Seven Seas Hotel Life / вопросы и ответы
Seven Seas Hotel Life: вопросы и ответы
Собрали 54 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Seven Seas Hotel Life на курорте Гёйнюк до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
С какого возраста дают детскую кроватку в номер?
Детскую кроватку предоставляют по запросу даже для двухлетнего ребёнка.
С какого возраста детям можно кататься с горок?
Горки рассчитаны на детей от 7 лет, младше разрешено кататься только в сопровождении взрослого.
Какие развлечения есть для подростков 13 лет?
Для подростков работает молодёжный клуб с волейболом, игровой приставкой и настольными играми, анимационная программа рассчитана и на эту возрастную группу.
Со скольки лет ребёнка можно оставить в детском клубе без родителей?
Мини-клуб принимает детей с 2 лет, но только в сопровождении родителей. С 4 лет ребёнка можно оставлять в детском клубе одного, без присутствия родителей.
Есть ли детское питание для грудничков?
Для маленьких детей на шведском столе есть отдельное детское меню со свежими пюре, дополнительно предлагают готовые баночные пюре марки Хиро, фруктовые и овощные, но конкретная марка может меняться в зависимости от поставок.
Можно ли взять напрокат детскую коляску?
Коляску можно взять напрокат за 4 евро в день на ресепшене, все коляски имеют функцию лежачего положения.
Есть ли в отеле бассейн для малышей с горкой?
Для малышей есть отдельный бассейн глубиной около 35 см с небольшой горкой.
Проводят ли для детей уроки плавания?
Да, для детей проводят уроки плавания, записаться нужно на ресепшене детского клуба.
Номера и корпуса
Когда в отеле последний раз обновляли номера и территорию?
В номерах заменили окна и балконные двери, затем обновили интерьеры в главном здании и в бунгало. Позже построили новый корпус Резиденс, а совсем недавно обновили лобби, спа-центр и фитнес-центр и построили крытый бассейн. Плановый ремонт отель проводит зимой до открытия сезона, поэтому во время отдыха шума от стройки не бывает.
Можно ли самому регулировать кондиционер в номере?
Нет, кондиционеры в номерах управляются централизованно, индивидуальной регулировки нет.
Во всех ли номерах есть балкон?
Да, номера отеля оборудованы балконом.
Можно ли в двухместном номере получить две раздельные кровати вместо одной двуспальной?
Да, двухместный номер можно получить с раздельными кроватями, пожелание нужно указать при бронировании тура.
Что за корпус Резиденс в отеле?
Резиденс - отдельный корпус рядом с главным зданием отеля. Чтобы жить в нём, при бронировании нужно выбрать номер категории Резиденс.
Можно ли заранее попросить тихий номер или номер с видом на горы?
Отель принимает такие пожелания, но гарантии заранее не даёт: просьбу о тихом расположении или виде на горы стоит указать при бронировании тура, номер подбирают по возможности при заселении.
Во всех ли номерах душевая кабина или есть номера с ванной?
Во всех номерах отеля установлена душевая кабина, номеров с ванной в отеле нет.
Есть ли номера, рассчитанные на трёх взрослых?
Для размещения трёх взрослых подходят стандартные номера или номера категории Супериор.
Какие категории номеров есть в отеле, чем они отличаются?
Основная категория - стандартные двухместные номера, они одинаковы в главном здании и в бунгало. Также есть номера категории Супериор в главном здании и семейные номера как в главном здании, так и в бунгало.
Пляж и бассейны
Всегда ли открыт понтон для входа в море?
Мостик для захода в море закрывают при повышенном волнении и вновь открывают, как только условия становятся безопасными: доступность зависит от погоды.
Какой пляж у отеля, удобно ли заходить в воду?
Возле лежаков пляж подсыпан песком, но вход непосредственно в море идёт по мелкой гальке с песком, дно с небольшим уклоном. Тем, кому неудобно заходить по камням, доступен понтон для входа в море.
Оснащены ли бассейны лестницей для спуска в воду?
Бассейны оборудованы лестницами для спуска в воду.
Отапливаются ли открытые бассейны и когда?
Часть открытых бассейнов для взрослых и детей отапливают в начале и в конце сезона в зависимости от температуры воздуха, отопление обычно включают с октября. Бассейн у горок не отапливается. Температуру воды ежедневно измеряют спасатели и указывают на табличке у бассейна.
Есть ли в отеле крытый бассейн?
Да, на территории есть крытый бассейн, он работает сезонно и открывается с апреля вместе с открытыми бассейнами.
Питание и бары
Включено ли посещение ресторанов а-ля-карт при недельном туре?
При проживании неделю турецкий и итальянский рестораны а-ля-карт можно посетить бесплатно, по одному разу за весь период. Есть также платный рыбный ресторан а-ля-карт, около 15 евро с человека. С середины октября из двух бесплатных ресторанов работает только итальянский, он открыт до конца сезона.
Работают ли пляжный и бассейный бары каждый день, есть ли коктейли в течение дня?
Пляжный бар открыт ежедневно. В баре у бассейна коктейли подают весь день, а не только вечером. Лобби-бар работает круглосуточно.
Есть ли на завтраке блюда для вегетарианцев и веганов?
Все блюда и салаты на шведском столе подписаны, для вегетарианцев и веганов предусмотрены отдельные варианты меню. По прибытии можно попросить сотрудников составить индивидуальное меню.
Есть ли на завтраке свежевыжатые соки и омлет на заказ?
Каждый день на завтраке работает станция омлета, обычные соки доступны бесплатно, а свежевыжатые соки идут за отдельную плату.
Какой кофе подают в отеле, растворимый или настоящий?
В кофейном уголке бариста готовит кофе разных сортов, растворимого кофе из автомата в отеле нет.
Самообслуживание ли на шведском столе или еду раскладывают сотрудники?
На шведском столе действует самообслуживание, гости сами накладывают себе еду.
Есть ли на пляже станция с гёзлеме?
На пляже работает станция гёзлеме, турецких лепёшек с начинкой из теста и картофеля.
Спа и хамам
Во сколько работает спа-центр и платные ли сауна и хамам?
Спа-центр работает ежедневно с 9:00 до 18:00. Финская сауна и турецкая баня бесплатны, но для посещения нужна предварительная запись.
Сезон и погода
Работает ли отель на Рождество и Новый год?
Нет, на зимние праздники отель закрыт на сезонный перерыв.
Проводятся ли занятия йогой, пилатесом и другие спортивные активности уже в начале сезона?
Йога, аэробика, степ-аэробика, пилатес, велопрогулки и стрельба из лука проводятся уже в апреле, в самом начале сезона.
Работает ли анимация в начале ноября?
Анимационная программа работает до самого закрытия отеля на сезон, в начале ноября она идёт в сокращённом формате по сравнению с высоким сезоном.
Платно и бесплатно
Нужно ли платить за минибар в номере?
Минибар в номере бесплатный, дополнительная плата не берётся.
Платный ли прокат велосипедов и водные развлечения на пляже?
Прокат велосипедов организован через партнёрскую службу проката и оплачивается отдельно. Безмоторные водные развлечения, каноэ и водные велосипеды, предоставляются бесплатно.
Бесплатные ли пляжные и банные полотенца?
Пляжные и банные полотенца выдают бесплатно, банные полотенца можно ежедневно менять в спа-центре.
Нужно ли платить за шезлонги и зонтики на территории?
Шезлонги и зонтики по всей территории отеля, включая пляж, бесплатные.
Сколько стоит аренда пляжного павильона?
На пляже 10 павильонов, их сдают в аренду разными пакетами по цене примерно от 25 до 60 евро в день в зависимости от набора услуг.
Можно ли курить кальян в отеле и входит ли это в тур?
Кальян в отеле предлагают, но он оплачивается отдельно, в стоимость тура не входит.
Входят ли в тур коктейли вроде мохито и апероль шприц?
Да, мохито, апероль шприц и молочные коктейли включены в расширенный пакет питания без доплаты.
Питание и напитки доступны только в часы приёма пищи или круглосуточно?
Отель работает по расширенной системе питания, еда и напитки для гостей доступны круглосуточно.
Все ли алкогольные напитки премиум-класса входят в тур бесплатно?
Такие бренды, как водка Бельведер, энергетик Ред Булл и Егермейстер, частично доступны за отдельную плату, но в ассортименте есть много других марок, которые включены без доплаты.
Расположение и дорога
Насколько большая территория отеля и далеко ли номера от пляжа?
Территория отеля компактная, около 35 000 квадратных метров, поэтому все номера расположены недалеко от пляжа.
Далеко ли от отеля старый город Кемера с магазинами?
Старая часть Кемера с магазинами и променадом для прогулок находится примерно в 7 км от отеля, рядом с самим отелем тоже есть небольшая торговая улица.
Оплата и заезд
Есть ли услуга раннего заезда и позднего выезда?
Отдельной платной программы раннего заезда нет, но пожелание можно отметить при бронировании тура, и отель по возможности идёт навстречу при наличии свободного номера: если номер готов, заселить могут и утром. При позднем ночном вылете стоит обратиться на ресепшен в день выезда, там постараются организовать поздний выезд или временное размещение на время ожидания.
Разное
Можно ли взять напрокат инвалидное кресло для маломобильного гостя?
Да, инвалидное кресло можно арендовать в медицинском кабинете отеля за отдельную плату.
Дружелюбен ли отель к гостям из ЛГБТ-сообщества?
Отель принимает гостей из разных стран и культур на равных условиях: ко всем гостям применяется одинаковый уровень уважения и сервиса в рамках общих правил отеля.
Есть ли на территории лужайки с шезлонгами для отдыха вне пляжа?
На территории есть зелёные лужайки с шезлонгами и гамаками для отдыха.
Можно ли носить шорты в ресторане и разрешён ли купальный костюм?
Шорты в ресторане носить можно, а находиться в ресторане в купальном костюме запрещено.
Есть ли в тренажёрном зале беговые дорожки и оборудование для силовых тренировок?
В тренажёрном зале есть беговые дорожки для кардионагрузок и оборудование для силовых тренировок.
Говорит ли персонал отеля по-немецки?
Сотрудники ресепшена, гостевого сервиса и части других отделов говорят по-немецки.
Разрешено ли курить в отеле и где именно?
Курить разрешено на балконе номера, в барах и в специально отведённых зонах пляжа. Рядом с открытым рестораном курение допускается только в баре по соседству. Во всех закрытых помещениях курение запрещено.
Показывают ли немецкие телеканалы, есть ли детский канал?
В отеле доступны четыре немецких телеканала, среди них детский канал Кика.
Есть ли в отеле мини-гольф или стрельба из лука?
Стрельба из лука есть, а мини-гольфа в отеле нет.
Подобрать тур в Seven Seas Hotel Life
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Seven Seas Hotel Life.
Подберём тур в Seven Seas Hotel Life
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора