Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa / вопросы и ответы
Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa: вопросы и ответы
Собрали 56 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa на курорте Шарм-Эль-Шейх до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
Цену на ваши даты проверим за секунды
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Карта не нужна: платите после того, как менеджер подтвердит места.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Настойчиво ли аниматоры зовут детей на активности?
Днём аниматоры приглашают детей на мини-олимпиады и игры у бассейна, но от участия можно отказаться, если ребёнок хочет просто отдохнуть.
Работает ли в отеле детский клуб?
Отдельного детского клуба в отеле нет, для детей предусмотрен только детский бассейн.
Дают ли детям бесплатное мороженое?
Да, детям до 14 лет мороженое выдают в баре у бассейна с 13:00 до 15:00.
Есть ли детский бассейн, кроватки и детское меню?
Да, детский открытый бассейн подогревается зимой, есть игровая площадка. Кроватки ставят по запросу, в главном ресторане детские стулья и бесплатное детское меню.
Номера и корпуса
Ходит ли лифт во всех корпусах отеля?
В основном корпусе лифт работает и спускается прямо к пляжу. Часть гостей всё равно просит номер на первом этаже, чтобы обойтись без лифта и длинных коридоров.
Насколько свежий ремонт в номерах отеля?
Часть номеров ждёт обновления: встречаются старые ванные, смесители без подписанных кранов, изредка барахлит кондиционер или сейф. При заезде стоит сразу проверить исправность техники в номере.
Правда ли, что горничные украшают номера фигурками из полотенец?
Да, номера убирают ежедневно, а горничные дополнительно складывают фигурки из полотенец и оставляют свежие цветы.
Какие самые большие номера есть в этом здании отеля?
Королевский люкс занимает 477 квадратных метров, рядом президентский люкс на 200 метрах, дипломатический и угловой люксы по 100 метров каждый.
С какого года работает отель и далеко ли аэропорт?
Отель работает с 1999 года, территория 170 000 квадратных метров, до аэропорта около 12 километров.
Что представляет собой категория Вилла в этом здании?
Вилла - самая компактная категория, 22 квадратных метра, с собственной ванной комнатой и выходом в отдельный лаунж.
Есть ли в этом здании семейные номера с двумя спальнями?
Да, улучшенный семейный номер с видом на море занимает 80 квадратных метров: две спальни, два санузла и два балкона с видом на море.
Чем отличаются Угловой и Дипломатический люксы?
Оба номера около 100 кв. м. Угловой люкс это гостиная со спальней на одну кровать king-size или две односпальные, с двумя ванными комнатами с ванной. Дипломатический люкс двухкомнатный, со спальней, гостиной, кроватью king-size и диваном, в номере два телевизора.
Какая площадь у стандартных номеров и на сколько человек они рассчитаны?
Стандартные номера занимают от 38 до 40 кв. м и рассчитаны на 3-4 человека.
Есть ли номера прямо у пляжа?
Да, категория Улучшенный номер у пляжа площадью 40 кв. м стоит в первой линии, в номере ванна, мини-бар и балкон или терраса.
Сколько этажей в главном здании и есть ли лифт?
Главное здание семиэтажное, стоит рядом с пляжем, лифт есть. Всего в отеле 300 номеров, есть номера для маломобильных гостей.
Чем улучшенный номер с видом на море отличается от стандартного?
Улучшенный номер на 40 квадратных метров против 38 у стандартного, в нём ванна, балкон или терраса с видом на море, чайный набор и гладильные принадлежности. В стандартном с видом на море выделены зона отдыха с диваном и рабочий стол.
Что есть в каждом номере из оснащения?
Телевизор, кондиционер, телефон, сейф, чайная станция, фен, косметика, ванна или душ и балкон.
Чем улучшенный семейный номер с видом на море отличается от обычного семейного?
Улучшенный семейный номер занимает 80 квадратных метров, включает две спальни с двумя отдельными санузлами (душ и ванна) и два балкона с видом на море, тогда как обычный семейный номер меньше по площади (22-36 квадратных метров) и имеет один санузел.
Пляж и бассейны
Есть ли на пляже участки с изношенными лежаками?
На дальнем от отеля участке пляжа встречаются старые и повреждённые лежаки, у основного входа и ближней зоны инвентарь в порядке.
Какой из бассейнов отеля самый тихий?
Пещерный бассейн тише остальных и подходит для спокойного плавания. Три открытых бассейна с подогревом и водопадами более людные.
Сколько бассейнов в отеле и есть ли крытый?
На территории два бассейна: крытый и открытый.
Какой вход в море на пляже отеля?
Пляж каменистый с коралловым рифом, в воду заходят с понтона длиной 73 метра.
Лежаки и полотенца на пляже бесплатные?
Да, зонтики, шезлонги и пляжные полотенца выдают бесплатно.
Есть ли водные виды спорта на пляже?
Да, водные виды спорта на пляже платные. Для дайверов на территории оборудован отдельный бассейн.
Слышно ли строительство аквапарка у бассейна?
Аквапарк достраивается в уединённой части комплекса, вдали от номеров и основных зон отдыха: у главного бассейна и на пляже шума нет. Минимальный шум возможен только у бассейна Cave рядом со стройкой. Остальные услуги работают в обычном режиме.
Питание и бары
Правда ли, что еда в снек-баре бывает недостаточно горячей?
Часть блюд в снек-баре подают тёплыми, а не горячими, а свежих фруктов и мороженого на всех иногда не хватает.
Все бары отеля работают до полуночи?
До полуночи открыт только лобби-бар для гостей на всё включено. Бар у бассейна, Hugo's и Cave закрываются около пяти вечера, а крепкий алкоголь на разлив к вечеру иногда заканчивается.
В какие часы кормят в главном ресторане White Cruiser?
Завтрак с 06:30 до 10:30, обед с 12:30 до 15:00, ужин с 19:00 до 22:00. Все три приёма пищи в главном ресторане White Cruiser.
Есть ли закуски между основными приёмами пищи?
Да, лёгкие закуски подают с 10:30 до 12:30 и с 15:00 до 17:00.
Какие рестораны а-ля-карт есть и платные ли они?
Два ресторана, оба работают с 19:00 до 22:00: итальянский Portofino и Dar El Qamar с восточной и ливанской кухней. Часть блюд входит в концепцию, часть оплачивается отдельно, столик нужно резервировать заранее.
Какие бары работают и в какие часы?
Лобби-бар открыт с 09:00 до 00:00 для гостей на всё включено. Бар у бассейна, бар Hugo's и бар Cave работают с 10:00 до 17:00.
С какого приёма пищи начинается всё включено в день заезда?
Концепция начинает действовать с обеда в день приезда и заканчивается завтраком в день отъезда.
Спа и хамам
Сколько стоит массаж в спа-центре отеля?
Массаж в спа-центре стоит от 26 до 35 долларов. Помимо массажа на территории работают сауна, джакузи и термальная вода.
Какие спа-процедуры доступны в отеле?
На территории работают сауна, парная и гидромассажная ванна.
Платно и бесплатно
Какие напитки не входят во всё включено?
Платно: турецкий кофе, напитки в бутылках и некоторые виды мороженого. Местные алкогольные и безалкогольные напитки включены.
Мини-бар и доставка еды в номер платные?
Да, мини-бар и обслуживание в номере оплачиваются отдельно.
Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?
Да, Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.
Какие услуги в отеле платные, а какие нет?
Платно: прачечная, салон красоты, врач, прокат автомобиля и такси, конференц-залы. Бесплатно: парковка, консьерж и камера хранения багажа.
Расположение и дорога
Дорого ли добираться от отеля до старого рынка Шарм-эль-Шейха?
Дорога до старого рынка на такси обходится дороже и занимает больше времени, чем поездка до Наама-Бей, потому что путь проходит через город.
Какая площадь территории отеля?
Территория отеля занимает 170 000 кв. м.
Далеко ли от отеля до Наама-Бей?
До центра Наама-Бей 3,5 километра, отель стоит прямо на берегу моря.
Оплата и заезд
Можно ли продлить выезд из номера, если рейс поздно вечером?
Иногда идут навстречу и продлевают выезд на час без доплаты, но это зависит от загрузки отеля в конкретный день и не гарантировано заранее.
Во сколько заезд и выезд в отеле?
Заселение начинается после 15:00, выезд до 12:00. Стойка регистрации работает круглосуточно, есть камера хранения багажа.
Какими картами можно платить и есть ли обмен валюты?
Принимают Visa и Mastercard. На территории есть банкомат и обмен валюты.
Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно?
Да, стойка регистрации работает круглосуточно, независимо от установленных часов заезда и выезда.
Тур в Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Разное
Одинаково ли хорошо ловит Wi-Fi по всей территории отеля?
В номерах основного корпуса и на ресепшене Wi-Fi ловит уверенно, а на пляже и у некоторых баров сигнал слабее.
Стоит ли территория отеля того, что о ней говорят?
Территория и вид на море вместе с островом Тиран - одна из сильных сторон этого отеля, особенно с верхних этажей и террас.
Учитывает ли персонал ресторанов особые пищевые запросы гостей?
Да, персонал ресторанов и баров идёт навстречу диетическим запросам и особым пожеланиям по питанию у гостей разных заездов.
Какие виды спорта доступны гостям отеля?
Работает фитнес-центр, а также доступны водные виды спорта.
Есть ли анимация и вечерние шоу?
Да, работает анимация: аэробика, аквааэробика и водное поло днём, вечером шоу-программы.
Говорит ли персонал по-русски?
Да, персонал говорит по-русски и по-английски.
Есть ли на территории магазины и конференц-залы?
На территории работают магазины, для мероприятий есть четыре конференц-зала за отдельную плату.
Можно ли приехать с домашним животным?
Нет, размещение с животными в отеле не допускается.
Работает ли в отеле служба консьержей?
Да, в отеле работает служба консьержей.
Есть ли в отеле банкомат?
Да, в отеле есть банкомат.
Сколько конференц-залов в отеле?
В отеле четыре конференц-зала, аренда платная.
Туры в Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Sheraton Hotels & Resorts
Если Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.
Подберём тур в Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора