Regnum Carya: отзывы туристов и разбор

Территория и её состояние. Про сосны, газоны и павлинов на лужайках пишут почти все, включая тех, кто ставит отелю тройку. Отель семейный по владению, и гости связывают с этим постоянные обновления: за один сезон успевают доделать номера и заменить уличную мебель.

Еда. Это самая сильная сторона по отзывам: большой выбор, ровное качество, отдельно выделяют японский и перуанский а-ля-карт и кондитерскую. Даже в критических отзывах кухню обычно оставляют в плюсах.

Чистота. Уборку номеров и общих зон хвалят регулярно, вплоть до состояния общественных туалетов.

Сервис плавает. Это главная претензия. Одни гости описывают безупречную работу и называют персонал по именам, другие ждут напитки у бассейна и сами ходят за ними в бар. Часть гостей связывает это с открытием соседнего The Crown, куда перевели опытных сотрудников.

Температура блюд на буфете. Несколько человек отдельно пишут, что горячее подают едва тёплым, и для своей цены это выглядит небрежно.

Доплаты. Раздражает не сам факт, а неожиданность: платные а-ля-карты, боулинг и игровые центры, дорогие мелочи в магазинах. Депозит при заселении тоже упоминают как сюрприз.

Пластик. Гостям, которым важна экология, бросается в глаза одноразовая посуда и вода в маленьких бутылках на столах.

Семьям с детьми, которым нужна большая территория, аквапарк и детский городок, и при этом уровень кухни выше обычного пятизвёздочного.

Тем, кто едет надолго: инфраструктуры хватает на две недели без выездов, а с доступом в The Crown ресторанов становится вдвое больше.

Гольфистам: поле Carya рядом, шаттл бесплатный, и это единственное в Европе освещённое поле на 18 лунок, где играют ночью.