Botanik Platinum / вопросы и ответы
Botanik Platinum: вопросы и ответы
Собрали 47 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Botanik Platinum на курорте Окурджалар до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
вылет 21 сентября, 7 ночей, двое взрослых, из Москвы
от 422 412 ₽
Снимок из поиска, обновляем ежедневно. На ваши даты и состав цена пересчитается в один клик.
Детям
С какого возраста работает мини-клуб и на каких языках говорят аниматоры?
Мини-клуб принимает детей с 4 до 12 лет, занятия бесплатные, аниматоры говорят по-русски, по-английски, по-немецки и по-турецки. Утром и днём идёт своя программа, есть детский кинотеатр, мини-дискотеки и луна-парк. Малышей младше четырёх лет в клуб не берут, с ними родители занимаются сами.
Что есть на территории для детей помимо клуба?
Детский бассейн на 80 квадратных метров с глубиной 40 сантиметров, два бассейна с горками на 60 и 40 метров, луна-парк и детская площадка, а на пляже отдельная игровая зона. Аквапарк и луна-парк общие с соседним Botanik Hotel & Resort, поэтому в пик сезона у горок бывает людно.
Дают ли коляску напрокат?
Да, детские коляски выдают под депозит и по предварительному бронированию, заказать лучше заранее письмом при оформлении тура. На ресепшн под депозит выдают и инвалидные коляски. Депозит возвращают при сдаче коляски в день выезда.
Где кормят детей и есть ли детское меню?
В основном ресторане работает отдельная детская линия питания, туда же ставят детские стульчики. Для малышей и гостей с непереносимостями блюда согласуют заранее через службу по работе с гостями, на буфете есть маркировка аллергенов. Отдельного детского ресторана в отеле нет, дети едят вместе с родителями.
Куда идти с ребёнком, если хочется тихого бассейна?
Тихая чаша в отеле одна, это релакс-бассейн на 400 квадратных метров, но детей младше 15 лет туда не пускают. С ребёнком тише всего у дальних чаш на 221 и 242 метра, они меньше и не примыкают к анимационной площадке. Самый шумный участок это горки и главная чаша на 900 метров.
Номера и корпуса
Какие категории номеров есть и чем они отличаются?
Категорий три. Стандартный номер занимает 31 квадратный метр и рассчитан на троих взрослых или двоих взрослых с ребёнком. Семейный номер это 43 метра из двух спален, родительской и детской, до четырёх взрослых и двоих детей. Отдельно есть номера для гостей с ограниченными возможностями. Всего в отеле 447 номеров.
Что уже стоит в номере?
Балкон, кондиционер, телефон, телевизор со спутниковыми каналами, сейф, фен, халаты и тапочки, а также мини-бар, который пополняют ежедневно бесплатно. Wi-Fi работает и в лобби, и в номерах и входит в концепцию. В мини-бар кладут воду, пиво, колу, фанту, газированную воду, крекеры и шоколад.
Сколько в отеле этажей и лифтов?
Здание одно, шестиэтажное, лифтов десять: четыре панорамных и шесть обычных. Очередей у лифта практически не бывает даже при полной загрузке. Корпуса Rose, Mimoza, Orhideya и Park, о которых иногда спрашивают, относятся к соседнему Botanik Hotel & Resort, а не к Platinum.
Можно ли получить прямой вид на море?
У семейных номеров прямого вида на море не бывает, только боковой или на сушу, это особенность планировки. Вид фиксируется категорией в заявке, а не пожеланием при заселении. Переселение на другой вид оформляют на ресепшн за посуточную доплату и только при наличии свободных номеров.
Есть ли номера для гостя на коляске?
Да, в отеле пять таких номеров, и они рассчитаны на двоих взрослых. Безбарьерный доступ сделан к ресепшн, основному ресторану, бассейну и пляжу, у пляжной лестницы есть пологий спуск. Номеров мало, поэтому потребность нужно указывать сразу при бронировании.
Насколько шумно в номерах?
Тише всего в номерах, выходящих во внутреннюю зелёную часть территории. Туристы отмечают, что шум ловят номера со стороны дороги, со стороны служебного въезда и те, что смотрят в сторону соседнего отеля. Если сон чуткий, просьбу о тихой стороне стоит внести в заявку заранее.
Пляж и бассейны
Сколько в отеле бассейнов и какие они?
Открытых чаш девять: главная на 900 квадратных метров, затем 703, 500, 400, 242 и 221 метр, два бассейна с горками на 60 и 40 метров и детская чаша на 80 метров. Глубина у взрослых чаш около 1,4 метра, у детской 40 сантиметров. Плюс собственный крытый бассейн на 561 метр глубиной 1,4 метра.
Какие бассейны подогревают?
Подогрев есть только у крытого бассейна на 561 квадратный метр, он работает и в прохладные месяцы. Открытые чаши, включая детскую и чаши с горками, не подогреваются. Поэтому в апреле, октябре и ноябре купаться комфортно именно в крытом, а часы работы открытых зон меняются по погоде.
Аквапарк и бассейны свои или общие с соседним отелем?
Общие. Бассейны, аквапарк, луна-парк и теннисный корт Platinum делит с Botanik Hotel & Resort, у отелей единая территория. В высокий сезон это чувствуется по очередям у горок и по заполненности лежаков после полудня. Собственный только крытый бассейн.
Какой заход в море и нужна ли специальная обувь?
Заход у берега каменистый и довольно быстро уходит на глубину, поэтому туристы советуют брать аквашузы, особенно детям и тем, кто плавает неуверенно. Уже в нескольких метрах от берега ногами дна не достать. Спокойнее заходить с пирса, часы его работы меняются по сезону и погоде.
Полотенца, зонты и лежаки платные?
Нет, зонты, шезлонги и полотенца на пляже и у бассейнов бесплатны, полотенца меняют ежедневно по запросу. Платными остаются только павильоны на пляже и у бассейна, они оплачиваются посуточно. Спасателя на пляже нет, за детьми смотрят родители.
Есть ли зона без детей?
Да, релакс-бассейн на 400 квадратных метров, туда не пускают гостей младше 15 лет. Это единственная детская возрастная граница на территории, во всех остальных зонах дети допускаются. Шезлонгов там меньше, чем у главной чаши, занимают их быстро.
Работает ли пирс весь сезон?
Пирс сезонный: его собирают к началу купального сезона и разбирают ближе к его концу, точные даты зависят от погоды. Пока он стоит, это самый удобный способ войти в воду минуя камни. В межсезонье вход только с берега.
Питание и бары
Во сколько кормят в основном ресторане?
Завтрак с 07:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:00 до 11:00, обед с 13:00 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:30. Ужин здесь начинается на полчаса раньше, чем принято на побережье, это стоит учитывать тем, кто возвращается с экскурсий. Поздний ужин и ночной завтрак подают в другом месте.
Можно ли поесть ночью?
Да, поздний ужин идёт с 22:00 до 03:00, а поздний завтрак с 03:00 до 07:00, оба в Irish Pub. Получается, что кухня закрыта меньше часа в сутки, и после ночного рейса голодным никто не остаётся.
Сколько ресторанов а-ля-карт и как в них попасть?
Их пять: средиземноморский Risus, итальянский Vivaldi, мексиканский Sabor, ливанский Lebanon и китайский Sakura, все работают с 19:00 до 21:30. Каждым можно воспользоваться бесплатно один раз за проживание по предварительной записи. Один день в неделю все рестораны а-ля-карт закрыты.
Правда ли, что записаться в а-ля-карт сложно?
Слоты действительно разбирают быстро, и это самая частая претензия туристов: запись открывают ограниченными окнами, и даже пришедшие к открытию стойки иногда остаются без места. Работает простое правило: записываться в день заезда сразу, до похода на пляж, и на несколько ресторанов подряд, а не по одному. Не получилось попасть, остаётся основной буфет и ночная кухня.
До скольки работают бары?
Лобби-бар с 09:00 до 02:00, пул-бар Belazure с 10:00 до 18:00, пляжный бар с 10:00 до 01:00, витамин-бар с 09:00 до 18:00, Irish Pub с 15:00 до 07:00. Алкоголь не подают гостям младше 18 лет. В барах напитки приносят к столу, но можно взять их и самому у стойки.
Что перекусить между приёмами пищи?
Четыре точки с узкими окнами работы: гёзлеме с 12:30 до 16:00, кумпир с 15:00 до 16:00, тантуни с 16:00 до 17:00 и вафли с 16:30 до 17:30. Кофе с пирожным подают с 16:00 до 17:00 в пул-баре Belazure и на пляже. Опоздали к окну, ближайший вариант это бар и ночная кухня.
Какой алкоголь входит в концепцию?
В концепцию входят безалкогольные напитки, свежевыжатые соки, местный алкоголь и отдельные импортные позиции. Алкоголь в бутылках и подача алкоголя на завтраке в концепцию не входят, за коктейли из премиальных марок берут отдельно. Мини-бар в номере с пивом и напитками пополняется ежедневно бесплатно.
Есть ли диетическое и вегетарианское питание?
В основном ресторане работают отдельные линии: диетическая и вегетарианская, помимо общего буфета. Аллергены на буфете маркируют, безглютеновые блюда предусмотрены, хотя выбор их невелик. Индивидуальное меню при непереносимости согласуют заранее через службу по работе с гостями.
Спа и хамам
Что в спа бесплатно, а что за деньги?
Бесплатно доступны хамам, сауна, парная и фитнес-зал, они входят в концепцию. Платно идут массаж, косметический салон, молочная ванна Клеопатры, пилинг, антистрессовые процедуры, парикмахерская и джакузи в спа-салоне. Спа работает с 09:00 до 20:00, на процедуры нужна запись.
Нужно ли записываться в хамам заранее?
На бесплатное посещение хамама, сауны и парной запись обязательна, время бронируют в самом спа-центре. Записываться удобнее в первый же день, ближе к концу недели свободных окон меньше. Массаж и косметические процедуры бронируют там же, но оплачивают отдельно.
Есть ли тренажёрный зал и групповые занятия?
Тренажёрный зал бесплатный и входит в концепцию. Из групповых занятий есть аэробика, степ, зумба, гимнастика и водная гимнастика, всё бесплатно. Расписание вывешивают у зала и у бассейна, занятия идут в первой половине дня.
Сезон и погода
Где купаться в прохладные месяцы?
Единственный вариант с подогревом это крытый бассейн на 561 квадратный метр, глубина 1,4 метра. Открытые чаши и горки в холодную погоду не работают либо остаются холодными, часы работы бассейнов и зон под открытым небом меняются по погоде. Пирс в межсезонье разобран.
Работают ли горки и открытые бары в межсезонье?
Горки и открытые точки завязаны на погоду: в прохладные дни их могут не открывать, и расписание отель определяет по факту, а не по календарю. Крытый бассейн, основной ресторан, лобби-бар и Irish Pub при этом работают всегда. Планируя поездку в апреле или ноябре, рассчитывайте именно на них.
Когда лучше ехать, если главное это вода и горки?
Открытые чаши прогреваются к июню и держат комфортную температуру до конца сентября, в это же время стабильно работают горки, пирс и пляжные точки. В мае и октябре вода прохладная, потому что подогрева у открытых бассейнов нет. Тем, кто едет ради спа и тишины, наоборот, удобнее межсезонье.
Платно и бесплатно
Что на территории стоит денег?
Платными остаются бильярд, компьютерные игры и интернет-кафе, кальян, моторные и немоторные водные виды спорта, массаж и косметический салон, джакузи в спа, парикмахерская, прачечная со стиркой и глажкой, медицинские услуги, телефон и факс, магазины торгового центра. Аренда детских и инвалидных колясок оформляется под депозит.
Что входит в отдых без доплат?
Питание по концепции, напитки в барах по расписанию, мини-бар с ежедневным пополнением, Wi-Fi в лобби и номерах, все бассейны и аквапарк, хамам, сауна, парная и фитнес, теннисный корт с оборудованием под залог, настольный теннис, дартс, пляжный волейбол, водное поло, дневная анимация и вечерние шоу. Пять ресторанов а-ля-карт тоже без доплаты, по одному разу за проживание.
Платят ли за освещение теннисного корта?
Сам корт бесплатный, оборудование выдают под залог, а вот освещение включают по предварительному бронированию, за него берут отдельно. Корт общий с соседним отелем, поэтому вечернее время занимают заранее. Ракетки и мячи возвращаются на месте, залог отдают обратно.
Сколько стоят водные развлечения на пляже?
Моторные и немоторные водные виды спорта в концепцию не входят и оплачиваются отдельно, цены объявляет служба на пляже. Отель этой услугой не управляет, поэтому условия и вопросы безопасности выясняйте прямо там до оплаты. Бесплатны из активного только пляжный волейбол и водное поло.
Расположение и дорога
Сколько ехать до отеля из аэропорта?
От аэропорта Антальи 90 километров, дорога занимает от полутора до двух часов в зависимости от трафика и типа трансфера. До Аланьи и до Сиде по 32 километра в разные стороны. Отель стоит в посёлке Окурджалар, между двумя курортами.
Как выбраться в город без такси?
У отеля есть автобусный сервис в Аланью, Манавгат и Сиде, он входит в концепцию, но требует предварительной резервации на ресепшн. Места разбирают заранее, особенно в базарные дни. Ближайший рынок работает по пятницам в нескольких сотнях метров от отеля, там же супермаркет, парикмахерская и оптика.
Что есть рядом с отелем пешком?
В шаговой доступности небольшой торговый ряд с базарами, супермаркетом, парикмахерской и оптикой. Крупных развлечений в самом посёлке нет, за ними едут в Аланью или Сиде, по 32 километра в каждую сторону. Отель рассчитан на отдых внутри территории, а не на прогулки по окрестностям.
Тур в Botanik Platinum - от 422 412 ₽ за двоих
Смотреть турыОплата и заезд
Во сколько заселение и можно ли попасть в номер раньше?
Заселение с 14:00 и раньше номер не выдают, даже если рейс прилетел утром. Вещи можно оставить и сразу пользоваться территорией, питанием и бассейнами. Если ждать не хочется, единственный надёжный вариант это оплатить предыдущую ночь при бронировании.
Какие карты принимают и нужен ли депозит?
Принимают Visa и MasterCard, российские карты за границей не работают, поэтому наличные евро или лиры пригодятся. Депозит за номер не берут, залог оставляют только за прокат колясок и спортивного оборудования. Счёт за платные услуги закрывают при выезде.
Правда ли, что выдают браслеты?
Да, гостям выдают браслеты безопасности, их носят весь отдых и сдают на ресепшн при выезде. По браслету на территории узнают своих, включая зону пляжа и бассейнов соседнего отеля. Потерянный браслет восстанавливают на ресепшн.
Можно ли приехать с животным?
Нет, животные в отель не допускаются ни в номера, ни на территорию. Это правило без исключений, включая мелких собак. Гостям, которые путешествуют с питомцем, стоит выбирать другой отель заранее, а не решать вопрос на стойке.
Разное
Чем занять вечер, если не любишь дискотеки?
Вечерняя программа строится из шоу на главной сцене, живой музыки в определённые дни и дискотеки. Тихие варианты это Irish Pub, который работает до утра, лобби-бар до 02:00 и релакс-бассейн без детей. Бильярд и компьютерные игры на территории есть, но они платные.
Отель подходит для отдыха вдвоём без детей?
Подходит с оговоркой: отель семейный, детей на территории много, а зона без детей одна, релакс-бассейн от 15 лет. Паре здесь комфортно за счёт спа, ночной кухни и баров, работающих до утра. Тем, кому нужна полная тишина, лучше смотреть отели с концепцией только для взрослых.
Отмечают ли в отеле день рождения или годовщину?
Да, служба по работе с гостями украшает номер и организует праздничный стол в ресторане, о поводе нужно сообщить заранее, лучше ещё при бронировании. Торт заказывают отдельно, стоимость уточняют на месте. Постоянным гостям сети часто добавляют комплименты от отеля.
Много ли на территории кошек?
Кошек на территории заметно, как и в большинстве турецких отелей у моря: они выходят к ресторанным террасам и к пляжу. Гостям, которые этого не любят, спокойнее садиться внутри ресторана, а не на веранде. Кормить животных со стола персонал просит не надо.
Подобрать тур в Botanik Platinum
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Botanik
Если Botanik Platinum не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Botanik Platinum.
Подберём тур в Botanik Platinum
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора