Royal Holiday Palace / вопросы и ответы
Royal Holiday Palace: вопросы и ответы
Собрали 60 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Royal Holiday Palace на курорте Кунду до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Нужны ли монеты для игровой зоны в отеле?
Мелочь не нужна, на месте можно купить специальную карту и пользоваться ею в игровой зоне.
Какие аттракционы есть в луна-парке и когда он работает?
Луна-парк и аквапарк работают примерно с апреля по конец октября, точные даты зависят от погоды и режима отеля. Парк небольшой и рассчитан на семьи с детьми, включая малышей от 5 лет: карусель, катание на гондоле, автодром, маленький аттракцион в виде самолёта и батут с ограничением по возрасту и весу. Вход в луна-парк включён в стоимость проживания.
С какого возраста можно кататься с горок в аквапарке?
В аквапарке пять больших горок, боди-слайды и рафтинг-слайды. Детям младше 7 лет кататься на них можно только с письменным разрешением родителей и в их присутствии. Есть три горки поменьше высотой около 3,3 метра, ими могут пользоваться дети младше 15 лет.
Есть ли в ресторане детское питание в баночках для малышей?
Да, в ресторане есть детское питание в баночках для самых маленьких гостей.
Когда и где можно взять мороженое для детей?
В главном ресторане разные сорта мороженого шариками предлагают на обед и на ужин. Также мороженое можно взять в фуд-корнере и в снек-ресторане.
Устраивают ли для детей праздник на Хэллоуин?
Да, детский мини-клуб отеля устраивает для детей хэллоуинскую вечеринку.
С какого возраста детей принимают в мини-клуб?
Мини-клуб рассчитан на детей от 4 до 12 лет. Если ребёнку ещё не исполнилось 4 года, без родителей оставаться в мини-клубе ему нельзя.
Есть ли в номерах защита от падения для маленьких детей?
Отдельной защиты от падения, например на балконе, в номерах нет. Из детского оборудования отель предоставляет только кроватки для малышей.
Номера и корпуса
В номерах ванна или душ?
Ванна установлена во всех стандартных номерах отеля. Отдельная душевая кабина без бортика есть только в номере для маломобильных гостей, в остальных номерах душа нет.
Насколько высокий бортик у ванны в номере, есть ли табурет?
Высота бортика ванны составляет примерно 55-60 сантиметров. По запросу отель предоставляет табурет для удобства. В семейных номерах есть отдельная душевая кабина как более удобная альтернатива.
Какие бывают семейные номера и сколько в них санузлов?
В отеле два типа семейных номеров: с двумя комнатами и соединяющей дверью, у каждой из которых свой санузел, и дуплекс на два этажа без соединяющей двери, где санузел тоже отдельный на каждом этаже, а верхняя спальня открыта вниз без двери. В обоих типах есть отдельная вторая спальня.
Какого размера кровати в номерах?
В номерах установлены кровати размером 160 на 200 сантиметров, старые узкие кровати шириной 140 сантиметров заменены.
Какая кровать в номере Superior и поместится ли там семья с детьми?
Номер Superior оборудован двуспальной и односпальной кроватью, по запросу можно добавить детскую кроватку или дополнительную раскладную кровать. Стандартный номер площадью 46 квадратных метров даёт достаточно места, дети спят на настоящих кроватях, а не на диване.
Приспособлен ли отель для гостей на инвалидной коляске?
Да, отель доступен для колясок, в нём есть шесть номеров, оборудованных для маломобильных гостей.
Как часто убирают номера и общую территорию отеля?
Номера и общая территория отеля убираются каждый день.
Пляж и бассейны
Проводится ли пляжный волейбол в этом сезоне?
В этом сезоне пляжный волейбол не проводится из-за особенностей самого пляжа.
Отапливаются ли бассейны отеля?
Крытый бассейн работает круглый год и отапливается с 1 ноября по 31 марта. Открытые бассейны на улице не отапливаются никогда, независимо от сезона.
Пляжные полотенца выдают бесплатно?
Да, пляжные полотенца бесплатные. Их выдают и меняют ежедневно в пункте выдачи полотенец на этаже -1 по карте полотенец.
Когда собирают и разбирают пирс с баром у моря?
Пирс с баром обычно готов к середине апреля, если позволяет погода, и работает до ноября. В начале ноября его разбирают, тоже с учётом погодных условий.
Во сколько работает крытый бассейн?
Крытый бассейн открыт с 09:00 до 19:00.
Сколько всего бассейнов в отеле?
В отеле один большой открытый основной бассейн, аквапарк с пятью горками для взрослых, отдельный детский бассейн и аквапарк с тремя горками для детей и вышкой для малышей.
Есть ли матрасы или подушки на шезлонгах у бассейна?
Нет, на шезлонгах у бассейна матрасов и подушек нет.
До какого часа вечером можно купаться и кататься с горок?
В открытых бассейнах из-за уборки можно купаться до 19:00. Горки работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
Питание и бары
Минибар в номере включён в стоимость проживания?
Да, минибар входит в стоимость проживания и пополняется бесплатно один раз в день.
Чем отличается еда в главном ресторане от снек-баров?
В главном ресторане обычно более крупный шведский стол с большим выбором: горячие блюда, тематические вечера, салаты, десерты и международная кухня. Снек-бары рассчитаны на лёгкий перекус: бургеры, пицца, картофель фри, гёзлеме, салаты и лёгкие обеденные блюда.
Есть ли в отеле ресторан или зона только для взрослых?
Отдельного ресторана только для взрослых нет, но в главном ресторане выделена зона для гостей от 16 лет.
Действует ли дресс-код на ужин в главном ресторане?
Да, на ужин в главном ресторане действует дресс-код и для мужчин, и для женщин.
Есть ли в отеле безалкогольное пиво?
Нет, по концепции отеля безалкогольного пива не предусмотрено.
Можно ли узнать состав блюд для гостя с пищевой аллергией?
Отдельного печатного списка аллергенов по блюдам нет. При аллергии лучше обратиться в службу приёма гостей на месте, там помогут подобрать подходящее питание.
Капучино в отеле готовят на молоке или на порошке?
В основном капучино готовят на сухом молоке. Только в баре у лобби стоит кофемашина с зёрнами, которая готовит кофе на обычном молоке.
В чём разница между обычным всё включено и всё включено плюс?
В отеле единая концепция для всех гостей - ультра всё включено с круглосуточным питанием и напитками, отдельного тарифа плюс не существует.
Какое пиво есть в баре отеля?
Гостям отеля предлагают пиво марки Efes.
Есть ли в ресторане веганская еда с отдельной пометкой?
Да, на главном шведском столе можно выбрать веганские блюда, при выборе персонал поможет их найти.
Есть ли в бассейне бар swim-up, а шампанское входит в стоимость?
Отдельного бара прямо в бассейне нет. Игристое вино и энергетические напитки входят в систему всё включено.
Спа и хамам
Какие виды массажа предлагает спа-центр отеля?
В собственном массажном центре отеля есть разные виды массажа: рефлексотерапия, антистресс-массаж, балийский массаж, детокс-массаж, ароматерапевтический массаж и другие. Продолжительность и цена у процедур разные, массаж делают профессиональные специалисты.
Сезон и погода
Когда отель открывается и закрывается на зимний период?
Отель закрывается на зиму 1 ноября и снова открывается в начале апреля. Все аттракционы и активности на улице работают до конца октября в зависимости от погоды.
Насколько тёплая вода в бассейнах в середине мая?
К середине мая вода в бассейнах уже довольно тёплая, но точная температура каждый год зависит от погоды.
Какая погода и температура моря в конце октября?
В конце октября воздух в Анталье обычно держится в диапазоне 23-29 градусов, а вода в море прогрета до 22-23 градусов, хотя погода может меняться.
Какая температура воды в открытых бассейнах в октябре?
Открытые бассейны не отапливаются, в октябре их температура может опускаться примерно до 18 градусов в зависимости от погоды.
Платно и бесплатно
Боулинг и бильярд платные или входят в стоимость?
Боулинг и бильярд в отеле платные, в стоимость проживания по системе всё включено они не входят.
Сколько стоит пляжный павильон на пирсе?
Цена пляжного павильона на двоих в разных ответах отеля называлась от 80 до 120 евро в сутки, точную актуальную стоимость лучше уточнять при бронировании. Павильоны расположены на пирсе прямо у моря.
Рестораны а-ля-карт платные или входят во всё включено?
Все рестораны а-ля-карт в отеле платные, стоимость начинается от 20 евро с человека.
Какие напитки включены в цену, а какие нет?
В систему всё включено входят местные алкогольные напитки и коктейли, в том числе Aperol Spritz во всех барах отеля. Отдельно оплачиваются только импортные напитки и крепкий алкоголь известных марок, например Jameson, Chivas, Jack Daniels, Absolut и Bacardi.
Coca-Cola Zero и Red Bull Zero входят во всё включено?
Coca-Cola Zero и Red Bull Zero в систему всё включено не входят. Зато включены Pepsi Zero и другие энергетические напитки.
Расположение и дорога
Далеко ли до магазинов и торгового центра от отеля?
Часть небольших магазинов рядом с отелем снесли из-за отсутствия разрешений, но пешком в 5-10 минутах и примерно в 1 километре по-прежнему есть магазины и небольшие базары. Крупный торговый центр находится в Ларе или Анталье, это около 17 километров, туда лучше доехать на транспорте.
Есть ли банкомат рядом с отелем?
Да, банкомат находится примерно в 500 метрах от отеля.
Как добраться на автобусе до старого города Антальи?
От автобусных остановок на главной дороге рядом с отелем ходит автобус номер LC07, дорога до центра занимает от 1 до 1,5 часа.
Оплата и заезд
Куда деть вещи и переодеться при раннем заезде или позднем выезде?
Для этого можно воспользоваться зоной спа: там есть возможность переодеться, принять душ и оставить ручную кладь.
Можно ли заранее забронировать апгрейд номера?
Нет, апгрейд номера оформляют только на месте, на ресепшене при заселении, по наличию свободных категорий.
Разное
Когда в отеле проходит Октоберфест?
Октоберфест в отеле обычно проходит в пятницу второй недели октября, точная дата может измениться из-за погоды.
Планируется ли реновация или перестройка отеля?
На зимний период у отеля обычно запланированы работы по обслуживанию номеров, но точных данных, что именно обновят и сколько это займёт, отель не называет. Подтверждённых планов масштабной реновации или перестройки на ближайшие годы пока нет.
Можно ли получить посылку прямо в отеле во время проживания?
Да, если посылка приходит до дня выезда, её можно получить лично на главном входе на посту охраны.
Есть ли в отеле тренажёрный зал и какие там правила?
Да, в отеле есть тренажёрный зал. По гигиеническим и техническим причинам заниматься в нём можно только в спортивной одежде и спортивной обуви.
Есть ли вечерние развлечения для подростков летом?
Летом отель предлагает разнообразную анимационную и вечернюю программу для всех возрастов, включая подростков: живая музыка, диджей-вечера, шоу и периодически пенные вечеринки у бассейна. Днём аниматоры проводят спортивные и развлекательные активности.
Можно ли посмотреть футбол на большом экране в отеле?
Да, в отдельном зале в лобби есть большой телевизионный экран, а трансляции футбольных матчей и других спортивных событий иногда показывают и у бара возле бассейна.
Работает ли Wi-Fi по всему отелю, включая пляж и бассейн?
Да, Wi-Fi бесплатный и работает по всему отелю, а также в зоне бассейна и на пляже. Скорость может отличаться в зависимости от модели телефона, а с устройствами вроде радионяни напрямую через сеть отеля он не соединяется.
Какие групповые занятия спортом проводит отель?
Аниматоры отеля проводят аквагимнастику, обычную гимнастику и йогу.
Есть ли в отеле места для курения?
Курить можно только в отдельных зонах на улице, во внутренних помещениях курение запрещено.
Есть ли в отеле футбольное поле для подростков?
Отдельного футбольного поля в отеле нет, но в определённое время можно воспользоваться пляжным волейболом.
Проводится ли пенная вечеринка у бассейна и в какой день?
Да, пенная вечеринка в отеле проходит по средам в 15:15.
Подобрать тур в Royal Holiday Palace
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Royal Holiday Palace.
Подберём тур в Royal Holiday Palace
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора