Asteria Family Resort Side / вопросы и ответы
Asteria Family Resort Side: вопросы и ответы
Собрали 43 ответа на вопросы, которые гости задают отелю Asteria Family Resort Side на курорте Кизилагач до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Номера и корпуса
У всех номеров, включая эконом-категорию, есть балкон?
Да, во всех номерах отеля есть балкон, в эконом-номерах также есть окно.
Сколько этажей в корпусах-бунгало отеля?
Корпуса-бунгало двухэтажные.
Что такое номер категории Club и чем он отличается от других?
Номер категории Club - это тот же стандартный номер, отдельной категории по площади или планировке он не образует.
Где расположены семейные Club-сьюты, рядом с детским бассейном?
Семейные сьюты распределены по всей территории отеля, а не сосредоточены у детского бассейна.
Из чего состоит номер Junior Suite и на сколько человек он рассчитан?
Junior Suite состоит из гостиной, спальни, детской комнаты и одной ванной, номер подходит для семьи из 4 человек.
Все номера в отеле уже отремонтированы?
Отель постепенно обновляет номера, но не все категории отремонтированы одновременно, поэтому при бронировании лучше уточнять состояние конкретной категории номера.
После ремонта во всех номерах душ или ещё остались с ванной?
Часть номеров всё ещё оснащена ванной, часть уже с душем. Если важен именно душ без ванны, эту просьбу можно уточнить на ресепшене при заезде.
Есть ли гипоаллергенное бельё от пылевых клещей и халаты в номере?
По этому вопросу и насчёт халатов можно обратиться в гостевой сервис или на ресепшен, там помогают подобрать нужное.
В двухместном номере с ребёнком дают дополнительную кровать?
Да, в таком случае предоставляют дополнительную кровать, детали лучше подтвердить на месте по приезде.
Как устроен номер Family Type A: сколько спален и ванных?
Номер Family Type A состоит из двух спален, одной гостиной с балконом и одной ванной комнаты.
Кондиционер в номерах хорошо работает?
Да, кондиционер в номерах работает хорошо.
Пляж и бассейны
Сколько пирсов или мостков есть на пляже отеля?
На пляже отеля два пирса.
Полотенца для пляжа и бассейна бесплатные, как их получить?
Да, полотенца для пляжа и бассейна бесплатные. При заезде выдают карту на полотенца, по ней раз в день можно обменять полотенце в спа-центре или в пункте выдачи полотенец.
Пляж каменистый, нужна ли обувь для купания с маленьким ребёнком?
Да, у берега встречаются камни, рекомендуется брать закрытую обувь для купания, особенно если едете с маленьким ребёнком.
Что за VIP-павильоны на пляже и сколько их?
На пляже восемь павильонов с полным сервисом: снеки, коктейли, чайник, кофе и чай, укомплектованный минибар. Бронируются через гостевой сервис и доступны любому гостю, четыре стоят на газоне, четыре прямо у моря.
До какого часа можно пользоваться бассейнами?
Бассейны отеля работают до 18:00.
Питание и бары
Есть ли на пляже отеля бар?
Да, на пляже отеля есть бар.
Как оформить безглютеновое или другое диетическое питание по аллергии?
По приезде нужно обратиться в гостевой сервис и заполнить форму по аллергии, после этого информацию передадут на кухню и в ресторан, чтобы подготовили подходящие блюда.
Если заезд поздно ночью, можно ли поесть около полуночи?
Да, около полуночи в отеле есть возможность поесть.
Всё включено работает круглосуточно, включая алкоголь, или бары закрываются в полночь?
Лобби-бар работает по системе всё включено круглосуточно, а бары на остальной территории закрываются в полночь.
Где в отеле готовят гёзлеме?
Гёзлеме готовят в точке рядом с детским клубом.
Есть ли на завтрак розовое варенье?
Да, розовое варенье на завтраке есть всегда.
Спа и хамам
Спа-центр и хамам открыты каждый день и бесплатны?
Спа-центр работает каждый день, хамам можно использовать бесплатно.
Сезон и погода
До какого числа отель работает, он открыт круглый год?
Нет, отель работает сезонно. По ответу отеля, сезон заезда гостей продолжается до 11 ноября, зимой отель закрыт.
Бассейны отапливаются в межсезонье, например в апреле?
Отапливается только крытый зимний бассейн, открытые бассейны без подогрева круглый год. В межсезонье их состояние сильно зависит от погоды: в тёплые дни всё работает в обычном режиме, при похолодании условия хуже.
Платно и бесплатно
Есть ли сейф в номере и он бесплатный?
Да, в номерах есть сейф, пользоваться им можно бесплатно.
Wi-Fi бесплатный и хорошо ловит по всей территории?
Да, Wi-Fi бесплатный и доступен по всей территории отеля, включая пляж, и работает стабильно.
Есть ли услуга стирки белья и как ей воспользоваться?
Да, в номере есть список прачечной с ценами на каждую позицию, нужные вещи складывают в пакет, а хаускипинг забирает их и возвращает готовое бельё в номер.
Что означает концепция «ультра всё включено» в этом отеле?
Ультра всё включено - расширенный формат: больше баров, блюд и напитков доступны без доплаты, чем в базовом формате всё включено.
Шезлонги и зонты у бассейна и на пляже платные?
Нет, все шезлонги и зонты в отеле бесплатные.
Расположение и дорога
Можно ли взять машину напрокат и что интересного рядом с отелем?
Арендовать машину помогут сотрудники в лобби отеля. Поблизости Сиде с античными руинами и храмом Аполлона, Манавгат с рекой, водопадом и местным базаром, у самого отеля работают небольшие магазины и рынки. От отеля каждые 30 минут ходит маршрутка в сторону Сиде и Манавгата.
Далеко ли до пляжа и есть ли шаттл?
До пляжа около 500 метров. Отдельного шаттла нет, но по запросу ресепшен организует поездку на багги.
Можно ли гулять за территорией отеля и что есть из магазинов, баров рядом?
Да, можно гулять за территорией: вдоль дороги перед отелем тянется торговая улица с магазинами и барами, также можно прогуляться вдоль пляжа. У отеля есть остановки автобусов и маршруток, в том числе в сторону Манавгата.
Сколько стоит доехать на долмуше до Манавгата и сколько это по времени?
Поездка на долмуше от отеля до Манавгата стоит 2 евро с человека и занимает около 15-20 минут.
Сколько километров от аэропорта до отеля и сколько стоит такси?
От аэропорта Антальи до отеля около 80 км. Такси обойдётся минимум в 180 евро, трансфер в рамках пакета тура обычно выходит дешевле.
Оплата и заезд
Можно ли гарантированно получить соседние номера, если бронируем несколько отдельно?
Заранее это не гарантируют: расположение рядом зависит от свободных номеров и решается на месте при заезде. Отель старается пойти навстречу, но фиксированной гарантии до заезда никто не даёт.
Разное
До которого часа работает дискотека?
Дискотека открыта с 23:30 до 02:00.
Правда, что у отеля сменилось название и управляющая компания?
Да, отель сменил название и юридическое лицо: теперь это Asteria Family Resort Side под управлением группы ATG Hotels. Часть команды осталась прежней, часть обновилась, концепция перешла на ультра всё включено.
Что есть в тренажёрном зале отеля?
В тренажёрном зале много оборудования, есть штанги и гантели.
Сколько теннисных кортов в отеле и какое у них покрытие?
В отеле пять кортов с твёрдым покрытием в хорошем состоянии, кортов с искусственной травой нет.
Нужно ли мужчинам надевать длинные брюки и обувь на ужин?
Строгих длинных брюк не требуют, но одежда на ужин должна быть опрятной, шорты до колена допускаются.
Рядом с отелем есть аптека и может ли отель что-то оттуда привезти?
Своей аптеки рядом нет, но по просьбе гостя её вызывают по телефону, а нужное лекарство привозят в отель.
Есть ли в отеле фотограф и сколько стоят его услуги?
Да, в отеле работает фотограф, точные расценки на разные форматы снимков нужно уточнять на месте.
Подобрать тур в Asteria Family Resort Side
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Asteria Family Resort Side.
Подберём тур в Asteria Family Resort Side
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора