Botanik Hotel & Resort / вопросы и ответы
Botanik Hotel & Resort: вопросы и ответы
Собрали 50 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Botanik Hotel & Resort на курорте Окурджалар до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
вылет 17 сентября, 7 ночей, двое взрослых, из Москвы
от 276 336 ₽
Снимок из поиска, обновляем ежедневно. На ваши даты и состав цена пересчитается в один клик.
Детям
С какого возраста берут ребёнка в мини-клуб и сколько это стоит?
Мини-клуб работает с детьми от 4 до 12 лет и входит в концепцию, доплаты нет. С группами занимаются профессиональные аниматоры, отдельная программа идёт утром и днём. Аниматоры говорят на русском, английском, немецком и турецком, так что языкового барьера у ребёнка не будет.
Есть ли няня, если ребёнку меньше четырёх лет?
Услуги няни в отеле нет. Детская анимация начинается с четырёх лет, за малышами младше присматривают родители. Детские стульчики для кормления в ресторане есть в достатке, просить их отдельно не нужно.
Можно ли взять напрокат детскую коляску?
Коляски выдают под залог и по предварительному запросу, количество ограничено, поэтому просить лучше сразу при заселении. Услуга платная, размер залога и стоимость называют на ресепшене.
Где купать малыша, которому глубоко во взрослых чашах?
Для самых маленьких есть детский бассейн 80 м² глубиной 40 см. Рядом два бассейна с горками, 60 и 40 м², глубина в них метр, поэтому дошкольнику там нужен взрослый. В релакс-бассейн детей до 15 лет не пускают вовсе.
Чем занять ребёнка, кроме воды?
На территории работают луна-парк с каруселями, детский кинотеатр, мини-дискотеки и детская площадка, а на пляже есть отдельная игровая зона. Часы луна-парка ограничены и зависят от погоды, расписание на день вывешивают у мини-клуба.
Найдётся ли еда для ребёнка с непереносимостью глютена?
Безглютеновые продукты в ресторане есть, но выбор выпечки узкий. Про аллергии и непереносимость спрашивают ещё при заселении, и это тот случай, когда лучше сказать сразу: на кухне успевают подготовиться к вашему завтраку и ужину.
Номера и корпуса
Сколько в отеле номеров и какие есть категории?
Всего 370 номеров. Стандартных 246 по 27 м², семейных 20 по 54 м², ещё 4 оборудованы для гостей на инвалидных колясках. Остальной фонд документ отеля по категориям не разбивает.
Что стоит в стандартном номере?
Двуспальная кровать, односпальная и софа 180x80 см, поэтому в 27 м² помещаются трое взрослых с ребёнком или двое взрослых с двумя детьми. Есть балкон, центральный кондиционер, фен, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, сейф, мини-бар и электрический чайник с чаем и кофе.
Чем семейный номер отличается от стандартного, кроме площади?
Это две отдельные спальни на 54 м², а не одна комната с перегородкой. Кровати: одна двуспальная, две односпальные и две софы 180x80 см, вместимость до пяти взрослых. Таких номеров всего 20 на весь отель, поэтому их разбирают заранее.
Из каких зданий состоит отель?
Основное трёхэтажное здание и три жилых корпуса, разбросанные по территории в 90 000 м². Выше трёх этажей здесь ничего нет. В корпусах только номера: ресепшн, рестораны, бассейны и аквапарк общие для всех. Отель работает с 1988 года, и мебель в части номеров заметно старше, чем в остальных.
Что кладут в мини-бар и пополняют ли его?
Пиво, воду, колу, фанту, газированную воду, шоколад и крекеры. Пополняют ежедневно, доплаты за это нет: мини-бар входит в концепцию.
Как устроен номер для гостя на инвалидной коляске?
Таких номеров четыре, вид на окрестности. Двери 80 см, балконная дверь 85 см, дверь ванной и двери лифта по 80 см, в ванной кнопка вызова помощи. Проезд на коляске обеспечен к ресепшену, в основной ресторан, к бассейну и на пляж. Саму коляску можно взять напрокат на ресепшене под залог.
Ловит ли Wi-Fi в номере?
Wi-Fi бесплатный и заявлен и в холле, и в номерах. На практике в дальних корпусах сигнал слабее, чем в лобби, и тяжёлое видео там может подтормаживать.
Пляж и бассейны
Какой в отеле заход в море?
Пляж свой, у самой территории, но берег галечный, и под водой попадаются крупные камни. Заходить босиком неудобно, аквашузы стоит взять с собой. Тем, кому камни мешают, удобнее спускаться в воду с пирса по лестнице.
Что есть на пляже и на пирсе?
На пляже работает бар и отдельная детская игровая площадка, на пирсе стоит бар Iskele с 10:00 до 24:00. Ресторана на пляже нет, обедать ходят в основной корпус. Отдельной спасательной службы отель не заявляет, поэтому за детьми у воды смотрят взрослые.
Платят ли за шезлонги, зонты и полотенца?
Нет, зонты, шезлонги, матрасы и полотенца входят в концепцию, полотенца меняют ежедневно по запросу. Выдача зависит от погоды: в шторм и ветер часть инвентаря убирают.
Какие глубины у бассейнов?
Главная чаша 900 м² глубиной 1,60 м, вторая 500 м² и 1,40 м, дальше 221, 242 и 703 м² с той же глубиной 1,40 м. Релакс-бассейн 400 м², два бассейна с горками по 60 и 40 м² глубиной метр, детский 80 м² глубиной 40 см.
Бассейны только для гостей нашего отеля?
Нет. Открытые чаши, аквапарк, луна-парк и теннисный корт общие с гостями соседнего Botanik Platinum: отели стоят на одной территории. В пик сезона это заметно по числу людей у воды, места у бассейна утром лучше занимать пораньше.
Сколько водных горок и кому они подойдут?
Горок десять, они спускаются в два бассейна по 60 и 40 м² глубиной один метр. Разделения на взрослые и детские отель не приводит, поэтому с дошкольником к горкам стоит идти вместе и оценивать высоту на месте. Аквапарк входит в концепцию, доплаты нет.
Питание и бары
Когда работает главный ресторан?
Завтрак с 07:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:00 до 11:00, обед с 13:00 до 14:30, ужин с 19:00 до 21:30. Поздний ужин длится с 23:00 до 04:00, и это редкая для побережья опция: после ночного прилёта голодным не останетесь.
Как попасть в ресторан а-ля карт?
Запись на ресепшене заранее, каждым из шести ресторанов можно воспользоваться бесплатно один раз за проживание. Все работают с 19:00 до 21:30, один день в неделю а-ля карт закрыты полностью. В Ottoman и Mr. Fish подача идёт по принципу самообслуживания, в Dolce Vita, Hiro Sushi Bar, Chinese House и Teppanyaki за столом обслуживают.
Какой алкоголь наливают по концепции?
Только местного производства, вместе с безалкогольными напитками и свежевыжатыми соками. Импортные напитки оплачиваются отдельно. Алкоголь не подают гостям младше 18 лет, а также на завтраках и в бутылках.
Напитки наливают у стойки или приносят за стол?
В ресторанах и барах напитки разносят по столам, но взять самому у стойки тоже никто не мешает. Навынос в банках и бутылках не выдают, исключение только вода в пластиковой бутылке 0,5 литра.
Где взять свежевыжатый сок?
В Витамин-баре: он работает с 09:00 до 23:00 и делает соки, чай и кофе. Алкоголь там не наливают, это единственная безалкогольная точка отеля.
До скольких работает лобби-бар и есть ли дискотека?
Лобби-бар открыт дольше всех остальных, с 08:00 до 01:00, подают напитки и торт. Дискотека работает с 23:00 до 02:00 в собственном баре, вход с 18 лет.
Где перекусить между приёмами пищи?
В пул-баре с 10:00 до 24:00 дают закуски, в Secret Garden с 15:00 пекут вафли и готовят тантуни, в баре Island до 19:00 выносят торт и тосты. Aqua-бар у аквапарка закрывается рано, в 18:00, и это стоит учитывать, если день проводите на горках.
Где мороженое и какое оно?
Мороженое раздают в пул-баре, в стаканчиках; эскимо на палочке здесь не подают. Часы те же, что у бара, с 10:00 до 24:00.
Спа и хамам
Что в спа бесплатно, а за что платят?
Хамам, сауна, парная и фитнес входят в концепцию. Косметический салон, молочная ванна Клеопатры, массаж, пилинг и антистрессовые процедуры оплачиваются отдельно.
Когда работает спа и нужна ли запись?
Спа-центр открыт с 09:00 до 20:00. На процедуры записываются заранее, свободное время в пик сезона разбирают быстро, поэтому договариваться удобнее в первый же день.
Какие процедуры здесь делают?
Профессиональный массаж, пилинг, антистрессовые программы и молочная ванна Клеопатры. Отдельно работают косметический салон и парикмахерская. Прайс висит в самом спа, цены отель заранее не публикует.
Сезон и погода
Подогревают ли бассейны весной и осенью?
Ни одна из открытых чаш подогреваемой не заявлена, и рассчитывать на тёплую воду в межсезонье не стоит. В прохладные дни выручает крытый бассейн, он работает и вне летнего сезона.
Что работает в холодное время?
Крытый бассейн, спа с хамамом и сауной, фитнес, рестораны и бары. Часы открытых бассейнов и уличных услуг сокращают по погоде, о дневном расписании спрашивайте на ресепшене.
Пирс открыт всегда?
Нет, часы пирса меняются по сезону и погодным условиям, при волне его закрывают. Это же касается бара на пирсе и лестницы для спуска в воду.
Мини-клуб и аквапарк работают вне летних месяцев?
Оба идут не только летом, сезонного перерыва у них нет. Ограничения бывают только погодные: детская площадка и горки закрываются в дождь и сильный ветер.
Платно и бесплатно
Что на территории платное?
Импортный алкоголь, водные виды спорта, бильярд, компьютерные игры и игровой зал, интернет-кафе, торговый центр, прачечная, медицинские услуги, кальян, телефон и факс. Всё остальное закрывает концепция.
Какой спорт входит в концепцию?
Настольный теннис, дартс, пляжный волейбол, водное поло, аэробика, водная гимнастика, гимнастика, степ, зумба и тренажёрный зал. Теннисный корт один, он общий с гостями Botanik Platinum: ракетки и мячи выдают под залог, освещение включают по предварительной брони.
Сколько стоят водные развлечения на пляже?
Моторные и немоторные водные виды спорта в концепцию не входят и оплачиваются отдельно на месте. Цены зависят от подрядчика и меняются в течение сезона, поэтому заранее отель их не называет.
Есть ли врач и сколько стоит приём?
Врач принимает в отведённые часы, услуга платная, как и лекарства. Часы приёма вывешены на ресепшене. Страховой случай оформляют через вашу страховую компанию.
Расположение и дорога
Сколько по времени занимает трансфер из аэропорта?
От аэропорта Антальи 90 км, и групповой трансфер идёт от полутора до двух часов с заездами в другие отели по маршруту. С маленькими детьми это самая тяжёлая часть поездки, воду и перекус лучше взять с собой в салон.
Есть ли магазины в шаговой доступности?
Рынок Alara Grand Bazar в 15-20 минутах пешком от отеля, туда ходят за сувенирами, специями и текстилем. На самой территории работает торговый центр, покупки в нём оплачиваются отдельно.
Далеко ли идти от корпуса до моря и ресторана?
Пляж у самой территории, отдельной дороги переходить не нужно. При этом территория 90 000 м², и от дальних корпусов до главного ресторана идти несколько минут: с коляской или больными ногами это стоит учитывать при заселении.
Есть ли парковка для арендованной машины?
Парковка на территории бесплатная и входит в концепцию. Отдельное место за номером не закрепляют.
Тур в Botanik Hotel & Resort - от 276 336 ₽ за двоих
Смотреть турыОплата и заезд
Какими картами здесь платят?
Отель принимает Visa и MasterCard. Наличными платят в лирах, курс обмена в отеле обычно хуже, чем в обменниках за территорией.
Зачем выдают браслеты?
Браслет показывает, что вы гость отеля, и открывает доступ к барам и ресторанам по концепции. При выезде его сдают на ресепшене вместе с ключом.
Пускают ли с домашними животными?
Нет, животные в отель не допускаются, исключений отель не делает.
Селят ли мужскую компанию без семьи?
Да, ограничений по составу компании отель не вводит: запретов на одиноких гостей и на мужские компании здесь нет. При этом отель семейный, и громкие вечеринки в номерах никто не одобрит.
Разное
На каких языках говорит персонал?
Аниматоры мини-клуба работают на русском, английском, немецком и турецком. На ресепшене и в барах русскоязычные сотрудники есть, объясниться без английского получится.
Насколько шумно по вечерам?
Днём идёт анимация с играми в бассейне, вечером шоу и живая музыка в отдельные дни, дискотека открыта с 23:00 до 02:00. Рядом со сценой и дискотекой музыка слышна в номерах, и тем, кто укладывает ребёнка рано, лучше просить корпус подальше от главной сцены.
Кто здесь обычно отдыхает?
Публика смешанная: русскоязычные туристы и европейские семьи, заметно больше стало гостей из Польши. Многие приезжают в отели сети Delphin не первый раз.
Можно ли покурить кальян?
Кальян в отеле есть, но в концепцию он не входит и оплачивается отдельно.
Подобрать тур в Botanik Hotel & Resort
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Botanik
Если Botanik Hotel & Resort не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Botanik Hotel & Resort.
Подберём тур в Botanik Hotel & Resort
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора