Dream Lagoon & Aqua Park Resort / вопросы и ответы
Dream Lagoon & Aqua Park Resort: вопросы и ответы
Собрали 52 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Dream Lagoon & Aqua Park Resort на курорте Марса Алам, Эль Кусейр до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
153 262 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Подходит ли пляж отеля для купания с маленькими детьми?
Да, мелководная лагуна с пологим заходом безопасна для купания малышей. А для снорклинга с детьми постарше риф у берега слабый.
С какого возраста принимают в мини-клуб и есть ли детское меню?
Мини-клуб работает для детей от 4 до 12 лет, в ресторане есть детское меню и детская кроватка по запросу.
Есть ли в отеле детские бассейны и подогреваются ли они зимой?
Да, для детей работают два бассейна, они подогреваются в зимний период.
Проводят ли для детей вечернюю мини-дискотеку?
Да, для детей организована мини-дискотека, кроме анимации и детской игровой площадки.
Номера и корпуса
Номер и бельё убирают каждый день без пропусков?
По регламенту уборка номера и смена белья ежедневные. При этом в части заездов гости описывали перерывы в уборке на несколько дней и не самую быструю реакцию на просьбу поменять полотенца - в таком случае лучше сразу обратиться на ресепшен.
Какие конкретно недостатки встречаются в номерах, кроме возраста мебели?
Иногда попадаются сломанные двери душа или террасы, неработающий фен, отсутствие жалюзи и жёсткие матрасы, а вечером слышен шум с территории.
Какая площадь у стандартных номеров и на сколько человек они рассчитаны?
Стандартные номера занимают 35 квадратных метров, рассчитаны на 3 взрослых, есть варианты с видом на море, бассейн или сад.
Чем отличаются категории номеров друг от друга?
Всего три категории номеров, площадь у всех одинаковая, разница только в виде из окна, а не в планировке.
Можно ли поставить в номер дополнительную кровать для второго ребёнка?
Нет, во всех категориях в номере предусмотрена только одна дополнительная кровать, второй ребёнок размещается вместе с родителями.
Какого размера кровати в номере и сколько дополнительных мест можно поставить?
В номере двуспальная кровать 180х200 см или две односпальные по 120х200 см, дополнительно можно поставить максимум две односпальные кровати 90х200 см.
Какая площадь и кровати в Комфортном номере?
Комфортный номер занимает 46 кв. м, в нём двуспальная кровать 180 на 200 см или две односпальные по 120 на 200 см, ванная комната и балкон или терраса. Можно поставить до двух дополнительных односпальных кроватей 90 на 200 см.
Есть ли халаты и тапочки, в том числе детские, в номерах Pool View и Sea View Room?
Нет, ни взрослые, ни детские халаты и тапочки в этих категориях не предусмотрены.
Есть ли интернет в номере Sea View Room?
Нет, в категории Sea View Room интернет не предусмотрен, в отличие от Pool View Room, где есть Wi-Fi.
Какие туалетные принадлежности есть в ванной комнате номера?
В ванной комнате есть мыло, шампунь и гель для душа.
Дают ли в номер утюг и набор для чая с кофе?
Утюг с гладильной доской и набор для приготовления чая и кофе выдают по запросу.
Убирают ли номер каждый день и меняют ли постельное бельё?
Да, уборка номера и смена постельного белья проводятся ежедневно.
Новая ли мебель в номере с видом на море?
Мебель и сантехника в номере с видом на море не самые свежие, здесь вид из окна важнее актуальности интерьера.
В номерах стоит платный мини-бар или обычный холодильник?
В категориях с частичным видом на море, видом на сад, бассейн и море стоит простой мини-холодильник, а платный укомплектованный мини-бар отмечен только в отдельных категориях, включая Pool View Room и Sea View Room.
Пляж и бассейны
Как часто чистят бассейны и дежурят ли на воде спасатели?
Два больших бассейна с разной глубиной для взрослых и детей чистят каждое утро и вечер, а на воде дежурят профессиональные спасатели.
Пляж песчаный, есть ли понтон к глубокой воде?
Да, песчаный пляж около 700 квадратных метров перед лагуной, вход в воду пологий. Понтона нет, до глубины идти 200-300 метров.
Сколько горок в аквапарке и подогреваются ли они зимой?
В аквапарке четыре горки для взрослых и три для детей, зимой вода подогревается.
Сколько бассейнов в отеле и подогреваются ли они зимой?
Главный открытый бассейн разделён на 6 частей и подогревается зимой, отдельно есть два детских бассейна тоже с подогревом.
Есть ли мостик или пирс к коралловому рифу?
Отдельного мостика к рифу нет: коралловые рифы видны прямо с пляжа, а разглядеть их можно во время плавания под водой.
Питание и бары
Можно ли перекусить вне часов работы главного ресторана?
Да, несколько баров в течение дня предлагают пиццу и бургеры, а бармен у бассейна наливает коктейли и пиво из пакета всё включено.
Во сколько завтрак, обед и ужин в главном ресторане?
Завтрак с 7:00 до 9:30, обед с 12:00 до 14:00, ужин с 18:30 до 20:30 в главном ресторане Coral & Gardenia, шведский стол. Есть и поздний завтрак с 9:30 до 11:00 в баре у бассейна Panorama или в лобби-баре Ramses.
До которого часа наливают напитки на всё включено и когда подают вино?
Концепция всё включено с напитками действует с 10:00 до 00:00, местное вино подают только во время обеда и ужина.
Есть ли в отеле кальянная и дискотека?
Да, кальянная и диско-бар Octopus работают, но за отдельную плату.
До которого часа наливают напитки в лобби-баре Ramses?
Лобби-бар Ramses наливает напитки с 08:00 до полуночи.
До которого часа работает пляжный бар Camel?
Пляжный бар Camel наливает напитки с 08:00 до 17:00, раньше, чем остальные бары комплекса.
До которого часа работает бар у бассейна Nubia?
Бар у бассейна Nubia наливает напитки с 08:00 до полуночи.
Спа и хамам
Платные ли турецкая баня, сауна и джакузи?
Да, турецкая баня, сауна, джакузи и массаж в отеле работают только за отдельную плату.
Платно и бесплатно
Нужно ли возвращать пляжные полотенца и что будет, если их потерять?
Да, пляжные полотенца нужно возвращать на стойку к 18:00. За утерю карты или полотенца взимается штраф.
Какие спортивные активности в отеле бесплатные, а какие платные?
Бесплатно: аэробика и аквааэробика, настольный теннис, дартс, бочча, бильярд, пляжный волейбол, водное поло. За доплату: дискотека, боулинг, кайтсерфинг и дайвинг-центр.
Бесплатный ли Wi-Fi на территории отеля?
Да, Wi-Fi на территории отеля бесплатный.
Мини-бар в номере платный?
Да, мини-бар в номере платный, а утюг с гладильной доской и набор для чая и кофе дают по запросу.
Платные ли вызов врача и прачечная в отеле?
Да, вызов врача и прачечная в отеле платные.
Расположение и дорога
Долго ли ехать до отеля, если лететь через аэропорт Хургады?
Да, дорога от аэропорта Хургады занимает около пяти часов - заметно дольше, чем от аэропорта Марса-Алам, откуда ехать около часа.
Сколько ехать от отеля до аэропорта Марса-Алама?
До аэропорта Марса-Алама около 90 километров, трансфер занимает почти час.
Сколько от отеля до центра Хургады и какой отель расположен рядом?
До центра Хургады 315 километров, рядом с отелем расположен Gemma Resort.
Сколько по времени занимает трансфер от аэропорта Марса-Алам до отеля?
Трансфер от аэропорта Марса-Алам до отеля занимает около часа.
Разное
Настойчиво ли просят чаевые на ресепшене?
На ресепшене иногда настойчиво просят чаевые, обслуживание в ресторане не всегда одинаково внимательное к разным гостям, а спасатели и персонал горки время от времени отвлекаются на телефоны.
Какие спортивные активности есть в отеле, кроме бассейнов?
Работают занятия йогой и пилатесом, волейбол и аквааэробика, а фитнес-инструктор помогает с тренировками.
Возвращаются ли гости в этот отель снова?
Да, для многих сад и лагуна оказываются достаточным поводом вернуться во второй-третий раз, даже при неровном состоянии номеров и питания.
Сколько номеров в отеле и когда его построили?
Отель на 252 номера стоит на первой линии, всё размещено в одном здании, построенном в 2006 году и обновлённом в 2020-м.
Есть ли в отеле номера для некурящих и смежные номера?
Да, для некурящих гостей выделено 25 номеров, смежные номера в отеле тоже есть.
Есть ли в отеле условия для маломобильных гостей?
Да, для гостей с ограниченными физическими возможностями оборудованы категории Standard pool view и Standard garden view, инвалидные кресла предоставляют за отдельную плату.
Можно ли заселиться с животными?
Нет, размещение с животными в отеле запрещено.
Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Да, в отеле работает русскоговорящий персонал.
Есть ли в отеле конференц-залы?
Да, в отеле два конференц-зала.
Есть ли в отеле библиотека и амфитеатр?
Да, на территории есть библиотека и амфитеатр для мероприятий.
Какая общая площадь территории отеля?
Общая площадь территории отеля составляет 319 146 кв. м.
Какие категории номеров подходят для гостей с ограниченными возможностями?
Для таких гостей выделены номера категорий Standard pool view и Standard garden view, инвалидное кресло предоставляется за плату.
Тур в Dream Lagoon & Aqua Park Resort: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Туры в Dream Lagoon & Aqua Park Resort
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Dream Lagoon & Aqua Park Resort.
Подберём тур в Dream Lagoon & Aqua Park Resort
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора