Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa / вопросы и ответы
Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: вопросы и ответы
Собрали 87 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa на курорте Шарм-Эль-Шейх до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
Цену на ваши даты проверим за секунды
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Есть ли номер с отдельной комнатой для детей?
Да, Семейный номер: родительская спальня с двуспальной кроватью и своим санузлом, детская с двумя кроватями и своим санузлом.
Есть ли на пляже безопасные места для купания с детьми?
Да, для детей есть отдельные песчаные лагуны с расчищенным от кораллов дном.
Есть ли в отеле детский клуб?
Да, два мини-клуба на территории, оба бесплатные.
Нужно ли присматривать за детьми на территории отеля?
Да, по правилам отеля дети должны постоянно находиться под присмотром родителей.
Сколько в отеле детских мини-клубов?
На территории работает два детских мини-клуба, оба бесплатные.
Номера и корпуса
Правда ли, что номера недавно отремонтированы?
Отремонтированы не все категории. Делюкс и Семейный номер обновляли около двух лет назад, но старая мебель и сантехника до сих пор встречаются во многих корпусах.
Бывает ли неприятный запах в ванной?
Периодически да: возникает запах канализации из слива, который частично устраняется после обращения на ресепшен, но может возвращаться.
Шумят ли кондиционеры в номерах?
У части номеров да: кондиционер иногда работает громко, особенно в корпусах, которые не попадали под точечный ремонт.
Сколько номеров в отеле и из скольких корпусов он состоит?
698 номеров в 29 корпусах.
Когда построили отель и когда его обновляли?
Комплекс построили в 2007 году, номерной фонд обновили в 2015-м.
Далеко ли номера от моря?
Часто далеко. Территория вытянута, категории «Предпочтительный» и «Стандартный» расположены за ресепшеном, спуск к морю на лифте или по лестнице.
Сколько категорий номеров в отеле и какой у них диапазон площадей?
Пятнадцать категорий, от 12 кв. м у Промо-номера до 90 кв. м у Представительского люкса и Экзекьютив-сьюта.
Есть ли номер с джакузи?
Да, Люкс для новобрачных с ванной и джакузи и панорамной террасой с видом на море.
Какие кровати в номерах корпуса 7000?
В номерах корпуса 7000 только одна двуспальная кровать.
Есть ли в отеле смежные номера?
Нет, смежных номеров в отеле нет.
Во всех номерах есть халат и тапочки?
Нет, халат и тапочки есть не во всех категориях: в стандартных, семейных, делюкс и части номеров с видом на сад их нет, они предусмотрены в номерах категорий выше, например Представительский, Инфинити люкс и Люкс Новобрачных.
В номере есть интернет или только Wi-Fi по территории?
В части категорий номеров отдельно указано, что интернета в номере нет, при этом Wi-Fi бесплатно работает в номерах, на ресепшене, в лобби и части баров и бассейнов.
Как часто убирают номер и меняют постельное бельё?
Уборка ежедневная, в части корпусов с 8 утра до 6 вечера, постельное бельё меняют каждые 3 дня, полотенца меняют, если оставить их на полу.
Что входит в комплект ванной комнаты?
Мыло, шампунь и гель для душа.
Как устроена карточная система ключей в номере?
Ключ-карта активирует электричество в номере: при входе её вставляют в специальный разъём в стене.
Сейф в номере платный?
Нет, сейфы бесплатны во всех номерах, при этом администрация не отвечает за вещи, которые не были закрыты в сейфе.
Чем отличается категория Представительский Сьют от других люксов?
Представительский Сьют в корпусах 7001 и 7002 занимает 63 кв. м, оснащён кухней и видом на бассейн или море, но балкона в этой категории нет.
Что входит в гостиную зону люкса Infinity Suite?
В гостиной люкса Infinity Suite на первой линии моря есть обеденная зона, отдельная барная стойка, зона отдыха с журнальными столиками, LCD-телевизор и панорамная терраса с видом на море.
Обновляли ли отдельно номера категории Executive (Представительские)?
Да, номера категории Executive были частично реновированы в 2018 году отдельно от общей реновации отеля.
Какая самая компактная категория номера есть в отеле?
Самая компактная категория - Promo Room, около 12 кв. м с видом на коридор, расположена в корпусе 6000.
Пляж и бассейны
Пляж отеля песчаный или коралловый?
У отеля собственный песчаный пляж, но вход в море только по деревянному понтону длиной 15 метров, у берега кораллы.
Лежаки и полотенца на пляже платные?
Лежаки и полотенца бесплатные, но за утерю или невозврат карты обмена полотенец предусмотрен штраф 250 египетских фунтов.
Можно ли занять шезлонг заранее с утра?
Нет, бронировать шезлонги до 8 утра нельзя, а личные вещи, оставленные без присмотра больше получаса, работники пляжа убирают.
Сколько бассейнов в отеле?
Четыре открытых бассейна: «Лежер», «Релакс» (только для взрослых), Инфинити у моря и бассейн для дайвинга.
Есть ли бассейн только для взрослых?
Да, бассейн «Релакс» работает как тихая зона отдыха в стороне от анимации.
Отель подойдёт для спокойного пляжного отдыха без снорклинга?
Не идеально: прямое купание с пляжа ограничено, риф под защитой, в море заходят в основном по деревянному мостику, где место занимают снорклеры.
Есть ли в отеле аквапарк?
Да, работает с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00, включён в тариф.
Где расположен бассейн Leisure и работает ли там Wi-Fi?
Бассейн Leisure - крупный бассейн фигурной формы в верхней части территории, в его зоне работает бесплатный Wi-Fi, рядом находится одноимённый пул-бар.
Где находится бассейн-инфинити на территории отеля?
Бассейн-инфинити расположен в нижней, пляжной части территории у самого моря.
Есть ли в отеле отдельный бассейн для дайвинга?
Да, на территории есть отдельный бассейн для дайвинга, расположенный напротив дайвинг-центра.
В какие часы работает аквапарк отеля?
Аквапарк отеля бесплатный, работает с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00.
Питание и бары
Есть ли менее шумная альтернатива главному ресторану?
Да, ресторан на возвышенности Sea Breeze спокойнее и обычно вкуснее шведского стола у бассейна в часы пик.
Сколько ресторанов в отеле и какие среди них а-ля-карт?
Шесть ресторанов: три работают на шведском столе («Си Бриз», «Сансет Корт», «Бэй Вью») и три а-ля-карт: «Фишерманс» с морепродуктами, «Аль Денте» с итальянской кухней и «Ле Романтик» с французской кухней.
Рестораны а-ля-карт платные?
«Фишерманс» и «Ле Романтик» работают за дополнительную плату с обязательной резервацией, «Аль Денте» тоже требует резервации.
Во сколько работает главный ресторан на завтрак, обед и ужин?
Ресторан «Си Бриз»: завтрак с 08:00 до 10:30, обед с 12:30 до 15:00, ужин с 19:30 до 22:00.
Есть ли дресс-код в ресторанах отеля?
Да, элегантный повседневный стиль, шорты, майки и шлёпанцы не допускаются.
Сколько баров в отеле?
Девять баров: несколько у бассейнов, лобби-бары, пляжный бар и паб «Зе Паб», который работает круглосуточно.
Есть ли бар только для взрослых гостей?
Да, пул-бар «Релакс» при одноимённом бассейне только для взрослых, а пиано-бар «Зе Пиано Бар» принимает гостей от 16 лет за дополнительную плату.
Есть ли в отеле кальянное кафе?
Да, кафе-кальянная работает с 18:30 до 00:00 за дополнительную плату.
Что происходит с браслетом «всё включено» в день отъезда?
Его не забирают: территорией, едой и баром можно пользоваться до отправления в аэропорт.
Какая кухня в ресторане Sunset Court и во сколько он работает?
Sunset Court - тематический шведский стол с азиатской, индийской и ближневосточной кухней, работает на ужин с 19:00 до 22:00, столик нужно резервировать заранее.
Какая кухня в ресторане Al Dente и нужна ли доплата за посещение?
Al Dente - ресторан итальянской кухни а-ля-карт, работает на ужин с 19:00 до 22:00 по предварительной резервации, отдельной доплаты за посещение в описании отеля не указано.
С какого возраста принимают гостей в ресторане Le Romantique?
Le Romantique - французский ресторан а-ля-карт с доплатой, принимает на ужин с 19:00 до 22:00 по резервации только гостей от 17 лет.
Что подают в ресторане Fisherman's и платный ли он?
Fisherman's - ресторан морепродуктов и рыбных блюд а-ля-карт, работает на ужин с 19:00 до 22:00 по резервации, посещение с доплатой.
В какие часы работает ресторан Sea Breeze на завтрак, обед и ужин?
Ресторан Sea Breeze в пляжной части территории открыт на завтрак с 08:00 до 10:30, на обед с 12:30 до 15:00 и на ужин с 19:30 до 22:00.
В какие часы работает ресторан Bay View?
Ресторан Bay View у лобби принимает на завтрак с 07:00 до 10:00, на обед с 12:30 до 15:00 и на ужин с 19:00 до 21:30.
Во сколько работает бар Horizon и что там подают днём?
Бар Horizon у бассейна работает с 10:00 до заката, а с 15:00 до 17:00 там дополнительно подают пиццу.
Во сколько работает пул-бар Leisure?
Пул-бар Leisure у одноимённого бассейна открыт с 10:00 до заката, закуски там подают с 12:00 до 17:00.
Где находится бар Arena и во сколько он работает?
Бар Arena расположен в центре территории у амфитеатра и работает с 18:00 до 23:00.
Во сколько работают бар Caribbean и терраса-бар Panorama?
Бар Caribbean и терраса-бар Panorama в зоне у лобби работают вместе с 17:00 до 00:00.
Круглосуточно ли работает паб The Pub и когда там подают закуски?
Паб The Pub у лобби открыт круглосуточно, а закуски там подают только с 15:00 до 18:00 и с 21:00 до 02:00.
Что предлагает пляжный бар Blue Beach и в какие часы?
Пляжный бар Blue Beach на юге территории работает с 10:00 до заката, закуски там подают с 11:00 до 15:00, а пиццу с 11:00 до 17:00.
С какого возраста пускают в пиано-бар отеля и платный ли он?
Пиано-бар принимает гостей от 16 лет за дополнительную плату, работает с 16:00 до 00:00, там доступен Wi-Fi.
Спа и хамам
Бывают ли очереди в аквапарк или дайвинг-центр?
Как правило нет: аквапарк почти всегда работает без очередей, а дайвинг-центр использует собственное оборудование и организует экскурсии на катере до острова Тиран.
Есть ли в отеле спа-центр и во сколько он работает?
Да, спа-центр «Риф Оазис Спа Коллекшн», работает с 10:00 до 20:00.
Платно и бесплатно
Пополняют ли мини-бар каждый день?
Не всегда автоматически: в части номеров его пополняют по запросу, а не ежедневно, это стоит уточнить на ресепшене при заезде.
Какие услуги в отеле платные?
Медицинская помощь (доступна 24 часа за доплату), прачечная по вызову (счёт присылают в номер) и международные звонки из номера.
Какие услуги в отеле бесплатны?
Wi-Fi по территории, парковка, лифт, внутренний транспорт, обмен валюты, сейф в номере, пляжные полотенца по карте обмена и уборка номера.
Какие спортивные активности в отеле бесплатны?
Бесплатно: теннисный корт, падел-корт, настольный теннис, спортивный зал (работает с 07:00 до 19:00), беговая дорожка кольцевым маршрутом на 1300 метров, волейбольные площадки и дайвинг-центр (работает с 09:00 до 17:00). Теннисный и падел-корты нужно бронировать за 1 день на ресепшене или у Гест Релейшн.
Расположение и дорога
Везде ли на территории можно спуститься на лифте?
Не везде: часть переходов между барами у бассейна и ресторанами идёт по ступенькам, но через ресепшен есть пологий спуск без лестницы.
Сколько ехать от отеля до аэропорта и центра города?
До аэропорта около 11 км, до центра города около 8 км, а до пляжа от отеля буквально несколько десятков метров.
На какой линии от моря стоит отель?
Отель стоит на первой линии.
Оплата и заезд
Могут ли потребовать доплату за случайно сломанное в номере?
Да, случается: администрация может выставить счёт за повреждённое имущество на месте, поэтому о поломках стоит сразу сообщать на ресепшен и просить подтверждение.
Нужен ли депозит при заселении?
Нет, при заезде в отель депозит не взимается.
Как проходит выселение из номера?
Ключи от номера нужно вернуть на стойку ресепшена до 12:00.
Тур в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Разное
Одинаково ли внимательно обслуживают у бассейна и на пляже?
Не всегда: скорость и внимательность обслуживания зависят от языка общения и размера чаевых, к этому стоит отнестись спокойно.
Много ли в отеле постоянных гостей?
Да. Среди гостей немало тех, кто возвращается сюда годами: встречаются истории восьмого, десятого и двадцатого визита подряд с 2006 года.
Можно ли курить на территории отеля?
В номерах и ресторанах курение запрещено, разрешено на балконе или террасе номера, а вне ресторанов есть отдельные места для курения.
Можно ли пить воду из-под крана в номере?
Нет, воду из-под крана пить нельзя.
Как забронировать столик в ресторане а-ля-карт?
Через отдел по работе с гостями на ресепшене, резервация принимается с 09:00 до 17:00.
Как понять, к какой зоне территории относится номер по его номеру?
Номера сгруппированы по зонам застройки: 1000-я серия, 2000-я, 3000-я, 4000-я, 5000-я, 6000-я и 7000-я.
Есть ли на территории тематические зоны отдыха?
Да, кактусовый сад и тематическая зона «пещера» в верхней части территории.
Как передвигаться по большой территории отеля?
На территории курсирует внутренний шаттл, а также автобус с 6 остановками, названными именами аэропортов: Хитроу, Франкфурт, Фьюмичино, Завентем, Схипхол, Домодедово.
Что делать при пищевой аллергии?
Обратиться в отдел по работе с гостями на ресепшене, там помогут и проинформируют.
Есть ли в отеле традиция для постоянных гостей?
Да, гостю, который приезжает в отель в девятый-десятый раз, предлагают посадить именное дерево с табличкой в аллее у входа.
Как позвонить за границу из номера?
Набрать 9, затем код страны, код города и номер телефона, стоимость звонка уточняется на стойке регистрации.
Во сколько работает тренажёрный зал в отеле?
Тренажёрный зал отеля бесплатный и работает с 07:00 до 19:00.
Во сколько работает дайвинг-центр на территории отеля?
Дайвинг-центр на территории отеля открыт ежедневно с 09:00 до 17:00 и расположен у пляжа напротив дайвинг-бассейна.
Есть ли на территории отеля размеченная беговая дорожка?
Да, по территории проложена кольцевая беговая дорожка длиной 1300 метров с отметками через каждые 200-400 метров.
Нужно ли заранее бронировать теннисный или падел-корт в отеле?
Да, теннисный и падел-корты бесплатные, но бронировать их нужно за день на ресепшене или у отдела по работе с гостями.
Как позвонить в другой номер отеля с внутреннего телефона?
Наберите 6, а затем номер нужной комнаты.
По какому внутреннему номеру можно круглосуточно дозвониться до ресепшена?
С внутреннего телефона отеля ресепшен отвечает круглосуточно по номеру 7500.
Туры в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Reef Oasis Resorts
Если Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa.
Подберём тур в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора