Akka Claros Hotel / вопросы и ответы
Akka Claros Hotel: вопросы и ответы
Собрали 35 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Akka Claros Hotel на курорте Кириш до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
вылет 21 сентября, 7 ночей, двое взрослых, из Москвы
от 201 010 ₽
Снимок из поиска, обновляем ежедневно. На ваши даты и состав цена пересчитается в один клик.
Детям
Подойдёт ли детский бассейн ребёнку, который не умеет плавать?
Детская чаша совсем небольшая: 5 м² глубиной 30 см. Подогрева у неё нет, как и у основного бассейна на 480 м² глубиной 160 см. Спасатель дежурит у бассейна и на пляже с 09:00 до 17:00.
Чем кормить ребёнка, если он привередлив в еде?
Диетический стол в главном ресторане есть, отдельного детского буфета нет, детей кормят с общего шведского стола. Между обедом и ужином выручают снеки: салат-буфет, пицца, паста и фрукты с 14:30 до 16:00, гёзлеме и айран с 11:00 до 16:00, мороженое с 14:00 до 16:00.
Можно ли заказать няню?
Няня платная и работает вне часов детского клуба, до полуночи, бронировать её нужно заранее. Роспись футболки в клубе тоже оплачивается отдельно, остальные занятия входят в проживание.
Где брать воду для ребёнка?
В мини-баре при заезде стоит 1,5 литра воды, запас пополняют бесплатно каждый день. В барах напитки наливают в стакан, бутылками их не выдают, так что запас на прогулку берут из номера.
Номера и корпуса
Правда ли, что люкс и семейный номер не продают на двоих?
Да, обе категории идут при размещении от трёх гостей. Люксов в отеле 16, они на 45-50 м² с большой кроватью и диваном-кроватью. Двухуровневых семейных всего шесть, на 55-60 м². Вдвоём берут стандарт, их 90 из 113 номеров.
Есть ли межкомнатная дверь в семейном номере?
Нет. В двухуровневом семейном номере комнаты разнесены по этажам и соединены внутренней лестницей, двери между ними нет. Смежных номеров в отеле тоже нет, две семьи рядом посадить не получится.
Есть ли в номере чайник?
Электрического чайника в номерах нет, и по запросу его тоже не приносят. Чай, растворимый кофе и турецкий кофе наливают в барах и в главном ресторане.
Какой в номерах балкон?
Балкон есть во всех категориях. В стандарте он небольшой, рассчитан скорее на одного человека с чашкой кофе, чем на компанию. Пол в номерах плиточный, санузел с душевой кабиной.
Стоит ли оговаривать этаж при бронировании?
Стоит. Часть стандартов расположена на цокольном этаже, окна там на уровне земли, и жалобы на запах сырости повторяются из сезона в сезон. Просьбу про этаж лучше зафиксировать заранее, на месте её выполняют не всегда.
Шумно ли в номерах?
Тихо везде, кроме первого этажа рядом с ресепшеном и лобби. Вечерняя программа заканчивается около 23:00, бар у бассейна закрывается в полночь, после этого на территории спокойно и можно спать с открытым балконом.
Можно ли поменять номер на месте?
Фонд маленький, 113 номеров, и в высокий сезон свободных почти не остаётся. Замену дают, но обычно не в тот же час. Надёжнее заранее описать, что важно: этаж, тип кроватей, тихая сторона.
Сколько в отеле этажей и есть ли лифт?
Здание одно, четыре этажа, работают два лифта. Территория компактная, 6000 м², обойти её можно за несколько минут.
Какие вообще есть категории номеров?
Четыре. Стандарт 22-25 м² на троих, их 90. Люкс 45-50 м² на четверых, их 16. Двухуровневый семейный 55-60 м² на четверых, их шесть. И один оборудованный номер для гостей с ограниченной мобильностью на первом этаже.
Как часто убирают в номере?
Уборка ежедневная, полотенца в номере меняют каждый день, постельное бельё раз в два дня. Наборы для ванной пополняют ежедневно.
Пляж и бассейны
Подогреваются ли бассейны?
Нет, ни основной, ни детский. В мае и в октябре вода прогревается только к середине дня, и купание в межсезонье выходит коротким. Горки высотой 7 метров работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
Хватает ли на пляже шезлонгов?
Шезлонги, зонты и полотенца бесплатные, но участок узкий: около 50 метров в длину и 15 в ширину. В высокий сезон места у воды разбирают с утра, и это самая частая претензия к пляжу.
Что есть на пляже из еды и напитков?
Пляжное кафе Claros работает с 09:00 до 18:00 в формате самообслуживания: прохладительные и горячие напитки, фрукты в первой половине дня, лёгкие закуски. Алкоголя там нет, за ним идут в бар у бассейна или в ресторан.
Есть ли водные развлечения?
Своих у отеля нет. Гидроциклы, парашют и катера работают на соседних участках берега, договариваются там же на месте. Из-за них у воды иногда поднимается небольшая волна.
Питание и бары
Во сколько завтрак, обед и ужин?
Завтрак с 07:00 до 10:00, обед с 12:30 до 14:30, ужин с 18:30 до 21:00. Ночной суп подают с 23:00 до полуночи. Меню обеда и ужина рассчитано на четырнадцать дней.
Чем перекусить между приёмами пищи?
Гёзлеме и айран с 11:00 до 16:00, салат-буфет, пицца, паста и фрукты с 14:30 до 16:00, мороженое с 14:00 до 16:00, выпечка с чаем и кофе с 17:00 до 18:00. Отдельного снек-бара на территории нет.
Что делать, если самолёт прилетает ночью?
Из горячего в это время остаётся только ночной суп с 23:00 до полуночи, к нему дают выпечку. Полноценно поесть получится уже утром, завтрак начинается в 07:00.
Как подают напитки?
Наливают в стакан, бутылками не выдают. Без доплаты идут прохладительные напитки, чай, растворимый кофе, разливное пиво и местный алкоголь. Алкоголь наливают гостям от 18 лет.
Можно ли унести еду в номер?
Нет, выносить еду и напитки из ресторана и баров запрещено. Это правило отеля, и его соблюдают строго.
Есть ли дресс-код на ужин?
Утром и днём в ресторан пускают в шортах, футболке и шлёпанцах. На ужин нужны закрытая обувь, брюки и рубашка, в пляжном не пропустят.
Свежевыжатые соки входят в стоимость?
Нет, за них платят отдельно, как и за энергетики, премиальные и импортные напитки, шампанское и алкоголь в бутылках.
Сезон и погода
Чем отличается отдых в начале и в конце сезона?
Отель стоит между гор, и солнце уходит с территории раньше, чем на открытом берегу. В мае и октябре это заметно вместе с неподогретой водой в бассейнах. Летом наоборот выручает: жара переносится легче.
Платно и бесплатно
Wi-Fi платный?
Нет, бесплатный, и работает не только в лобби: сеть ловит в номерах, в конференц-залах и во всех общественных зонах. А вот сейф в номере платный, его берут в аренду на ресепшене.
За что ещё попросят заплатить?
За сейф, телефон и факс, прачечную, свежевыжатые соки и премиальный алкоголь, массаж, пилинги и уход за лицом в спа-центре Sudeya, парикмахера, врача и медсестру, фотоуслуги, няню и роспись футболки в детском клубе.
Какой спорт входит в проживание?
Волейбол, настольный теннис, дартс, боччи и фитнес-зал. Из занятий с инструктором утренняя гимнастика, зумба, степ-аэробика и водная гимнастика в бассейне. Хамам и сауна тоже бесплатны.
Оплата и заезд
Какими картами платить на месте?
Отель принимает Visa и Mastercard. Карты российских банков в Турции не работают, поэтому берите наличные или карту зарубежного банка.
Могут ли прийти в гости знакомые из другого отеля?
Гостей с улицы пускают с 09:00 и за плату, на полдня или на полный день. Решение остаётся за отелем, поэтому договариваться нужно на ресепшене заранее.
Разное
Почему отель называют Park Claros?
Это прежнее имя того же отеля. Сейчас он работает как Akka Claros и входит в сеть Akka, поэтому в старых отзывах и на картах встречаются оба названия.
Где можно курить?
В помещениях курить запрещено по турецкому закону, в номерах тоже. Кальян нельзя ни в номере, ни в общественных зонах.
Можно ли брать с собой колонку?
Пользоваться переносными колонками на территории, у бассейна и в номерах нельзя. Музыка играет только там, где её включает сам отель.
На каких языках говорит персонал?
На английском, немецком и русском. Русскоязычных гостей здесь много, и на ресепшене объясняются без переводчика.
Тур в Akka Claros Hotel - от 201 010 ₽ за двоих
Смотреть турыПодобрать тур в Akka Claros Hotel
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Akka Hotels
Если Akka Claros Hotel не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Akka Claros Hotel.
Подберём тур в Akka Claros Hotel
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора