Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea / вопросы и ответы
Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea: вопросы и ответы
Собрали 43 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea на курорте Марса Алам, Эль Кусейр до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
Цену на ваши даты проверим за секунды
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Отель подходит для отдыха с детьми?
Нет, отель работает только для взрослых, детей на территорию не заселяют.
Номера и корпуса
Кондиционер в номерах шумит по ночам?
Кондиционер в основном работает тихо и хорошо держит температуру, единичные упоминания шума не складываются в систему.
Правда, что у части номеров вид на стройку соседнего отеля?
Да, у части номеров категории с видом на сад из окна частично видна стройка соседнего отеля, но шум от неё в номерах почти не слышен и на отдых не влияет.
Если матрас окажется слишком жёстким, можно ли что-то сделать на месте?
Да, отель по запросу быстро приносит топпер или мягкую подушку из меню подушек, но по умолчанию их не предлагают - стоит попросить в первый день заезда.
Сколько категорий номеров в отеле и чем они различаются?
11 категорий отличаются видом - сад, бассейн или море - и наличием прямого выхода к бассейну: от улучшенных до делюкс и королевского люкса с собственным бассейном.
Есть ли номер с собственным бассейном?
Да, Королевский люкс с собственным бассейном, гостиной зоной и мини-баром, рассчитан на двоих.
Что есть в номерах отеля из оборудования?
Фен, сейф, ванна, мини-бар, спутниковое телевидение, кондиционер, банные халаты и письменный стол; чайник зависит от тарифа, выбор подушек по запросу.
Есть ли номер с боковым видом на море подешевле делюкса?
Да, категория Улучшенный номер с боковым видом на море рассчитана на 3 гостей и включает мини-бар и кондиционер.
Чем делюкс с выходом к бассейну и видом на море отличается от делюкса просто с выходом к бассейну?
Делюкс с выходом к бассейну и видом на море добавляет вид на море и отдельную зону гостиной с мини-баром, а обычный делюкс с выходом к бассейну ограничен диваном и телевизором с плоским экраном без вида на море.
В номере есть чайник или кофемашина?
Автомат для приготовления чая и кофе есть в номере в зависимости от тарифа проживания.
Можно выбрать подушку в номере?
Да, меню подушек с выбором предоставляют по запросу.
Пляж и бассейны
Сколько бассейнов на самом деле есть в отеле?
На территории отеля работает пять основных бассейнов, часть с подогревом зимой, а ещё почти у трети номеров - собственный бассейн на террасе. Купаться есть где в любую погоду, даже если не хочется идти к морю.
Можно ли купаться прямо с берега?
Частично: у берега риф, прямого захода нет, вход в воду по мостику, который закрывают при сильном ветре и волнах. В такие дни для купания возят в соседнюю бухту Корая.
Сколько бассейнов в отеле и есть ли крытый?
Два бассейна - крытый и открытый, в открытом пресная вода.
Питание и бары
В лобби-баре наливают что-то кроме стандартного набора?
Да, в лобби-баре подают домашнее вино, а бармены у бассейна и на пляже приносят напитки на террасу с учётом диетических предпочтений гостя.
По какой системе питания работает отель?
Отель работает по системе всё включено.
Какие бары есть на территории отеля?
Пляжный бар, лобби-бар (работает круглосуточно), бар у бассейна, снек-бар и кафе - большинство подаёт алкоголь.
Лобби-бар работает круглосуточно?
Да, лобби-бар в отеле открыт круглосуточно.
Какой дресс-код в ресторане отеля?
В ресторане действует строгий дресс-код: мужчинам нужны длинные брюки и закрытая обувь, шорты и майки под запретом, женщинам подходят платья, юбки, брюки, блузки и рубашки.
Спа и хамам
Стоит ли рассчитывать на нормальный дайвинг и спа, а не только хаммам для галочки?
Да. На территории работает дайв-центр с профессиональной поддержкой, снорклинг хорош прямо с пирса, а в спа-центре работают массажисты из Бали, отдельно от базового хаммама и сауны.
Что есть в спа-центре отеля?
СПА-центр платный, работают хаммам, сауна и джакузи.
Платно и бесплатно
Берут ли доплату за дополнительных гостей в номере?
Доплата за размещение дополнительных гостей возможна, зависит от внутренних правил отеля.
Какие услуги в отеле платные?
Платные парикмахерская, салон красоты, круглосуточный медицинский сервис, трансфер и автобус-шаттл.
Медицинская помощь в отеле доступна ночью?
Да, медицинский сервис работает круглосуточно, но за отдельную плату.
Расположение и дорога
Если что-то нужно докупить, куда ехать и сколько это стоит?
Рядом с отелем нет магазинов и городской инфраструктуры, ближайший город с шопингом Порт-Гхалиб - 10-15 минут на такси, около 10 евро в одну сторону.
Сколько от отеля до аэропорта и до пляжа?
До аэропорта Марса-Алама 5 километров, до пляжа первой линии 300 метров.
Сколько времени занимает трансфер из аэропортов Марса-Алама и Хургады?
Из Марса-Алама трансфер занимает 5-15 минут, из Хургады - 2-4 часа.
Далеко ли до ближайших магазинов и ресторанов от отеля?
Ближайшие магазины и рестораны за пределами отеля находятся в 100 метрах.
Далеко ли до ближайшей больницы от отеля?
Ближайшая больница находится в 4 километрах от отеля.
Оплата и заезд
Что будет с проживанием, если авиакомпания отменит или перенесёт рейс?
При отмене рейса отель выселяет из номера в обычный час расчёта, даже когда свободные номера есть, а шаттл в такие дни может опоздать примерно на полчаса.
Что нужно предъявить при заселении?
Официальное удостоверение личности с фотографией и кредитную или дебетовую карту, либо оставить денежный залог наличными.
Как проходит оплата депозита при бронировании?
В течение суток после бронирования отель присылает письмо с инструкцией по оплате депозита через защищённый сайт, оплатить его нужно тоже в течение 24 часов после письма.
Стойка регистрации работает круглосуточно?
Нет, стойка регистрации не работает по окончании обычного времени приёма, но портье встретит гостей при заезде в любое время.
Какими способами можно оплатить проживание?
Отель принимает к оплате кредитные карты и наличные.
Тур в Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Разное
Вечерние мероприятия шумные и с дискотекой или спокойные?
Вечерняя анимация спокойная и ненавязчивая: растяжка, скандинавская ходьба и живая музыка, без шумных дискотек - соответствует формату отеля только для взрослых.
Просят ли в отеле поставить хорошую оценку прямо при госте?
Да, часть аниматоров и официантов просит высокую оценку прямо в присутствии гостя, в отдельных случаях выставляли её сами с телефона отдыхающего.
Какие спортивные активности есть в отеле?
Теннис, дартс, пляжный волейбол, аэробика, водная аэробика, йога, гимнастика и бочче, а вечерами живая музыка.
В отеле есть библиотека?
Да, на территории отеля работает библиотека.
Можно заказать еду в номер ночью?
Да, доставка еды в номер работает круглосуточно.
Есть ли на территории супермаркет?
Да, на территории отеля есть супермаркет и магазины.
В отеле предоставляют камеру хранения багажа?
Да, в отеле есть камера хранения багажа.
На территории отеля есть обмен валюты?
Да, на территории отеля работает пункт обмена валюты.
По вечерам в отеле проходит развлекательная программа?
Да, по вечерам работает развлекательная программа для взрослых и звучит живая музыка.
Туры в Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Steigenberger Hotels & Resorts
Если Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea.
Подберём тур в Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора