Rubi Platinum Spa Resort & Suites / вопросы и ответы
Rubi Platinum Spa Resort & Suites: вопросы и ответы
Собрали 63 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Rubi Platinum Spa Resort & Suites на курорте Авсаллар до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Можно ли взять напрокат детскую коляску?
Да, коляски есть напрокат, но заранее их не бронируют, нужно обратиться в службу гостевого сервиса в день заезда.
Во сколько работает детский клуб?
Детский клуб открыт ежедневно с 10:00 до 23:00, там регулярно проходят разные активности для детей.
Можно ли купить детское питание и взять коляску напрокат?
Да, детское питание можно купить, а баночки с пюре также предлагают в главном ресторане и детском клубе, коляску дают напрокат по обращению к персоналу.
Номера и корпуса
Есть ли в отеле номера с прямым выходом в бассейн и можно ли их бронировать с детьми?
Такие номера есть, бронировать их могут в том числе семьи с детьми. Отдельной зоны для отдыха только для взрослых в отеле нет.
Какую категорию номера нужно бронировать на 2 взрослых и 2 детей 10 и 14 лет?
Нужна как минимум Junior Suite: номер категории Deluxe рассчитан не более чем на троих и не подходит для четырёх человек.
Где расположены номера Junior Suite и всегда ли у них вид на море?
Junior Suite находятся в главном корпусе на 2-5 этажах, и все они с видом на море.
Третья кровать в номере - это раскладной диван или полноценная кровать?
По запросу ставят либо раскладное кресло, либо полноценную приставную кровать, вариант выбирают исходя из потребностей гостей. Например, в номере Deluxe с видом на море для ребёнка тоже можно поставить приставную кровать, для этого нужно сообщить на ресепшене в день заезда.
У какой категории номеров вид на главный вход и парковку?
Такой вид у номеров категории с видом на сушу, Land View.
Есть ли в номере халаты?
Да, халаты есть во всех номерах.
В номерах с видом на сушу слышен шум с улицы?
Однозначно сказать нельзя, ощущения у гостей разные: кого-то уличный шум не беспокоит, а кто-то считает его заметным.
У номеров Superior Suite всегда вид на море и на каком этаже они находятся?
В Superior Suite один номер с видом на сушу, второй с видом на море. Расположены они на 1 и 2 этажах в угловых частях главного корпуса.
Где находятся номера Superior с джакузи и есть ли у них вид на море?
Все номера Superior расположены в главном корпусе и имеют вид на море, фото можно посмотреть на сайте отеля.
Где расположены номера Suite Duplex с видом на море?
Они находятся в главном корпусе на 5 и 6 этажах, эти номера не обновлялись, но находятся в хорошем состоянии.
Во всех номерах есть балкон?
Да, балкон есть в номерах любой категории.
В каких номерах есть джакузи на балконе?
Джакузи на балконе есть только в номерах категории Suite, две спальни и две ванные. В номере Superior на двоих джакузи тоже есть, но только в виде ванны внутри номера.
Номера с видом на море в дополнительном корпусе выходят окнами на бассейны?
Да, номера с видом на море в дополнительном корпусе ориентированы в сторону бассейнов.
Какие виллы есть в отеле и на сколько человек они рассчитаны?
Villa Suite и Platinum Villa Suite рассчитаны на 4 человек и расположены в зоне сада. Для 6 человек есть Platinum Suite: три спальни, санузлы и большая терраса с джакузи, эта категория находится в дополнительном корпусе.
Пляж и бассейны
Бассейн у номеров swim-up открыт только для их гостей или для всех?
Бассейн у номеров с прямым выходом к воде открыт для всех гостей отеля, а не только для тех, кто живёт в категории swim-up.
Какие бассейны отапливаются в межсезонье?
Круглый год подогреваются только бассейн у аквапарка с горками и крытый бассейн, ориентировочно с конца октября по конец апреля, точные даты зависят от погоды. Остальные открытые бассейны никогда не подогреваются.
Можно ли гулять по пляжу вдоль моря или территория отеля огорожена?
Пляж не огорожен: можно пройти мимо волейбольной площадки или под пирсом на соседний участок и погулять там примерно километр.
Какое дно у моря и какой пляж, песок или галька?
У пирса вход в море сразу глубокий, а в бухте рядом пологий и мелкий, но в воде встречаются камни. Сам пляж мелкогалечный с песком.
Какая глубина у бассейнов возле номеров swim-up?
Глубина этих бассейнов около 140 см.
Выдают ли полотенца для бассейна?
Да, полотенца для бассейна можно взять напрокат.
У бассейнов есть персонал, который принимает заказы и приносит напитки прямо к лежакам?
Да, такой сервис есть, сотрудники передвигаются на роликах и обслуживают гостей у лежаков.
Есть ли у бассейна тихая зона без анимации?
Днём у бассейнов работает мягкая анимация: без громкой музыки и активных игр в бассейне, поэтому шумно там не бывает.
Питание и бары
Рестораны а-ля-карт и снек-бары работают каждый день?
Они открываются в зависимости от погоды и загрузки отеля, то есть не гарантированно каждый день.
Всё мясо в отеле халяльное?
Единого халяльного сертификата на весь процесс забоя нет, потому что мясо закупается у разных крупных поставщиков, и отель не может гарантировать халяльность каждого вида мяса. При этом в меню большой выбор вегетарианских блюд и рыбы.
Можно ли приходить на ужин в шлёпанцах или сандалиях?
Да, обувь вроде шлёпанцев и биркенштоков на ужин допустима, под запретом только пляжная одежда и купальники.
Есть ли в отеле безглютеновая еда?
Да, есть безглютеновый хлеб, а блюда на шведском столе промаркированы кодами аллергенов. Персонал поможет подобрать подходящие блюда.
В барах и ресторане напитки оригинальные, в бутылках или банках?
Да, пиво разливное и в бутылках оригинальное, а безалкогольные напитки оригинальные, в бутылках или банках, в том числе в минибарах номеров.
Какое пиво разливное в отеле?
На разлив предлагают Tuborg и Carlsberg, других марок вроде Weihenstephaner или Guinness нет.
В всё включено входят только местные алкогольные напитки или международные тоже?
Международные алкогольные напитки тоже входят в стоимость, не только местные.
Есть ли в отеле протеиновые коктейли?
Готовых протеиновых коктейлей нет, но работает витаминный бар.
Сколько стоят рестораны а-ля-карт и как они называются?
В отеле два ресторана а-ля-карт: The Red Lounge, наполовину шведский стол и наполовину а-ля-карт, стоит 7 евро с человека, Bistro Terrazza, полностью а-ля-карт, 15 евро с человека, детям до 12 лет бесплатно. Столик бронируют только через службу гостевого сервиса.
У главного ресторана есть открытая терраса с видом на море?
Терраса для еды на улице есть, но вид с неё на бассейн, а не на море.
Спа и хамам
Сауна и другие spa-зоны платные?
Сауна, соляная и ледяная пещеры входят в стоимость проживания, платить нужно только за массаж и другие процедуры. Спа-центр работает как отдельная концессия, поэтому точные цены на процедуры лучше уточнять на месте после заезда.
Сезон и погода
В какие месяцы отель открыт и работает ли он зимой?
Сезон обычно стартует около 27 марта, зимой, в январе, отель закрыт для заезда. В прохладные вечера межсезонья на террасе лобби-бара включают обогреватели.
До какого числа длится сезон и работают ли вечерние шоу и детский клуб ближе к его концу?
Сезон обычно закрывается около 9 ноября. Вечерние шоу идут примерно до середины октября, точная дата зависит от загрузки отеля и погоды, после их окончания вечерами звучит живая музыка на террасе лобби-бара. Детский клуб работает до конца сезона, но активности проводят при достаточном числе детей. В межсезонье размер шведского стола и меню снек-ресторана подстраивают под число гостей.
Какая погода в середине октября?
В октябре возможен дождь, но в целом ещё тепло, точно предсказать погоду заранее нельзя. Отель в это время обычно полностью загружен, состав гостей смешанный.
Какая температура в конце сентября, начале октября?
В это время обычно ещё около 25 градусов.
Когда начинаются вечерние шоу в амфитеатре после низкого сезона?
Обычно с 1 мая, но в зависимости от загрузки отеля и погоды могут начать и немного раньше.
В ноябре ещё можно есть на улице?
Это зависит от погоды, других ограничений в это время нет, кроме того что рестораны а-ля-карт к ноябрю уже закрыты.
Платно и бесплатно
Что не входит в концепцию всё включено?
Коктейли входят в стоимость проживания. За доплату идут только рестораны а-ля-карт, пляжные павильоны и некоторые премиальные напитки.
Есть ли в отеле кальян и можно ли его купить?
Да, работает кальянная стойка, услуга платная.
Дают ли в номере пляжную сумку?
Нет, пляжные сумки в номерах не предусмотрены.
Сколько стоят кабанки и павильоны на пляже и что входит в цену?
Пляжные кабанки стоят 75 евро в сутки, кабанки в воде 100 евро, максимум 4 взрослых и 2 детей. При аренде от 3 дней подряд действует скидка 10 процентов. В цену входят бутылка игристого, фруктовая тарелка, орехи и наполнение минибара, а также обслуживание напитками с 10 до 18 часов и едой с 12 до 18 часов от пляжного снек-бара: бургеры, чизбургер, кёфте, картофель фри. По четвергам вместо снек-бара с 12 до 15 часов работает угощение с барбекю-феста.
Напитки в минибаре номера бесплатные?
Да, напитки в минибаре можно брать без доплаты, это правило не менялось.
Есть ли в номере утюг?
Утюгов в номерах нет из соображений безопасности, но можно заказать платную услугу глажки.
Игристое вино входит во всё включено?
Игристое вино по бокалам входит в концепцию всё включено, а вот целая бутылка идёт уже за отдельную плату.
Расположение и дорога
Сколько ехать до отеля от аэропорта Антальи?
От аэропорта Антальи до отеля около 95 км, обычная дорога занимает около 1,5 часов, но конкретное время может отличаться в зависимости от маршрута группового трансфера и заездов в другие отели по пути.
Можно ли заказать частный трансфер до аэропорта и обратно?
Да, отель организует частный трансфер до аэропорта Антальи, цена зависит от числа пассажиров и уточняется при бронировании.
Можно ли вечером выбраться за пределы отеля в город?
Прямо напротив отеля есть небольшой посёлок с магазинами, ресторанами и кафе, а на маршрутке долмуш можно доехать до Аланьи, это около 25 км.
Оплата и заезд
Можно ли рассчитывать на бесплатный апгрейд номера, если приезжаешь не первый раз?
Гарантированного апгрейда нет: отель обычно полностью загружен, и повысить категорию можно только если в день заезда останутся свободные номера более высокого уровня. Уточнять стоит на стойке регистрации при заселении.
Есть ли поздний выезд и сколько он стоит?
Стандартный выезд в 12:00. Поздний выезд до 16:00 стоит 50 евро, а если он невозможен, номером и территорией отеля можно пользоваться до самого отъезда даже после официального времени выезда.
Разное
Есть ли в отеле книги, которые можно взять почитать?
Да, в лобби-баре есть полка с книгами для обмена, она расположена в дальнем углу под телевизором.
Какие национальности гостей преобладают в отеле?
Гостей много из разных стран, но больше всего из Германии, Литвы и Турции, также встречаются гости из России и других стран Восточной Европы. Заполняемость обычно высокая, состав гостей смешанный.
Играет ли в отеле живая музыка и какая?
Да, живая музыка есть, играют преимущественно международные хиты.
Во сколько работает тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открыт с 8:00 до 20:00.
Можно ли провести на территорию отеля друзей, которые остановились в другом месте?
Нет, посторонним гостям, не проживающим в отеле, вход на территорию не разрешён.
Отель приспособлен для гостей на инвалидной коляске?
Да, отель приспособлен для маломобильных гостей, до пляжа можно добраться на инвалидной коляске.
В отеле есть работающая дискотека?
Нет, дискотека закрыта, и однозначного решения о её открытии на данный момент нет.
Можно ли передвигаться по территории на электрическом скутере для пожилых людей?
Нет, такой сервис отель не предлагает.
Есть ли в отеле игровая комната с приставками для детей и есть ли джакузи в King Suite?
Отдельной игровой комнаты с приставками нет, а вот в номерах категории King Suite есть джакузи.
Подобрать тур в Rubi Platinum Spa Resort & Suites
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Rubi Platinum Spa Resort & Suites.
Подберём тур в Rubi Platinum Spa Resort & Suites
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора