Cornelia Diamond Golf Resort & Spa / вопросы и ответы
Cornelia Diamond Golf Resort & Spa: вопросы и ответы
Собрали 50 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Cornelia Diamond Golf Resort & Spa на курорте Белек до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Цена тура
318 520 ₽ за двоих с перелётом
Конечная: перелёт, трансфер, проживание с питанием по концепции отеля, сборы оператора внутри. Снимок из поиска, сейчас обновим живой проверкой.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Заявка бесплатная и ни к чему не обязывает: подтвердим наличие и пришлём ссылку на оплату.
Остались вопросы? Напишите в Телеграм @dvashezlonga
Детям
Как в детском клубе делят детей по возрастам и чем они там заняты?
Групп три. Малыши от рождения до 3 лет находятся в клубе только вместе с родителями, для них есть спальня, игровая и комната, где готовят детскую еду. Группа 4-8 лет занимается поделками, спортом и лего, у неё своя лего-комната и мягкая зона. Группа 9-17 лет играет в аэрохоккей, настольный футбол, бильярд и PlayStation, у них турниры по дартсу и стратегические игры. Детей записывают на стойке у входа в клуб.
Есть ли отдельный детский ресторан и в какие часы он работает?
Да, ресторан детского клуба работает в обед с 12:00 до 14:30 и вечером с 18:00 до 20:00. Вода, молоко, соки, айран и кефир там подают в индивидуальных упаковках. Открывают его на летний сезон, с середины июня до начала октября, в остальное время детей кормят за детским столом главного ресторана.
Что уже стоит в номере, если едем с малышом до трёх лет?
К заезду в номер ставят детскую кроватку с подушкой и детским бельём, горшок, ванночку с гамаком для купания и набор по уходу: шампунь, крем, мочалку, влажные салфетки, мыло и пластырь. Дополнительно и бесплатно по запросу привозят градусник, радионяню, подогреватель бутылочек и стульчик для кормления. Заказать это лучше сразу при бронировании, чтобы не ждать на месте.
Можно ли постирать детские вещи гипоаллергенным средством?
Да, для детей до двух лет работает отдельная стирка средствами растительного происхождения, без фосфатов и парабенов. Услуга платная, заказывается через службу по работе с гостями. Обычная прачечная и глажка тоже платные.
Берут ли деньги за ребёнка в ресторане а-ля-карт?
За детей старше семи лет в ресторанах а-ля-карт берут плату за обслуживание наравне со взрослыми. Малышам младше семи лет платить не нужно. Если хотите поужинать всей семьёй без доплат, ужин в главном ресторане и круглосуточная закусочная остаются бесплатными.
С какого возраста пускают в мягкую игровую зону с лабиринтом и батутом?
В мягкую зону пускают детей от трёх лет, при этом действует ограничение по росту: до 140 сантиметров. Для тех, кто перерос, работает подростковая часть клуба с приставкой, бильярдом и настольным футболом, а также спортивные площадки на территории.
У ребёнка аллергия и особая диета, отель сможет готовить отдельно?
Да, индивидуальное питание для детей с особенностями здоровья и для гостей с аллергией готовят по предварительному согласованию со службой по работе с гостями. Заявку подают заранее, а на месте подходят к менеджеру ресторана. По запросу выдают миндальное, овсяное, соевое и безлактозное молоко, а также кефир.
Номера и корпуса
Чем отличаются стандартный, улучшенный и представительский номера?
Площадь у всех трёх одинаковая, 42 квадратных метра, разница только в виде из окна и этаже. Стандартный смотрит на сад и занимает с четвёртого по седьмой этаж, стандартный с боковым видом на море идёт со второго по седьмой, улучшенный с прямым видом на море с третьего по восьмой, а представительский с видом на море стоит на седьмом этаже. Если вид принципиален, категорию стоит фиксировать в заявке, а не надеяться на апгрейд на месте.
Какие категории двухуровневые и сколько в них спален?
Виллы Lapis Lake на 100 квадратных метров двухэтажные, виллы Sapphire и Amber Lake на 160 метров тоже двухэтажные с гостиной внизу. Люкс Diamond на 310 метров занимает три уровня, а президентский люкс на 700 метров сделан с тремя спальнями. Семейный люкс на 142 метра двухкомнатный, он на четвёртом этаже главного здания.
Есть ли номера, приспособленные для гостя на коляске?
Да, таких номеров шесть, все стандартной категории с видом на сад, на четвёртом этаже главного здания. Их немного, поэтому бронировать нужно заранее и сразу указывать потребность в заявке, иначе к заезду они будут заняты.
В номере есть утюг и гладильная доска?
Нет, и это принципиальная позиция отеля: утюгов и досок в номерах не держат из соображений безопасности. Выход простой, работает платная глажка и прачечная, вещи забирают из номера. Сдать одежду лучше накануне вечером, тогда к утру она вернётся выглаженной.
Что такое семейный номер Lake и люкс Harmony?
Семейный номер Lake занимает 80 квадратных метров на первом или втором этаже главного здания и смотрит на бассейн. Люкс Harmony это 140 метров на третьем этаже с видом сразу на море и бассейн, с двумя балконами. Обе категории берут ради вида на воду и близости к бассейновой зоне, а не ради тишины.
Дают ли смежные номера и берут ли депозит при заселении?
Смежные номера в отеле есть, они стандартной категории, просьбу нужно указать в заявке заранее и подтвердить на ресепшн при заезде. Депозит при заселении не берут, залог за номер оставлять не придётся.
У каких номеров свой бассейн и можно ли им пользоваться другим гостям?
Собственные бассейны, внутренние и наружные, закреплены за семейными номерами Lake, виллами, люксами Diamond и президентским люксом, пользуются ими только жильцы этих номеров. Бассейны перед виллами Azure тоже только для гостей вилл. За безопасность в приватном бассейне отвечает сам гость, спасателя там нет.
Правда ли, что в дорогих категориях другая косметика в ванной?
Да, люксовая марка ванных принадлежностей идёт в домиках и виллах Lake, а также в люксах Diamond, Blue, Harmony и в президентском. В остальных категориях набор стандартный. Постоянным гостям отеля кладут расширенный набор принадлежностей независимо от категории.
Пляж и бассейны
Какой у отеля пляж и что за пирс?
Пляж собственный, песчаный, 250 метров в длину и 55 в ширину, вход в море песчаный. От берега уходит деревянный пирс площадью 1150 квадратных метров, с него удобно спускаться в воду. Спасатели дежурят с 09:00 до 17:00, пляж отмечен наградой Голубой флаг за чистоту воды и оснащение.
Полотенца на пляже платные и нужна ли карточка?
Полотенца бесплатные, карточную систему отель не использует, менять их можно по мере надобности. Лежаки и зонты тоже бесплатны для всех гостей. В зоне для гостей высших категорий полотенца заранее раскладывают на шезлонги.
Сколько на территории бассейнов и какие они по размеру?
Открытых чаш девять. Самые крупные это 2273, 2069, 2302 и 1900 квадратных метров, есть чаша на 1070 метров, глубина у них около 1,4 метра. Отдельно стоит бассейн 475 метров, который подогревают в межсезонье, и крытый на 311 метров. Даже в пик сезона места у воды хватает именно из-за площади чаш.
Кто отвечает за прокат гидроциклов и лодок на пляже?
Водные виды спорта отелю не принадлежат, их ведёт сторонняя компания, у неё же свои цены, расписание и правила безопасности. Отель за эту услугу ответственности не несёт, поэтому условия и страховку уточняйте прямо у оператора на пляже до оплаты.
Питание и бары
Во сколько кормят: полное расписание приёмов пищи?
Завтрак с 07:00 до 10:00, поздний завтрак с 10:00 до 11:00, обед с 12:30 до 14:30, ужин с 19:00 до 21:30, всё это в главном ресторане. Днём параллельно работает ресторан у бассейна с 12:00 до 16:00, полдник накрывают с 16:30 до 18:00 в кондитерской. Проспать завтрак сложно: он растянут на четыре часа.
Где поесть ночью, если прилетели поздно?
Круглосуточно работает закусочная Bubble, она входит в концепцию и не требует доплаты. Там подают по меню, а не шведским столом. Заказ еды в номер тоже доступен круглосуточно, но за доставку берут 15 евро.
Чем перекусить между обедом и ужином у бассейна и на пляже?
У бассейна с 12:00 до 18:30 подают кумпир, вафли и подобные закуски, на пляже с 11:00 до 16:00 пекут турецкие лепёшки. В кондитерской с 10:00 до 20:00 стоит стол с тортами, выпечкой и молочными десертами, там же мороженое шариками. Фасованное мороженое выдают в баре у бассейна и в главном ресторане.
До какого часа принимают заказ в ресторанах а-ля-карт?
Резервация обязательна во всех ресторанах а-ля-карт, а последний заказ принимают не позже 21:00. Столики разбирают быстро, поэтому записываться стоит в день заезда. Опоздали к 21:00, остаётся ужин в главном ресторане до 21:30 и круглосуточная закусочная.
Какой алкоголь входит в концепцию, а какой нет?
В концепцию входят местные напитки и сертифицированный импортный алкоголь: виски Chivas Regal и Ballantine's, водка Absolut, Finlandia и Smirnoff, джин Bombay Sapphire и Beefeater, ром Bacardi и Havana Club, ликёры Baileys и Malibu, турецкие столовые вина и раки. Отдельное платное меню собрано из премиальных марок вроде Hennessy, Grey Goose и Johnnie Walker Blue Label. Марку могут заменить при сбоях поставок.
Пиво в бутылках наливают и входит ли Corona?
Бесплатно наливают Efes, Miller, Beck's и безалкогольное пиво. Heineken, Budweiser, Carlsberg и Corona относятся к платному премиальному меню, как и энергетические напитки. Напитки в барах подают в стаканах, а не бутылками, это часть концепции обслуживания.
Есть ли свежевыжатый сок и в какое время?
Свежевыжатый апельсиновый сок подают на завтрак, обед и ужин, он входит в концепцию. В барах наливают и другие свежевыжатые соки, а в лобби-баре держат ассортимент травяных чаёв.
Напитки нужно брать самому у стойки?
Нет, в барах и ресторанах напитки приносят официанты к столу. При этом действует дресс-код, в пляжной одежде за ужином не сидят. Алкоголь не подают гостям младше 18 лет, документ могут попросить.
Есть ли вегетарианские и безглютеновые блюда?
Да, на шведском столе есть вегетарианские, веганские и безглютеновые позиции, а также диетический стол. Индивидуальное меню при непереносимости и особой диете согласуют заранее через службу по работе с гостями. Альтернативное молоко, миндальное, овсяное, соевое и безлактозное, выдают по запросу.
Спа и хамам
Что именно бесплатно в зоне спа?
Бесплатна зона Relax на 2500 квадратных метров: тропические джакузи на 97 метров с массажной дорожкой, сауна для ароматерапии на 55 градусов, сауна на 80 градусов, русская баня на 110 градусов, парная, души с хромотерапией, комната отдыха и турецкий хамам. Ходить туда можно свободно с 09:00 до 20:00, записываться не нужно.
Что такое зона Private и сколько времени её занимают?
Это отдельная часть спа на 500 квадратных метров с двумя королевскими сьютами, в каждом свой хамам, сауна, бассейн и место для процедур. Зона платная и бронируется целиком минимум на три часа, максимум на шесть. Берут её обычно парами, когда хотят полностью закрытое пространство.
Где проходят балийские массажи?
Балийские программы делают в отдельных домиках, которые стоят прямо в воде, их пять. Всего в платной зоне Luxury двадцать терапевтических сьютов, включая два больших для пар, комнаты для аюрведы, гидротерапии, горячих камней и традиционных турецких уходов. Все процедуры платные и идут по записи.
Бывает ли спа закрыт во время отдыха?
Раз в год спа-центр закрывают на техническое обслуживание примерно на десять дней в промежутке между августом и сентябрём, точные даты отель выбирает сам. Если спа для вас главная причина поездки, уточните даты обслуживания перед бронированием на конец лета.
Сезон и погода
Когда действует летняя концепция отеля?
Летняя концепция работает с 5 мая по 15 октября. В эти даты открыты все летние точки питания, турецкий ресторан а-ля-карт и пляжные бары. Вне этого периода отель продолжает работать, но по зимней схеме.
Что закрывается зимой и где тогда купаться?
Зимой не работают открытые точки: бар у бассейна, пляжный бар и бар на пирсе. Купаются в крытом бассейне на 311 квадратных метров, его подогревают, плюс в межсезонье греют открытую чашу на 475 метров. Заведения на свежем воздухе в переходный период открывают по фактической погоде, а не по календарю.
Работает ли турецкий ресторан круглый год?
Нет, турецкий ресторан а-ля-карт открыт только в летний сезон, с 5 мая по 15 октября, ужин с 19:00 до 22:30. Остальные рестораны а-ля-карт работают в те же вечерние часы. Зимой ужин остаётся в главном ресторане и круглосуточной закусочной.
Платно и бесплатно
Сколько стоит еда в номер?
Само меню сервиса в номер бесплатное, в него входят еда, прохладительные и горячие безалкогольные напитки. Платить нужно за доставку, это 15 евро за заказ, алкоголь в номер тоже за отдельную плату. Работает сервис круглосуточно.
Есть ли врач и когда он принимает?
Врач ведёт приём с 13:00 до 17:00 все дни, кроме воскресенья, консультация бесплатная. Лекарства и вызов вне часов приёма оплачиваются отдельно. Аптека находится примерно в трёх километрах от отеля.
Что дают бесплатно при заезде?
Гостей встречают шоколадом ручной работы и напитками, в день заезда в номер приносят фруктовую тарелку. Зонты выдают на ресепшн, номер для позднего выезда предоставляют при наличии свободного, уборка при позднем выезде тоже бесплатна. Гостей высших категорий и вилл дополнительно встречает служба по работе с гостями.
За что на территории придётся доплачивать?
Платными остаются химчистка, глажка и прачечная, звонки с телефона номера и факс, дополнительная точка доступа или увеличение скорости интернета в номере. Отдельно оплачиваются мини-маркет и сувениры, салон красоты, бутики и ювелирные магазины, песочная живопись и детские тату. Базовый интернет по территории и в номерах при этом бесплатен.
Что положено молодожёнам и на годовщину свадьбы?
Пакет бесплатный: встреча с цветами, вино в номер при заезде, приветственный поднос с фруктами и орехами, специальное постельное бельё, торт в форме сердца на двоих и вечерний сервис по подготовке номера ко сну. Один ужин организуют в ресторане а-ля-карт без доплаты, плюс дают скидку 15 процентов в спа-центре. О поводе нужно сообщить заранее, при бронировании.
Расположение и дорога
Сколько ехать до Белека, Кадрие и Антальи?
До Белека 2 километра, до Кадрие 7, до Антальи 45. Аэропорт Антальи в 35 километрах, дорога занимает 40-50 минут без пробок. Ближайшая больница примерно в восьми километрах, около десяти минут на машине.
Можно ли дойти до центра Белека пешком?
Дойти можно, дорога занимает около получаса вдоль трассы. По субботам в Белеке работает рынок, за покупками туристы чаще берут такси, это несколько минут. Если планируете ходить пешком регулярно, учтите, что тени по дороге почти нет.
Как добираться до гольф-поля?
Поля находятся рядом с отелем, и до них ходит фирменный шаттл примерно каждые полчаса, ехать несколько минут. Инвентарь и электрокар берут на месте за отдельную плату, запись на игру идёт через ресепшн. В высокий сезон стартовое время лучше занимать заранее.
Тур в Cornelia Diamond Golf Resort & Spa: цена на ваши даты и рейсы операторов, проверим сейчас
К цене тура ↑Оплата и заезд
Во сколько заселение и выезд, какими картами платить?
Заселение с 15:00, выезд до 12:00. К оплате принимают Visa, MasterCard и American Express, депозит при заселении не требуется. Российские карты за границей не работают, поэтому берите наличные евро на дополнительные услуги.
Прилетаем рано утром, пустят ли в номер сразу?
Гарантии нет: номер выдают по мере готовности, а официальное заселение с 15:00. Вещи можно оставить и сразу идти завтракать и на пляж, браслеты в отеле не выдают, доступ к еде и напиткам открыт с первого дня. Если ждать не хочется совсем, надёжнее оплатить предыдущую ночь при бронировании.
Есть ли шанс задержаться в номере после выезда?
Отель бесплатно даёт номер для позднего выезда, если свободный есть в наличии, и убирает его после вас. Это не гарантированная услуга, а зависит от загрузки, спрашивать нужно на ресепшн накануне. В день вылета пляж, бассейны и питание остаются доступны.
Разное
Правда ли, что отель не селит мужские компании?
Да, ограничение на размещение одиноких мужчин и мужских компаний у отеля есть, оно указано в правилах бронирования. Отель ориентирован на семьи, пары и гольфистов. Заявку с таким составом просто не подтвердят, поэтому проверять это нужно до оплаты тура.
Можно ли кататься по территории на самокате или роликах?
В главном здании и в общественных зонах кататься на самокатах и роликовых коньках запрещено. Для активностей есть спортивные площадки, футбольное поле, теннисные корты и велопрокат. Детский транспорт лучше вообще не везти с собой.
Подойдёт ли отель для конференции или большого мероприятия?
Да, конференц-часть построена вокруг залов Citrine: три зала по 550, 375 и 550 квадратных метров, которые объединяются в один на 1475 метров, и фойе на 600 метров с потолком в шесть метров. В театральной рассадке объединённый зал принимает до 1400 человек, в банкетной до 1150. Отель работает и с деловыми группами, и с семейными торжествами.
Выдают ли браслеты всё включено?
Браслеты в отеле не выдают, гостей узнают по номеру комнаты. На пляже и у бассейнов обслуживание работает по тому же принципу, показывать ничего не нужно.
Подобрать тур в Cornelia Diamond Golf Resort & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Cornelia Hotels
Если Cornelia Diamond Golf Resort & Spa не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Cornelia Diamond Golf Resort & Spa.
Подберём тур в Cornelia Diamond Golf Resort & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора