Kaya Palazzo Golf Resort / вопросы и ответы
Kaya Palazzo Golf Resort: вопросы и ответы
Собрали 39 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Kaya Palazzo Golf Resort на курорте Учкумтепеси до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
вылет 8 сентября, 7 ночей, двое взрослых, из Москвы
от 434 544 ₽
Снимок из поиска, обновляем ежедневно. На ваши даты и состав цена пересчитается в один клик.
Детям
Сколько водных горок доступно детям в мини-клубе?
В зоне мини-клуба для детей есть в общей сложности 8 водных горок, безопасных и удобных для маленьких гостей.
Как работает детский клуб и с какого возраста туда принимают?
Мини-клуб работает с 10:00 до 00:00, в течение дня проходят занятия, в 20:30 детская мини-дискотека, в 21:00 представления для детей. В клуб принимают детей от 4 лет, для малышей 0-4 лет доступна платная услуга няни.
С какого возраста и веса можно кататься на взрослых водных горках?
Взрослые водные горки доступны детям и взрослым от 10 лет при росте от 120 до 220 см и весе от 30 до 120 кг.
Можно ли взять напрокат коляску и радионяню?
Да, отель бесплатно выдаёт детскую коляску и радионяню, но под депозит, который возвращают при сдаче.
Можно ли заказать няню для ребёнка?
Да, услуги няни доступны для детей от двух лет и стоят 30 евро в час.
Есть ли в ресторане отдельное детское меню и обслуживание?
В главном ресторане Palazzo есть детский уголок и отдельное детское меню, а детей обслуживают в первую очередь ещё до взрослых.
Действуют ли скидки для детей в ресторанах а-ля-карт?
В рыбном, азиатском и итальянском ресторанах дети до 6 лет питаются бесплатно, а с 7 до 12 лет действует скидка 50 процентов от доплаты за ужин.
Номера и корпуса
В каком корпусе расположены номера Superior Swim-up?
Номера категории Superior Swim-up находятся в главном корпусе отеля.
Чем люкс с видом на море отличается от улучшенного номера?
Люкс занимает 79 квадратных метров против 39 у улучшенного номера, получает отдельную гостиную и джакузи. Категория с видом на море рассчитана на трёх гостей, таких люксов 134, ещё 21 люкс смотрит на бассейн.
Что такое двухуровневый семейный люкс и на сколько человек он рассчитан?
Это номер на двух уровнях площадью 108 квадратных метров с двумя спальнями и джакузи, вмещает до четырёх гостей. В отеле 14 таких люксов с видом на бассейн и ещё 29 с прямым выходом к воде.
Есть ли в отеле виллы с собственным бассейном?
Да, у нескольких категорий вилл бассейн собственный, а не общий. Вилла Golf с двумя спальнями занимает 130 метров с видом на бассейн и поле, вилла Мальдивы с тремя спальнями 175 метров, а вилла Golf с тремя спальнями 265 метров с видом на гольф-поле.
Сколько типов особняков Palazzo и чем они отличаются друг от друга?
Есть три типа: особняк на четыре спальни площадью 1000 метров, особняк Grand на пять спален и 1500 метров, и особняк Royal на шесть спален и 2000 метров, он всего один на весь отель. У всех особняков собственный бассейн и собственный пляж.
Что входит в номер категории Luxury Lagoon Suite?
Номер этой категории занимает 75 квадратных метров, стоит в корпусе Lagoon у бассейнов и рассчитан на трёх гостей. Постояльцам этой категории все рестораны а-ля-карт бесплатны, таких номеров 119.
Есть ли номера, оборудованные для гостей с инвалидностью?
Да, пять улучшенных номеров площадью 30 метров спроектированы для гостей с ограниченными возможностями, у них вид на гольф-поле. Инвалидное кресло отель предоставляет за доплату.
Есть ли в отеле смежные номера для большой семьи?
Смежных номеров в отеле нет. Для большой семьи подойдёт двухуровневый семейный люкс на четыре человека, виллы на две-три спальни или особняки Palazzo на четыре и больше спален.
Пляж и бассейны
Бассейны отеля отапливаются зимой?
Да, в зимний сезон с 1 ноября по 31 марта часть бассейнов отапливается, температура воды в них держится в пределах 27-29 градусов.
Отапливаются ли бассейны в октябре?
Зимний сезон с подогревом бассейнов начинается 1 ноября, поэтому в октябре подогрев не гарантирован. В зависимости от погоды отель может включить его немного раньше срока.
Какие бассейны отапливаются на Пасху в апреле?
На Пасху могут быть подогреты общий бассейн, бассейн у номеров Lagoon Suite и крытый бассейн. Точную дату включения подогрева отель определяет по погоде и решению менеджмента.
Есть ли в отеле бассейн только для взрослых?
Да, отдельный открытый бассейн площадью 700 квадратных метров работает только для гостей старше 16 лет.
Сколько бассейнов у корпуса Lagoon и кому они доступны?
У корпуса Lagoon шесть отдельных бассейнов площадью от 195 до 1000 квадратных метров, они предназначены для гостей номеров этого корпуса и категории Luxury Lagoon Suite.
Есть ли на пляже причалы?
Да, на собственном пляже отеля два причала, а также отдельные пляжный бар и пляжный ресторан на берегу.
Нужно ли переходить дорогу, чтобы попасть на пляж?
Нет, собственный пляж находится прямо на территории отеля, дорогу переходить не нужно.
Питание и бары
В отеле есть безглютеновое питание?
Да, в главном ресторане предлагают безглютеновые блюда. Рекомендуется заранее, после бронирования, сообщить об этом отелю, чтобы шеф-повара подготовили подходящее меню.
Во сколько работает ресторан Palazzo Lounge и что там подают?
Ресторан открыт на завтрак с 8 до 11 часов, а на обед и ужин с 12 до 17 часов, меню состоит из завтраков, обедов и ужинов по заказу. Питание в нём платное для всех категорий, кроме гостей вилл, особняков и люкса Luxury Lagoon Suite.
Что нужно знать о ресторане Lagoon у лагунных бассейнов?
Ресторан стоит у лагунных бассейнов и подаёт турецкий завтрак с 8 до 11:30, а обед и ужин с 12:30 до 22:00. Бесплатно питание только для гостей вилл, особняков Palazzo и люкса Luxury Lagoon Suite, остальным нужна доплата.
Всё ли в стейк-хаусе бесплатно для гостей вилл и особняков?
Само посещение стейк-хауса для них бесплатно, а вот меню мяса длительной выдержки оплачивается отдельно вообще всеми гостями без исключения.
Есть ли в главном ресторане отдельный стол для гостей на диете?
Да, в главном ресторане Palazzo работает отдельный диетический буфет, к столу подают свежевыжатые соки, чай и кофе, а по вечерам устраивают тематические ужины.
Платно и бесплатно
Работает ли рум-сервис круглосуточно и это платно?
Рум-сервис работает круглосуточно по меню и оплачивается отдельно, а для гостей вилл и особняков он включён в проживание.
Можно ли арендовать отдельный павильон на пляже?
Да, аренда пляжного павильона платная для большинства гостей, а для гостей вилл и особняков павильон во втором ряду уже включён в проживание.
Расположение и дорога
Можно ли заказать трансфер из аэропорта до отеля?
Да, VIP-трансфер из аэропорта организует сам отель за доплату, а для гостей вилл и особняков он бесплатен при проживании от семи ночей.
Есть ли вертолётный трансфер из аэропорта?
Да, вертолётный трансфер доступен гостям любой категории, но оплачивается отдельно.
Оплата и заезд
Дарят ли в отеле что-то гостям при заезде и выезде?
При заезде гостей встречают у входа с шампанским, турецкими сладостями и шоколадом ручной работы, а при выезде в машину кладут воду и ароматизатор. Детям дарят игрушки и напитки.
Есть ли ускоренная регистрация заезда?
Да, экспресс-заселение доступно отдельным категориям гостей, точный список уточняют при бронировании.
Разное
Какие спортивные и фитнес-активности есть в отеле?
В ежедневную программу входят утренняя гимнастика, гимнастика в море, аквагимнастика, аквабайк и зумба в шоу-центре, а также боча, пляжный волейбол, дартс и водное поло.
В отеле есть стрельба из лука?
Нет, стрельба из лука в отеле не предусмотрена. Из активностей доступны утренняя гимнастика, боча, волейбол, дартс и аквагимнастика.
Проводятся ли в отеле пул-пати и вечеринки на пирсе летом?
Да, летом в отеле регулярно проходят пул-пати и вечеринки на пирсе, программу развлечений отель расширяет от сезона к сезону.
На каких языках говорит персонал и какие карты принимают к оплате?
Персонал говорит на турецком, английском, немецком, русском и арабском языках. К оплате принимают карты Visa, MasterCard и American Express.
Какая общая площадь территории отеля вместе с гольф-полем?
Крытая площадь построек отеля 90 000 квадратных метров, открытая территория 120 000 квадратных метров, а собственное гольф-поле занимает ещё 650 000 квадратных метров рядом.
Какие магазины и бытовые услуги есть на территории отеля?
На территории работают магазин, ювелирный и цветочный бутики, парикмахерская, салон красоты, прачечная и игровой центр. Все эти услуги платные.
Тур в Kaya Palazzo Golf Resort - от 434 544 ₽ за двоих
Смотреть турыПодобрать тур в Kaya Palazzo Golf Resort
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Kaya Palazzo Golf Resort.
Подберём тур в Kaya Palazzo Golf Resort
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора