Crystal Centro Pearl Collection / вопросы и ответы
Crystal Centro Pearl Collection: вопросы и ответы
Собрали 80 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Crystal Centro Pearl Collection на курорте Кунду до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
252 549 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Заявка бесплатная и ни к чему не обязывает: подтвердим наличие и пришлём ссылку на оплату.
Детям
Есть ли в отеле водные горки для детей?
На территории работают два комплекса горок: отдельный детский и отдельный взрослый. Ватрушек нет.
Есть ли в ресторане специальный уголок с детским питанием для малышей?
Да, в главном ресторане выделена зона с детским питанием для самых маленьких гостей.
Дают ли детскую кроватку в номер?
Детская кроватка предоставляется по запросу. Запрос лучше оставить заранее при бронировании.
С какого возраста и как работает детский мини-клуб?
В ежедневных активностях мини-клуба участвуют дети от 4 до 12 лет, персонал их сопровождает и развлекает, присутствие родителей необязательно. Малышей младше 4 лет к играм на детской площадке допускают только вместе с родителями.
Есть ли детское меню в ресторане?
В ресторане есть детское меню, а на общем шведском столе большой выбор блюд, из которых легко подобрать подходящее ребёнку.
Готовят ли несолёные и мягкие блюда специально для детей до 3 лет?
Да, помимо детского меню в главном ресторане готовят разные несолёные, мягкие и простые блюда для самых маленьких гостей.
Готовят ли диетические блюда для маленьких детей?
Отдельного меню для малышей нет, но в ресторане подают диетические блюда, подходящие детям.
Есть ли детские стульчики и блендер в ресторане?
В ресторане есть детские стульчики и блендер, чтобы приготовить пюре ребёнку.
На каком языке проводится детская анимация?
В отеле отдыхает много гостей из России, поэтому детская анимация проводится на русском языке.
Присмотрят ли в отеле за ребёнком младше 4 лет?
Детей младше 4 лет принимают только в сопровождении взрослого. Платное сопровождение ребёнка стоит 20 евро в час.
Дают ли детские горшки?
Детские горшки отель не предоставляет, их нужно привезти с собой.
Где рядом купить памперсы?
Примерно в километре от отеля есть торговый центр, где можно купить памперсы и детские товары.
Номера и корпуса
Кроме Стандарт и Family, есть ли в отеле ещё категории номеров?
Да, кроме Стандарт и Family в отеле есть категория Junior Suite.
У каких категорий номеров есть вид на море?
Вид на море есть только у категории Standard, и такие номера вмещают максимум 3 человек. У Junior Suite и Family Suite вид не на море, зато они подходят для размещения 2 взрослых с 2 детьми.
Какого размера диван-кровать в семейном номере?
Угловой диван-кровать в семейных номерах имеет размеры 90 на 190 сантиметров.
Есть ли в номере халаты?
Да, халаты и полотенца уже лежат в номере к заезду. Дополнительные комплекты приносят по запросу.
Как устроен семейный люкс (Family Suite)?
Family Suite состоит из двух спален и отдельной гостиной. В одной спальне двуспальная или две односпальные кровати, во второй - два дивана-кровати, в гостиной есть ещё два раскладных дивана. У номера два балкона, одна ванная и два туалета.
Есть ли в номере и в отеле бутилированная вода, например для детской смеси?
Да, бутилированная вода есть и в общих зонах отеля, и в номерах.
Какие категории номеров есть в отеле?
Есть номера категорий Стандарт и Family. Family - это одна большая просторная комната.
Сколько спальных мест в Junior Suite?
В Junior Suite двуспальная кровать и два дивана, это даёт несколько вариантов размещения для комфортного проживания.
Какие кровати в стандартном номере?
В стандартном номере обычно две односпальные кровати. Пожелание по типу кроватей можно оставить в примечании к брони, отель постарается учесть по возможности.
Что из себя представляет номер Sea View?
В номере Sea View одна двуспальная кровать и раскладывающаяся софа для дополнительного спального места.
Какой номер выбрать для двух взрослых с подростком?
Для двоих взрослых и подростка подойдёт номер Family - это одна большая комната, где всем хватит места.
Есть ли чайник в номере?
Чайник есть во всех номерах. Бутилированную воду тоже ставят в номер.
Хорошая ли шумоизоляция в номерах?
Звукоизоляция в номерах разная. Пожелание по спокойному расположению можно указать в примечании к брони, и отель постарается учесть его по возможности.
Дают ли утюг в номер?
Утюг в номер не выдают. Есть услуга глажки за отдельную плату, прайс-лист лежит в номере.
Что входит в мини-бар и как часто его пополняют?
Мини-бар пополняется безалкогольными напитками - кола и вода.
В отеле полностью обновлённые номера?
Отель прошёл полную реновацию в 2022-2023 годах, поэтому номера и инфраструктура обновлены.
Пляж и бассейны
Точно ли отель заранее гарантирует подогрев открытых бассейнов в межсезонье?
Нет, заранее это не гарантируют: включение подогрева открытых бассейнов зависит от текущих погодных условий, решение принимают по факту. Там, где подогрев включён, температуру воды поддерживают в среднем на уровне 26-28 градусов.
Есть ли в отеле зоны только для взрослых, например у бассейна?
Нет, зон только для взрослых в отеле нет: все бассейны и рестораны открыты для гостей любого возраста.
У пляжа отеля есть сертификат «Голубой флаг»?
Да, пляж отеля сертифицирован «Голубым флагом», песок мелкий с небольшой галькой.
Какой заход в море на пляже?
Заход в море песочный и плавный, что удобно для отдыха с детьми.
Есть ли бар на пляже?
На пляже работает бар, там подают алкогольные и безалкогольные напитки, а также лёгкие перекусы.
Есть ли на пляже душ, туалет и раздевалки?
На пляже есть душ и туалет, а на территории оборудованы раздевалки.
Бесплатны ли пляжные полотенца?
Пляжные полотенца бесплатные, карточка и залог не нужны. Один комплект уже лежит в номере, дополнительные выдают в спа-зоне и на полотенечной станции на территории отеля.
Работает ли аквапарк и когда закрывается?
Аквапарк работает в тёплый сезон. Работа горок зависит от погоды и заполняемости отеля, обычно они действуют до конца сентября, точную дату отель заранее назвать не может.
Есть ли крытый бассейн с подогревом?
В отеле есть крытый бассейн с подогревом, пользование им бесплатное. Он работает и в прохладное время года.
Питание и бары
Апельсиновый сок на завтраке входит в стоимость?
Да, апельсиновый сок и другие напитки на завтраке включены в концепцию.
Есть ли в отеле безглютеновые блюда?
Да, в меню есть безглютеновые позиции. Фирменное мороженое отель готовит с глютеном, а безглютеновый вариант - сорбет из сезонных фруктовых соков по запросу: о непереносимости глютена стоит заранее предупредить отдел по работе с гостями.
В барах отеля напитки только подают за столик или можно взять самому?
Работает и то, и другое: напиток можно взять самостоятельно у стойки бара или заказать с подачей за столик.
Какие напитки предлагают в баре на пирсе?
В баре на пирсе наливают джин, водку, безалкогольные освежающие напитки и коктейль Aperol Spritz.
Есть ли ресторан прямо у моря?
Да, у отеля есть а-ля-карт рыбный ресторан, расположенный прямо на берегу моря.
Можно ли получить пиво в бутылках?
Да, бутылочное пиво подают в лаунж-баре с 16:00 до 23:50, бесплатно.
Какой именно формат «всё включено» действует в отеле?
В отеле действует расширенный формат Ultra (Ultimate) All Inclusive.
По какой системе питания работает отель?
Отель работает по системе Всё включено. Инфраструктура питания функционирует в полном объёме.
Какие алкогольные напитки входят во Всё включено?
В концепцию входят и местные, и импортные напитки, но конкретные марки заранее не гарантируют. Егермейстер наливают только в лобби-баре.
Нужно ли записываться в ресторан a la carte?
Записываться не нужно: рестораны a la carte работают без брони и без ограничения по числу визитов. Все три, рыбный, итальянский и Oz с региональными специалитетами, входят в стоимость с первого дня, минимального срока проживания нет.
Есть ли ночной бар?
На территории работает круглосуточный бар, так что напитки доступны и ночью.
Спа и хамам
Во сколько работает тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открыт с 08:00 до 20:00.
Работает ли хамам в отеле?
Хамам работает. Он находится в спа-центре отеля.
Есть ли в отеле спа-центр?
В отеле есть спа-центр с хамамом и процедурами. С прайс-листом на массаж можно ознакомиться на месте.
Сколько стоит массаж?
Прайс-лист на массаж доступен в спа-центре по прибытии. Заранее отель стоимость не называет.
Бесплатны ли сауна и фитнес-зал?
Пользование сауной и фитнес-залом бесплатное для гостей отеля.
Сезон и погода
Когда отель открывается после зимы?
Отель открывается 17 апреля. Пирс планируют запустить в течение мая, задержка связана с погодой, а не со стройкой.
Закрывается ли отель на зиму?
Да, на зиму отель закрывается и открывается снова 17 апреля.
До какого времени работает анимация в конце сезона?
Обычно анимация работает до конца сезона. В дождливую погоду программу переносят в помещение.
Какая заполняемость отеля летом?
В высокий сезон заполняемость держится на уровне 50-70%. В отеле есть русскоговорящий персонал.
Платно и бесплатно
Сколько стоят пляжные кабаны (павильоны)?
Кабаны у моря стоят 50 евро в день, чуть дальше от воды - 40 евро, а со стороны бассейна - 35 евро. Бронировать лучше заранее у отдела гостевого сервиса.
Бесплатный ли Wi-Fi в отеле?
Wi-Fi на всей территории отеля бесплатный.
Платно ли пользование сейфом?
Пользование сейфом в номере бесплатное.
Сколько стоят услуги прачечной и глажки?
Прачечная и глажка платные. Прайс-лист на эти услуги лежит в номере.
Бесплатно ли раннее заселение?
Раннее заселение бесплатное и предоставляется при наличии свободных номеров на момент приезда, гарантировать его нельзя.
Организует ли отель трансфер из аэропорта?
Отель трансфер не организует. Такси из аэропорта стоит примерно 60-70 лир в одну сторону.
Расположение и дорога
Далеко ли отель от аэропорта?
Отель расположен в Кунду, в черте Антальи, недалеко от аэропорта.
Как добраться до центра Антальи?
До Антальи ходят общественные автобусы, проезд стоит около 3 лир.
Есть ли рядом аптека и банкомат?
Аптека в трёх минутах ходьбы справа от отеля, рядом также есть банкомат.
Слышно ли в отеле мечеть?
Мечеть иногда бывает слышна, но жалоб от гостей на это обычно не поступает.
Есть ли рядом торговый центр?
Примерно в километре от отеля есть торговый центр с детскими и повседневными товарами.
Тур в Crystal Centro Pearl Collection: живая цена на ваши даты и рейсы операторов
К цене тура ↑Оплата и заезд
Принимают ли в отеле карты МИР?
Карты МИР к оплате принимаются, однако возможны перебои с проведением платежа, поэтому лучше иметь запасной способ оплаты.
Можно ли расплатиться долларами?
Отель принимает доллары к оплате.
Можно ли пользоваться отелем после выселения из номера?
После выселения гости пользуются инфраструктурой отеля, а принять душ и переодеться можно в спа-центре.
Дают ли ланч-бокс при раннем вылете?
При раннем вылете предоставляется ланч-бокс. За день до отъезда нужно уточнить данные вылета на ресепшене.
Есть ли камера хранения багажа?
В отеле есть комната для хранения багажа.
Разное
Отель приспособлен для гостей с ограниченной подвижностью, можно ли взять инвалидную коляску?
Да, отель безбарьерный, а пользование инвалидными колясками бесплатное. Коляску можно получить на ресепшене по прибытии.
Во сколько проходит пляжный волейбол?
Волейбольные активности на пляже проходят ежедневно в 11:00 и 16:00.
Есть ли дресс-код на ужин в главном ресторане?
Особого дресс-кода нет, единственное ограничение - нельзя приходить в мокрой одежде и пляжной или купальной форме.
Проводятся ли в отеле дискотеки и вечерние программы?
Каждый вечер проходит развлекательная программа, иногда с живой музыкой, а вечером работает дискотека.
Есть ли комплимент для постоянных гостей?
Постоянным гостям в номер подают фрукты, вино и шампанское. За комплиментом нужно обратиться на стойку по работе с гостями по прибытии.
Готовят ли комплимент на годовщину свадьбы или день рождения?
На годовщину свадьбы и день рождения отель по возможности готовит комплимент в номер. Пожелание стоит указать в примечании к брони или сообщить в отдел по работе с гостями по прибытии.
Есть ли на территории комары?
На территории встречаются комары, поэтому стоит взять с собой средства защиты.
Подобрать тур в Crystal Centro Pearl Collection
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Crystal
Если Crystal Centro Pearl Collection не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Crystal Admiral Aqua Collection
Кизилот · 5.0*
от 158 723 ₽
Crystal Aura Aqua Collection
Кемер · 5.0*
от 211 974 ₽
Crystal De Luxe Comfort Collection
Кемер · 5.0*
от 246 869 ₽
Crystal Family Comfort Collection
Богазкент · 5.0*
от 240 970 ₽
Crystal Flora Pearl Collection
Бельдиби · 5.0*
от 254 122 ₽
Crystal Paraiso Aqua Collection
Богазкент · 5.0*
от 167 975 ₽
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Crystal Centro Pearl Collection.
Подберём тур в Crystal Centro Pearl Collection
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора