельная мелководная зона за мостиком удобны для маленьких детей, есть детский клуб, а водный парк - в отеле-сестре Stella Gardens.
С какого возраста работает детский мини-клуб?
Детский мини-клуб принимает детей от 4 до 12 лет.
Номера и корпуса
В номерах есть чайник, чай и кофе?
Да, во всех номерах бесплатно предоставляется набор для чая и кофе с чайником.
Чем отличается номер Premium Garden View от Promotion Premium Garden View?
Promotion - это базовая категория номера, а Premium - более новая, отремонтированная категория.
Бывает ли шумно в номере из-за кондиционера?
У части номеров кондиционер шумит, особенно ночью, но при обращении на ресепшен неисправность обычно устраняют в течение дня.
В стандартном номере с видом на море минибар входит в тариф?
Нет, согласно описанию этой категории минибар в стандартном номере с видом на море платный.
В Семейном Сьюте есть халаты и тапочки?
Нет, в Семейном Сьюте халаты и тапочки не предусмотрены, хотя в номере две спальни и две ванные комнаты.
Номер с джакузи и собственным бассейном подходит для семьи с детьми?
Нет, Executive Jacuzzi Suite Private Pool площадью 65 кв. м предназначен только для взрослых.
Что за номер Superior Family Room и как там организованы спальные места?
Номер 40 кв. м с двумя спальными зонами: в одной двуспальная кровать или две односпальные, во второй две стационарные кровати, межкомнатной двери между зонами нет.
В Superior Family Room минибар наполняют бесплатно?
Нет, в этой категории наполнение минибара платное.
Что входит в номер Premium Family Garden View?
Номер 45 кв. м с двумя односпальными кроватями или одной большой двуспальной плюс два встроенных дивана, одна ванная комната, халаты и тапочки не предусмотрены.
Пляж и бассейны
Гости Stella Lagoon для взрослых могут пользоваться бассейнами и аквапарком Stella Beach?
Да, гости Stella Lagoon (только для взрослых) могут пользоваться всеми объектами Stella Beach и Stella Gardens, включая аквапарк Nubia Aquarena.
У отеля есть свой риф для снорклинга?
Да, у отеля есть собственный риф, снорклинг возможен прямо с пирса.
Проживая в Stella Beach, можно пользоваться бассейнами и рестораном Stella Gardens?
Да, гости Stella Beach могут пользоваться бассейнами Waves Pool и Aqua Pool, а также снек-рестораном в Stella Gardens.
Подогреваются ли бассейны зимой?
Частично. Вне лета, примерно с ноября по апрель, большинство бассейнов не подогреваются, обычно тёплый только один из нескольких. Летом вода тёплая без замечаний.
В каком состоянии домашний риф у отеля - живой или уже повреждён?
И то и другое: часть рифа в конце мостика богата рыбой, скатами и черепахами, а часть заметно повреждена и местами почти безжизненна. Оценки честные и относятся к разным участкам одного рифа.
Есть ли в отеле бассейны или бары только для взрослых?
Да. Из трёх больших бассейнов два оборудованы барами только для взрослых, а шезлонги у них свободны за счёт равномерного распределения гостей.
Сколько бассейнов в отеле и какие из них подогреваются зимой?
На территории три открытых бассейна, один из них с подогревом зимой, и два детских открытых бассейна, один тоже с подогревом.
Какие спуски в море есть с пирса пляжа?
На пирсе два спуска: один в середине, пологий и песчаный, для купания с детьми, второй в самом конце пирса, у кораллов.
Питание и бары
Бывают ли в ресторане очереди и нехватка посуды в пик загрузки?
Да. В пик загрузки в ресторане случаются грязные столы, нехватка посуды и ожидание блюд более получаса, из-за чего еда иногда подаётся не той температуры. Доступ к обеду при этом строго по браслету.
Как называется главный ресторан отеля и какая там кухня?
Главный ресторан называется Andalus, кухня интернациональная, работает по системе шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Есть ли отдельный ресторан на пляже и во сколько он работает?
Да, ресторан на пляже работает с 12:00 до 17:00.
Сколько ресторанов а-ля-карт в отеле и какая там кухня?
Два: Taj Mahal с индийской кухней и Casa Mia с итальянской, оба принимают на ужин с 19:00 до 21:00 по предварительной резервации.
Сколько раз в неделю можно бесплатно поужинать в ресторане а-ля-карт?
По базовому тарифу всё включено это два раза в неделю по предварительной записи, а по тарифу Premium All Inclusive - три раза в неделю.
До которого часа работает лобби-бар?
По базовому тарифу всё включено лобби-бар наливает включённые напитки до 23:00, а по тарифу Premium All Inclusive - круглосуточно.
До которого часа наливают напитки у бассейна и на пляже?
Главный бар у бассейна и пляжный бар подают включённые напитки с 10:00 до 18:00.
Работает ли на территории бедуинское кафе?
Да, бедуинское кафе на территории открыто с 10:00 до полуночи.
До которого часа работает диско-бар?
Диско-бар открыт с 23:00 до 02:00.
Во сколько завтрак, обед и ужин в главном ресторане?
Завтрак с 07:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:30 до 11:30, обед с 12:30 до 15:00, ужин с 18:30 до 21:30.
Можно ли перекусить между обедом и ужином?
Да, в ресторане на пляже подают закуски с 14:30 до 17:00.
Чем тариф Premium All Inclusive отличается от обычного всё включено?
В нём добавлены свежевыжатый сок на завтрак, мороженое на пляже с 13:00 до 15:00, шоколадный час в лобби-баре с 16:00 до 17:00 и поздние закуски в главном ресторане с 22:30 до 01:00, а рестораны а-ля-карт доступны три раза в неделю вместо двух.
Можно ли поздно вечером перекусить по тарифу Premium All Inclusive?
Да, по этому тарифу поздние закуски в главном ресторане подают с 22:30 до 01:00.
Спа и хамам
Хамам, сауна и джакузи в спа-центре бесплатные?
Нет, весь спа-центр платный, включая хамам, сауну, джакузи и массаж.
Сезон и погода
Бассейн-джакузи у номеров Executive Suite подогревается зимой?
Да, бассейн-джакузи у номеров Executive Suite подогревается в зимние месяцы, включая декабрь.
Вечерние шоу проходят и зимой?
Да, вечерние шоу проходят круглый год. Отдельная программа на Новый год зависит от текущих планов отеля, уточнять её лучше примерно за две недели до заезда.
Платно и бесплатно
Безалкогольные коктейли на пляжном и бассейном баре входят в тариф?
Основные напитки и коктейли по меню бара включены в тариф «всё включено», но, например, Пина Колада оплачивается отдельно.
Аквапарк уже включён в проживание или за него нужно доплачивать?
Единого тарифа отель не называет: включённость аквапарка и его стоимость зависят от условий конкретной брони, поэтому надёжнее уточнить это заранее, при покупке тура.
В отеле есть бесплатный Wi-Fi по всей территории?
Да, Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.
В отеле или в соседнем корпусе есть игровая комната?
Игровая комната есть в Stella Gardens, доступ туда платный.
Мини-гольф в отеле бесплатный?
Обычно мини-гольф платный, но по тарифу Premium All Inclusive положено 30 минут бесплатной игры за весь период проживания по предварительной записи.
Бильярд в отеле бесплатный?
По обычному тарифу всё включено бильярд платный, а по тарифу Premium All Inclusive положен один бесплатный час игры за весь период проживания.
Сколько теннисных кортов в отеле и это платно?
Один открытый теннисный корт, играть на нём можно только за дополнительную плату.
Катание на банане можно взять прямо у отеля?
Нет, катание на лодке-банане и на гидроцикле доступны только за пределами территории отеля и за дополнительную плату.
Как называется дискотека отеля и это бесплатно?
Дискотека называется Bubbles и работает за дополнительную плату.
Прачечная и химчистка в отеле бесплатные?
Нет, обе услуги платные и предоставляются по запросу.
Трансфер и автобус-шаттл от отеля платные?
Да, услуги трансфера и автобус-шаттл предоставляются за дополнительную плату, шаттл - по запросу.
Медицинские услуги в отеле платные?
Да, медицинский сервис в отеле платный и предоставляется по запросу.
Парковка на территории отеля бесплатная?
Да, парковка для гостей отеля бесплатная.
Есть ли на территории обмен валюты?
Да, на территории отеля работает пункт обмена валюты.
Расположение и дорога
Аквапарк находится прямо в Stella Beach или нужно ехать в другой отель?
Аквапарк расположен в комплексе Stella Makadi Resort рядом со Stella Gardens: от Stella Beach до него около 5 минут на шаттле или 15 минут пешком.
Такси может подъехать прямо к главному входу отеля?
Да, такси разрешён заезд на территорию отеля при прибытии и отправлении гостей, детали лучше уточнить на ресепшене.
Всегда ли трансфер до отеля включён, или иногда просят доплатить за такси?
Обычно трансфер включён в тур, но в отдельных случаях вместо организованного трансфера предлагали такси за дополнительную плату (около 40 евро). Условия трансфера стоит уточнять при бронировании.
Тур в Stella Makadi Beach Resort & Spa: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Оплата и заезд
Какими картами можно расплатиться в отеле?
Принимают карты MasterCard и Visa, а также наличные.
Со скольки заезд и до скольки выезд в отеле?
Заезд после 14:00, выезд до 12:00.
Разное
Во сколько работает тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открыт с 9:00 до 20:00.
В отеле бывает живая музыка по вечерам?
Да, живая музыка звучит один раз в неделю по вечерам, программа может меняться.
Есть отдельная информация, подходит ли Stella Makadi Beach любителям тишины?
Не совсем. Большая часть территории - бассейны, пляж, вечерняя программа - шумная из-за анимации и музыки. Кому нужна полная тишина, стоит присмотреть отдельный тихий отель.
Много ли в отеле гостей, которые возвращаются снова и снова?
Да, очень много: часть гостей приезжает ежегодно уже от десяти до почти сорока раз.
Бывает ли ресепшн резким с гостями сразу после долгого перелёта?
Отдельные случаи есть: ресепшн иногда резок с гостями сразу после долгого перелёта, а спа-продавцы навязчиво предлагают услуги. Остальной персонал на территории оценивают заметно выше.
Есть ли в отеле конференц-зал и на сколько человек?
Да, работает зал Beach Meeting room площадью 234 кв. м, вместимостью до 220 человек, его также используют как банкетный.
Ресепшен работает круглосуточно и на каких языках говорит персонал?
Да, стойка регистрации работает круглосуточно, персонал говорит на русском, польском и украинском языках.
Туры в Stella Makadi Beach Resort & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Stella Makadi Beach Resort & Spa.
Подберём тур в Stella Makadi Beach Resort & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора