Steigenberger Resort Ras Soma / вопросы и ответы
Steigenberger Resort Ras Soma: вопросы и ответы
Собрали 67 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Steigenberger Resort Ras Soma на курорте Сома Бей до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Можно ли купить детское питание для младенца?
Готовое питание для малышей в баночках можно купить в аптеке у входа отеля, рядом с лобби. Также кухня может приготовить свежее пюре или подогреть баночки, которые гости привезут с собой.
Какой режим работы у детского клуба и есть ли программа для подростков?
Детский клуб работает ежедневно с 10:00 до 22:00 для детей от 4 до 12 лет. Отдельно есть программа для подростков, детская дискотека и детское меню, но собственного аквапарка при этом нет.
Можно ли взять напрокат детскую коляску?
Нет, прокат детских колясок в отеле не предусмотрен.
Можно ли забронировать номер с собственным бассейном (Swim Up) с маленьким ребёнком?
Да, номер со своим бассейном можно бронировать с ребёнком младшего возраста.
Номера и корпуса
Чем номер категории Executive Suite отличается от обычного?
Executive Suite - просторный номер с собственным небольшим бассейном и небольшим приватным садом.
Можно ли забронировать номер с собственным бассейном на семью с двумя детьми?
Номер с собственным бассейном (Swim Up) на семью с двумя детьми забронировать нельзя, для такой семьи предлагают номер категории Family Deluxe.
Есть ли ванна в семейных номерах Family Deluxe?
Нет, в номерах Family Deluxe ванны нет, ванна есть только в сьютах.
Как устроен семейный номер, можно ли добавить кровать на троих взрослых?
Семейный номер разделён перегородкой с окном и отдельной дверью на две спальные зоны: в одной кровать king-size, в другой два дивана, которые раскладываются в кровати. Если в таком номере размещаются три взрослых, по запросу поставят дополнительную кровать или разложат диван.
Номера с собственным бассейном одноэтажные или двухэтажные и далеко ли от них до баров и ресторанов?
Номера со своим бассейном (Swim Up) одноэтажные, расположены по внешнему периметру корпусов. Территория отеля компактная, поэтому от таких номеров до баров и ресторанов везде близко.
Какой размер у двуспальной кровати twin?
Кровать twin имеет размер 1,2 на 2 метра.
Есть ли утюг в стандартном номере?
В стандартной комплектации номера утюга нет, но его можно бесплатно запросить у службы уборки на время проживания.
Где расположены номера категории Royal Suite?
Royal Suite расположены в обоих корпусах, в торце здания, на первом этаже.
На какой стороне солнце у номеров со своим бассейном после обеда?
В корпусе A такие номера освещены солнцем весь день, в корпусе B - только в первой половине дня.
Что входит в стандартную комплектацию номера?
В номере есть фен, тапочки, халат, гель для душа, шампунь и кондиционер, а также пляжная сумка и чайник с чаем и кофе. В сьютах и виллах дополнительно стоит капсульная кофемашина.
На каком этаже номера Superior и есть ли у них терраса или только балкон?
Номера Superior расположены на первом и втором этажах, поэтому у них только балкон, террасы на уровне земли не бывает. Шезлонгов на самом балконе нет, каждый номер оборудован либо террасой, либо балконом.
Есть ли зонтики у собственных бассейнов номеров?
Нет, зонтиков у приватных бассейнов номеров нет, но не все такие номера находятся на солнце весь день.
Пляж и бассейны
Какой пляж у отеля, подходит ли для купания?
Пляж полностью песчаный, вход в воду пологий, купаться удобно, глубины у берега достаточно для плавания. Специальная обувь для входа в воду не нужна.
С какого месяца отапливаются бассейны и до какой температуры?
Бассейны отапливаются с начала ноября по конец апреля, включая приватные бассейны у сьютов, температура держится примерно на уровне 27-29 градусов.
Бассейны с морской или пресной водой?
Все бассейны отеля заполнены пресной водой.
Подходят ли бассейны для заплывов дорожками?
Да, оба основных бассейна имеют олимпийский размер и хорошо подходят для заплывов.
Есть ли в отеле аквапарк?
Нет, собственного аквапарка у отеля нет.
Хватает ли на территории тени?
Да, теневых мест на территории отеля достаточно.
Обслуживают ли напитками у приватных бассейнов номеров?
Нет, у приватных бассейнов сьютов сервис напитками не предусмотрен, чтобы сохранить приватность гостей. У общих бассейнов напитки подают как обычно.
Есть ли на пляже душ и туалет?
Да, на пляже есть душевые кабины и туалеты.
Дают ли полотенца для пляжа и как часто их меняют?
Пляжные полотенца выдают без ограничения по количеству, менять их можно через службу анимации или уборки номеров. При заезде в номер также кладут пляжную сумку.
Можно ли покататься на лошадях или верблюдах прямо на пляже отеля?
Прямо на пляже отеля катания на лошадях и верблюдах нет, но конюшня есть в соседней Сома Бей.
Питание и бары
Правда, что отель работает только по системе all inclusive?
Да, отель работает только по системе all inclusive, тариф с полупансионом (завтрак и ужин) больше не предлагается.
Есть ли безалкогольное пиво в рамках all inclusive?
Да, в качестве безалкогольной альтернативы пива подают Birell, оно входит в all inclusive.
Как устроено питание по времени суток: завтрак, обед, ужин?
Завтрак подают только в формате шведского стола в главном ресторане. На обед можно поесть в ресторане с барбекю или во втором ресторане в формате a la carte. Вечером доступны четыре ресторана a la carte без ограничения по числу визитов, но столик на ужин нужно бронировать заранее. Заранее, до заезда, можно забронировать только первые два вечера, на остальные даты столик бронируют уже после заезда через QR-код в номере или у гостевой службы.
До какого часа работают рестораны и что делать, если приехал поздно вечером?
Рестораны закрываются около 22:00. Гостям, которые заезжают после 21:00 или поздно возвращаются с экскурсий, предлагают поздний ужин. После закрытия ресторанов доступна доставка в номер, но она платная. Бар с напитками работает круглосуточно, доплата берётся только за импортный алкоголь.
Можно ли заказать вегетарианские блюда?
Да, кухня готовит блюда индивидуально по запросу, включая вегетарианские варианты.
Безопасно ли есть салаты и лёд в коктейлях, не будет ли расстройства желудка?
Все блюда, лёд и фрукты готовят и моют водой питьевого качества, поэтому есть их можно без опасений.
Есть ли безлактозное и растительное молоко на завтраке?
Да, на шведском столе есть свежее и стерилизованное молоко, безлактозное молоко, а также растительные альтернативы - овсяное и соевое молоко.
Есть ли безглютеновые блюда?
Да, предлагается ряд безглютеновых блюд: панкейки, хлеб, пицца, паста и другое.
Бывают ли на шведском столе тематические вечера с полной сменой меню?
Отдельных тематических вечеров с полной сменой меню нет, но на шведском столе каждый день работают разные зоны: живая готовка, азиатский и арабский уголки.
Можно ли поесть и выпить прямо на пляже?
Да, на пляже работает ресторан, где подают обед и ужин, а также пляжный бар, который обслуживает напитками весь пляж.
Есть ли свежевыжатый сок на завтраке и в течение дня?
Да, в течение всего дня бесплатно предлагают разные свежевыжатые соки, включая апельсиновый.
Можно ли позавтракать или поужинать на улице, а не в зале?
У главного ресторана есть большая открытая терраса, где можно позавтракать как в тени, так и на солнце. Поужинать на улице тоже можно почти в любом ресторане отеля, для этого нужно заранее предупредить гостевую службу.
Спа и хамам
Есть ли в отеле спа-центр?
Спа-центр на территории отеля работает от партнёрского бренда.
Есть ли в отеле парикмахерская?
Да, в собственном центре красоты отеля есть парикмахер.
Платно и бесплатно
Какой алкоголь входит в all inclusive, а за какой нужно доплачивать?
В all inclusive входят местные крепкие напитки, вино, пиво и коктейли без импортного алкоголя, а также сладкое красное вино и игристое. Импортные премиальные напитки и коктейли, приготовленные с импортным алкоголем, оплачиваются отдельно и полностью, а не только доплатой сверху.
Что входит в минибар в номере?
Наполнение минибара по разным ответам отеля описывалось по-разному: по одним данным бесплатны безалкогольные напитки, вода, пиво и чипсы, платят только за вино и орешки, по другим - бесплатна только вода, а весь остальной минибар платный. Точный список лучше уточнить при бронировании конкретной категории номера. Минибар в любом случае пополняют ежедневно.
Сколько стоит бунгало (кабана) в первой линии пляжа?
Бунгало в первой линии пляжа стоят около 50 долларов в день, в стоимость входят тарелка фруктов и обслуживание напитками. Обычные лежаки у бассейна и на пляже бесплатные, платят только за бунгало первой линии, в высокий сезон весной и осенью их рекомендуют бронировать заранее.
Платная ли услуга стирки в отеле?
Да, услуга стирки в отеле платная.
Есть ли бесплатный ночной перекус для гостей на all inclusive?
В полночь бесплатной еды в ресторанах уже нет, доступна только платная доставка в номер. Напитки без импортного алкоголя по всей территории отеля при этом остаются бесплатными.
Баня, сауна и джакузи в спа платные?
Один раз за проживание сауна, парная и джакузи в зоне спа бесплатны для каждого гостя. При повторных посещениях или дополнительных услугах нужно платить напрямую в спа.
Включён ли трансфер в аэропорт при длительном проживании в сьюте?
Гостям, забронировавшим Executive Suite на 7 ночей и более, трансфер в аэропорт в день отъезда включён в стоимость.
Расположение и дорога
Сколько стоит частный трансфер из аэропорта Хургады до отеля?
Трансфер на седане (до 3 гостей и 3 чемоданов) стоит около 35 евро в одну сторону, на внедорожнике (до 4 гостей и 4 чемоданов) - 70-75 евро в одну сторону.
Частный трансфер везёт водитель самого отеля или стороннее такси?
Частный трансфер, забронированный через отель, выполняет собственный водитель отеля.
Сколько по времени занимает трансфер из аэропорта?
Частный трансфер занимает около 40 минут. Групповой трансфер по пакету тура может занять дольше в зависимости от того, сколько ещё отелей объезжает автобус по пути.
За сколько часов до вылета забирают на трансфер в аэропорт при отъезде?
Собственный трансфер отеля выезжает за три часа до вылета и везёт напрямую в аэропорт.
Сколько стоит трансфер до поля для гольфа?
Трансфер до ближайшего поля для гольфа стоит 10 евро за машину в одну сторону, столько же, сколько стоит трансфер напрямую через само поле.
Есть ли у отеля собственный риф для снорклинга?
Своего рифа у пляжа нет. Ближайшее место для снорклинга - пирс в соседней Сома Бей: туда можно доехать на трансфере за 10 евро с машины в одну сторону (около 10 минут в пути) или дойти пешком вдоль моря примерно за час.
Можно ли дойти пешком до Сома Бей вдоль пляжа?
Да, гулять вдоль моря можно в обе стороны без ограничений. При выходе в сторону Сома Бей охране нужно показать фото паспорта или его копию.
Далеко ли до магазинов и торгового центра?
Прямо перед отелем есть несколько небольших магазинов. Ближайший торговый центр или центр Хургады находится примерно в 25 минутах езды на машине.
Есть ли рядом с отелем дайвинг-школа?
Да, дайвинг-школа находится примерно в 10 минутах езды, трансфер туда стоит 10 евро за машину в одну сторону. Рядом с отелем также работают две школы кайтсёрфинга.
Можно ли бегать вдоль пляжа по утрам?
Да, вдоль пляжа можно бегать в обе стороны, это не создаёт проблем.
Оплата и заезд
Во сколько заезд и выезд, можно ли заехать пораньше?
Стандартный заезд с 14:00, выезд до 12:00. Если гости приезжают рано утром, отель по возможности готовит номер заранее, а до заселения уже можно бесплатно позавтракать или пообедать.
Сколько стоит поздний выезд (late check out)?
Поздний выезд до 14:00 дают бесплатно при наличии свободных номеров. Выезд до 17:00 стоит около 60 долларов доплаты, до 19:00 - половину стоимости ночи, позже - полную стоимость дополнительной ночи.
Разное
Можно ли курить в номере или на балконе?
В самих номерах курить нельзя, а на балконах и террасах номеров можно. Все рестораны являются зонами для некурящих, но рядом с ними выделены места для курения. У бассейнов и на пляже, включая свой шезлонг, курить разрешено.
Есть ли бесплатный Wi-Fi по всей территории?
Да, на всей территории отеля бесплатный и стабильный Wi-Fi. Купить сим-карту прямо в отеле нельзя, стоит взять её заранее или пользоваться отельным Wi-Fi.
Есть ли в отеле банкоматы для обмена валюты?
В отеле есть два банкомата, которые меняют евро и доллары на египетские фунты.
Какой режим работы у тренажёрного зала?
Тренажёрный зал открыт круглосуточно, ночью его может открыть ресепшен по просьбе.
Какие развлечения и спорт есть в отеле?
В программе анимации водная гимнастика, петанк, волейбол, бесплатный инструктор по йоге, фитнес- и теннис-тренер, уроки тенниса, платный настольный теннис, а также футбольное поле рядом с теннисными кортами.
Можно ли забронировать экскурсии через сам отель?
Напрямую через отель экскурсии не бронируют, их предлагают туристические стойки в лобби: туры в Каир, Луксор, Хургаду, дайвинг, снорклинг, катание верхом, на квадроциклах и другие. Цена зависит от размера группы и продолжительности поездки.
Как одеваться на ужин, нужны ли длинные брюки?
Строгого дресс-кода нет, вечером в ресторанах достаточно опрятной одежды. Мужчинам разрешены шорты до колена приличного вида, кроме пляжных и спортивных, длинные брюки не обязательны.
Влияет ли Рамадан на сервис в отеле, если поездка попадает на этот месяц?
Нет, месяц Рамадан никак не влияет на сервис отеля и не требует от туристов особых правил поведения.
Подобрать тур в Steigenberger Resort Ras Soma
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Steigenberger Resort Ras Soma.
Подберём тур в Steigenberger Resort Ras Soma
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора