Adalya Ocean Deluxe / вопросы и ответы
Adalya Ocean Deluxe: вопросы и ответы
Собрали 56 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Adalya Ocean Deluxe на курорте Эвренсеки до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
С какого возраста детей берут в детский клуб?
Мини-клуб принимает детей от 4 до 12 лет. Дети младше 4 лет могут находиться в клубе только вместе с одним из родителей.
Есть ли в отеле программа для подростков?
Летом отель планирует отдельную программу для подростков, зимой такой программы нет.
Работает ли детская анимация зимой?
Зимой детская анимация, как правило, не проводится: в этот период в отеле мало детей, и группа для такой программы не набирается.
Есть ли на пляже детская площадка?
Да, детская площадка есть на пляже и рядом с детским клубом.
Дадут ли в номер детский горшок или сиденье на унитаз?
Да, по запросу на ресепшен горшок или детское сиденье на унитаз принесут в номер.
Есть ли безлактозное молоко или какао для детей?
Да, есть безлактозные варианты молока и какао, о таком питании для ребёнка стоит заранее предупредить гостевую службу.
Можно ли простерилизовать детские бутылочки?
Собственных средств для стерилизации бутылочек в отеле нет, но в главном ресторане есть микроволновая печь, которой можно воспользоваться для этой цели.
Есть ли в ресторанах а-ля-карт детское меню?
Да, в ресторанах а-ля-карт предусмотрено отдельное детское меню.
Номера и корпуса
Какие категории номеров расположены на верхнем этаже?
На последнем этаже находятся номера категорий двухместный с видом на море, двухместный с боковым видом на море и семейный с боковым видом на море.
В каком корпусе номера с прямым (не боковым) видом на море?
Номера с прямым видом на море находятся в корпусе A и корпусе C.
Есть ли в отеле настоящие одноместные номера?
Отдельных одноместных номеров нет, гость размещается в двухместном номере. Диван-кроватей в отеле не бывает, все кровати полноценные: в зависимости от категории это двуспальная кровать и/или одна-две односпальные, а в каждом корпусе есть номера с двумя раздельными кроватями и видом на море.
Обязательно ли бронировать семейный номер с ребёнком до года?
Нет, бронировать семейный номер необязательно: стандартный номер тоже подходит для семьи с одним ребёнком, а детскую кроватку по запросу принесут в номер.
Есть ли в отеле номера для гостей с инвалидностью?
Да, в отеле два номера, приспособленных для гостей с ограниченными возможностями.
Какие матрасы в номерах, можно ли попросить топпер?
Матрасы хорошего качества, но ощущение комфорта у каждого своё. По запросу можно взять дополнительный топпер, чтобы сделать спальное место мягче.
Есть ли в номерах халаты?
В зимний период халаты уже лежат во всех номерах. Летом халат выдают по запросу через ресепшен или гостевую службу.
В каких номерах есть кофемашина Nespresso?
Кофемашина Nespresso стоит в номерах категории Superior Deluxe (комфорт-категория), такую категорию можно выбрать заранее при бронировании тура или доплатить за апгрейд уже в отеле.
Выдают ли пляжную сумку в номер?
Да, пляжная сумка есть в каждом номере.
Можно ли попросить номер без ароматизаторов из-за аллергии?
В части общих зон отеля используются ароматизаторы воздуха. При аллергии на запахи стоит предупредить ресепшен или гостевую службу заранее, для такого номера ароматизацию отключат.
Из чего состоит семейный номер и какая у него площадь?
Семейный номер состоит из двух смежных комнат с дверью между ними, площадь около 40 квадратных метров. Все семейные номера имеют боковой вид на море.
Есть ли в отеле более экономичные номера и где они расположены?
Да, часть номеров экономичной категории расположена на этаже -1.
Пляж и бассейны
Какая температура воды и часы работы у крытого бассейна зимой?
Крытый бассейн площадью 120 квадратных метров работает с 6:00 до 18:00. В прохладную или дождливую погоду его подогревают, температура воды тогда держится около 27-28 градусов. В солнечные дни, когда гости больше времени проводят на улице, крытый бассейн по летней концепции может быть закрыт.
Подогревают ли открытый бассейн зимой или в апреле?
Нет, открытый бассейн без подогрева в любое время года. Подогревается только крытый бассейн, и то в зависимости от погоды.
Какая глубина у бассейнов?
Детский бассейн глубиной 40 сантиметров, взрослые бассейны 140 и 150 сантиметров.
Нужно ли резервировать лежаки на пляже с утра?
Резервировать лежаки заранее не нужно, их хватает на всех гостей в любой сезон, включая зиму.
Дают ли пляжные полотенца бесплатно?
Да, пляжные полотенца выдают бесплатно.
Питание и бары
Во сколько завтрак, обед и ужин в главном ресторане?
Завтрак в главном ресторане подают с 07:00 до 10:00, для тех, кто просыпается позже, работает поздний завтрак с 10:00 до 11:00. Обед идёт с 12:30 до 14:30, ужин с 19:00 до 21:00. После 21:30 в ресторане а-ля-карт у Compass-бара на этаже -1 можно заказать ночные закуски по меню.
Какие ещё точки питания работают на территории кроме главного ресторана?
Помимо главного ресторана работают кафе у бассейна с меню и печёной картошкой (12:30-16:00), снек-ресторан на пляже (12:30-16:00), дёнерная (12:30-17:00), точка гёзлеме (11:00-16:00) и стойка с вафлями и мороженым (12:30-16:00).
Как называется пляжный бар и что там можно поесть?
Пляжный бар называется Olea, рядом открытый пляж с зонтиками и лежаками, напитки заказывают прямо у стойки бара. На пляже также работают отдельный ресторан, точка гёзлеме, дёнерная и стойка с вафлями и мороженым. Летом у пляжного бара доступен обед в формате а-ля-карт: пицца, лахмаджун, куриный шницель, кёфте на гриле, паста пенне арабьята, бургеры, рыба гриль по сезону, а также салатный, фруктовый и десертный буфет.
Работает ли пляжный бар зимой?
В холодное время года пляжный бар живёт по зимней концепции: при плохой погоде может быть закрыт, а при хорошей открывается. Зимой там подают только напитки, полноценной еды по меню в этот период нет.
Чем заполняют мини-бар в номере и как часто?
Мини-бар пополняют раз в день: кола, фанта, спрайт, кола зеро, два пива Efes, две газированные воды, две обычные воды и два сока в маленьких упаковках.
Сколько раз можно бесплатно поужинать в ресторане а-ля-карт за поездку?
При проживании около недели полагается один бесплатный ужин в одном из ресторанов а-ля-карт, столик нужно заранее забронировать у гостевой службы. Зимой при наличии свободных мест возможны дополнительные визиты, а при длительном отдыхе можно попробовать согласовать посещение нескольких ресторанов, если позволяет загрузка.
Какие кухни есть в ресторанах а-ля-карт?
На выбор итальянская, мексиканская и турецкая кухня, а также отдельный рыбный ресторан. Итальянский а-ля-карт расположен на этаже -1 сразу за Compass-баром. Рестораны а-ля-карт работают и летом, и зимой, хотя расписание дней может немного меняться по сезону.
Бывают ли тематические ужины в главном ресторане?
Дважды в неделю проходят тематические вечера: по средам рыбный ужин, по субботам турецкая ночь, также периодически устраивают вечер средиземноморской или морской кухни. Печёную картошку по-турецки (кумпир) зимой подают на обед в снек а-ля-карт, а летом её можно взять на обеде у бассейного бара.
Входят ли коктейли и крепкий алкоголь в систему всё включено?
Коктейли в барах отеля входят в систему всё включено, платно только у пляжного бара Vitamin. Из виски в баре в наличии Джонни Уокер Ред Лейбл, Балантайнс, Джей энд Би, Ват 69, Лонг Джон, 100 Пайперс, Джемесон, Чивас и Джек Дэниелс, включая ароматизированные версии, но список может меняться.
Какой дресс-код действует на ужине в ресторане?
На ужин нужно приходить в опрятной повседневной одежде, без пляжной формы и маек на бретельках. Мужчинам для вечера достаточно длинных шорт или бридж, надевать брюки не обязательно.
Дают ли на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок?
Да, свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке включён в систему всё включено.
Работает ли открытая зона бара Hangout в межсезонье?
Открытая часть бара Hangout работает в зависимости от погоды: в тёплые дни персонал накрывает столики на улице и обслуживает гостей там, в непогоду зона закрыта.
Спа и хамам
Бесплатны ли сауна и хамам в отеле?
Вход в сауну и хамам бесплатный, а процедуры вроде пилинга и массажа оплачиваются отдельно.
Есть ли в отеле солярий?
Нет, солярия в отеле не предусмотрено.
Сезон и погода
Работает ли отель круглый год, принимает ли гостей в январе и феврале?
Отель работает круглый год и принимает гостей в том числе в январе и феврале, полного закрытия на зимний сезон не бывает.
До какого времени работают водные горки?
Водные горки работают только в тёплый сезон и закрываются к началу ноября, а в дождливую или холодную погоду летом возможны временные перерывы.
Как в отеле отмечают Рождество и Новый год, есть ли доплата?
На Рождество проходит праздничная программа без дополнительной платы для гостей. На Новый год устраивают гала-ужин, который уже включён в стоимость тура, независимо от того, где куплена путёвка.
Платно и бесплатно
Сколько стоит боулинг и бильярд?
Боулинг стоит 15 евро за 30 минут и 25 евро за час, бильярд 6 евро за 30 минут и 10 евро за час.
Платный ли интернет в отеле?
Wi-Fi бесплатный по всему отелю, включая номера и пляж, отдельно платить за интернет не нужно.
Чем отличается всё включено от ультра всё включено в этом отеле?
В отеле действует только один формат, ультра всё включено, отдельного упрощённого пакета не предусмотрено.
Есть ли комната для настольных игр на случай плохой погоды?
В Compass-баре на этаже -1 можно бесплатно поиграть в настольные игры вроде Румикуба. Отдельно на этаже -2 работает игровая комната с игровыми автоматами, но за них нужно платить.
Оплата и заезд
Можно ли выехать из номера позже расчётного часа?
Гарантии позднего выезда нет, решение принимает ресепшен уже в день отъезда исходя из загрузки отеля. Расчётный час 12:00, а рядом с лобби есть душевые, которыми можно воспользоваться уже после выезда из номера.
Точно ли дадут номер с видом на море, если он забронирован такой категории?
Да, при заезде ресепшен выдаёт номер строго из забронированной категории. Отель стоит в первой линии от пляжа, поэтому вид на море в соответствующей категории гарантирован.
Можно ли заранее попросить конкретный номер или этаж?
Пожелания по номеру можно передать заранее при бронировании тура, отель вносит их в систему и старается учесть, но гарантии дать не может: финальное размещение зависит от загрузки и наличия свободных номеров нужной категории.
Разное
Что такое Курбан-байрам и почему дата каждый год разная?
Курбан-байрам - главный исламский праздник. Он привязан к лунному календарю, поэтому по солнечному календарю дата ежегодно сдвигается примерно на одиннадцать дней раньше.
Где проходят вечерние шоу и детская мини-дискотека?
Танцевальные шоу проходят в кондиционируемом зале Dorado, там же в зимний сезон показывают детскую мини-дискотеку. Летом вечеринки и живая музыка чаще проходят у бассейна и на пляжном баре. Зимой развлекательная программа зависит от загрузки отеля, летом внешние группы выступают несколько раз в неделю.
Есть ли на территории теннисный корт?
В самом отеле корта нет, теннисный корт есть в соседнем отеле сети Adalya ArtSide, подробности можно уточнить на ресепшен.
Есть ли у баров табуреты, или только кресла со столиками?
У лобби-бара, бассейного бара и Compass-бара есть барные табуреты прямо у стойки, а также отдельные кресла со столиками.
Можно ли курить кальян в отеле?
На территории отеля, включая номера и балконы, курить кальян нельзя из-за требований пожарной безопасности. Кальянные есть в барах в пешей доступности от отеля.
Во сколько открывается тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открывается в 8:30 утра.
Можно ли гостям Ocean Deluxe пользоваться территорией соседних отелей сети Adalya?
Нет, все отели сети Adalya (Resort & Spa, ArtSide, Elite Lara, Ocean Deluxe) используются раздельно, каждый бронируется и посещается отдельно от других.
Подобрать тур в Adalya Ocean Deluxe
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Adalya Ocean Deluxe.
Подберём тур в Adalya Ocean Deluxe
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора