Barut Hemera / вопросы и ответы
Barut Hemera: вопросы и ответы
Собрали 59 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Barut Hemera на курорте Сиде до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
вылет 7 сентября, 7 ночей, двое взрослых, из Москвы
от 548 512 ₽
Снимок из поиска, обновляем ежедневно. На ваши даты и состав цена пересчитается в один клик.
Детям
Какие коляски дают напрокат и для какого возраста они подходят?
В отеле есть коляски марки Dukkado, они подходят для детей от полутора до трёх с половиной лет. Коляску выдают бесплатно по запросу.
Дадут ли подростку 15 лет полноценную кровать или только раскладной диван?
Подростку такого возраста предоставляют полноценную кровать, а не раскладной диван.
Номера и корпуса
В каких номерах есть выпрямитель для волос?
Выпрямитель для волос есть только в номерах категории Suite и в номерах Swim Up. В остальных категориях, включая Deluxe с видом на сад, его нет и не выдают даже по запросу.
В каком корпусе номера Superior, а в каком Deluxe, и как расположены номера по этажам в корпусе Deluxe?
Номера Superior находятся в главном корпусе отеля. Номера Deluxe вынесены в отдельные корпуса на 2, 3 или 5 этажей. В двух- и трёхэтажных корпусах на первом этаже расположены номера Deluxe Swim Up, на втором - Deluxe с джакузи, а в трёхэтажном корпусе на третьем этаже - Deluxe с видом на сад. В пятиэтажном корпусе начиная со второго этажа, в зависимости от расположения, номера Deluxe с видом на сад или с боковым видом на море.
Какие номера в отеле самые тихие?
Самые тихие номера отеля, по ответу самого отеля, это номера категории Deluxe.
Есть ли в отеле номера со смежной дверью для большой семьи?
Нет, номеров со смежной дверью между комнатами в отеле нет.
Пляж и бассейны
С какого по какое число зимой подогревают открытый, детский, крытый и свим-ап бассейны?
Открытый релакс-бассейн, детский бассейн, свим-ап бассейны и крытый бассейн отапливают с 1 ноября по 30 апреля. При этом свим-ап бассейны доступны только гостям номеров категории Swim Up.
Работают ли водные горки в начале ноября и подогревается ли бассейн с горками?
Бассейн с горками не отапливается, а сами горки открыты только в летний сезон.
Питание и бары
Есть ли в барах безалкогольные коктейли?
Да, в барах отеля есть и безалкогольные коктейли.
Сколько раз можно сходить в рестораны а-ля-карт при длительном проживании и что делать, если хочется чаще?
При проживании больше 7 ночей доступны посещения двух ресторанов а-ля-карт вместо одного. Дополнительные заявки ставят в лист ожидания и при наличии свободных мест бронируют бесплатно.
Чем пополняют минибар в номере?
Минибар пополняют ежедневно: в него кладут воду, а также безалкогольные напитки (колу, спрайт, фанту, сок) и пиво.
Какие рестораны а-ля-карт работают зимой?
Зимой из ресторанов а-ля-карт открыты Akdeniz с интернациональной кухней и рыбный Sandal.
Завтрак в ресторане а-ля-карт платный?
Да, завтрак в ресторане а-ля-карт предоставляется за дополнительную плату.
Можно ли перекусить свежими фруктами на пляже?
В летний сезон в буфете снек-ресторана Kumsal весь день подают свежие сезонные фрукты, например дыню, ананас и яблоки.
Можно ли забрать коктейль из бара к себе в номер или на балкон?
Да, напитки из бара, включая коктейли, можно взять с собой в номер и пить на балконе.
Есть ли в отеле кофе без кофеина?
Да, в отеле есть кофе без кофеина, его можно заказать по желанию.
В барах напитки типа колы и спрайта наливают в стакан или дают бутылками?
Во всех барах такие напитки подают и в бутылках, и по желанию наливают в стакан.
Сезон и погода
До какого числа длится летний сезон в отеле?
Летний сезон длится с 1 апреля по конец ноября. Из-за погодных условий уличные рестораны а-ля-карт Olive, Mizuhi и Sofra закрываются раньше, в середине ноября.
Проводят ли в отеле новогоднюю гала-программу и платно ли это для гостей?
Да, отель проводит новогоднюю гала-программу. Для гостей, которые живут в отеле в эти даты, участие бесплатное.
Разное
Со скольки утра открыт тренажёрный зал?
Тренажёрный зал открыт ежедневно с 07:00 утра до 19:00 вечера.
Где на территории запрещено курить, а где выделены зоны для курящих?
Курить нельзя во всех закрытых помещениях: обеденных залах, барах, ресторанах и кухнях. На открытых пространствах отеля, на балконах и на пляже курение в целом разрешено, но на открытой террасе ресторана действует зонирование на зоны для курящих и некурящих.
Есть ли в отеле зона и бассейн только для взрослых от 16 лет?
Да, в главном ресторане выделена зона для гостей от 16 лет, и отдельно есть бассейн для гостей от 16 лет. Расположение зон можно посмотреть на плане в приложении отеля Hemera.
Есть ли в отеле врач и работает ли он постоянно?
Медицинский специалист доступен в отеле в определённые часы на случай экстренных ситуаций. Медицинские услуги платные, вызвать врача можно в любое время, осмотр проводят в отеле или при необходимости направляют в больницу.
zaezd
Во сколько заселение и выселение в отеле?
Заселение с 14:00, выселение до 12:00. Если приедете раньше, номер сразу может быть не готов, но пользоваться территорией, пляжем и обедом вы сможете уже с момента приезда, до заселения в свой номер в 14:00.
Мы прилетаем очень рано, а выселяемся поздно вечером. Где привести себя в порядок и оставить вещи?
Для гостей раннего приезда и позднего выезда есть отдельная комната с диванами, душем, полотенцами и туалетом. Так вы сможете освежиться и отдохнуть, даже когда номер ещё не готов или уже сдан. Вещи удобно оставить в камере хранения у ресепшена.
Есть ли где взвесить чемодан перед вылетом?
Да, напротив ресепшена работает камера хранения, и там стоят весы. Взвесить багаж перед обратной дорогой можно бесплатно, это удобно, чтобы не переживать за перевес в аэропорту.
Возможно ли раннее заселение?
Раннее заселение предоставляется по возможности, если на момент приезда есть свободный подготовленный номер, заранее его не гарантируют. Даже если номер ещё не готов, пользоваться территорией, обедом и комнатой отдыха с душем можно сразу по приезде.
pitanie
По какой концепции питания работает отель?
Отель работает по системе ультра всё включено круглый год. В неё входят основной ресторан со шведским столом, бары, а также посещение ресторанов a la carte. Для сравнения: другой отель сети в Ларе работает по системе Barut Collection, а здесь именно ультра всё включено.
Какие рестораны a la carte есть и сколько раз можно сходить?
Работают четыре ресторана a la carte: Akdeniz с международной кухней и винным погребом, рыбный Sandal, турецкий Sofra и итальянский Olive. Каждый доступен по одному бесплатному посещению в неделю, нужна предварительная запись. Отдельно есть суши-ресторан Meltem Mizuhi с японской кухней, он за дополнительную плату.
Есть ли ресторан с морепродуктами?
Да, среди ресторанов a la carte работает рыбный Sandal, где подают морепродукты. Нужна предварительная запись, места разбирают быстро, поэтому лучше забронировать столик заранее на ресепшене или у гостевой службы.
Сколько ресторанов a la carte работает зимой?
Зимой открыты два ресторана a la carte. При проживании от 3 до 7 ночей одно посещение бесплатное, нужна резервация. Основной ресторан со шведским столом работает круглый год, так что выбор блюд остаётся большим в любой сезон.
Шампанское в бутылках входит в всё включено?
Бокал игристого в барах доступен по концепции, а вот шампанское целыми бутылками предоставляется за дополнительную плату. Если планируете отметить особый повод, это удобно заказать заранее.
Проводятся ли тематические ужины?
Да, в летний период отель устраивает тематические ужины. Конкретные дни недели заранее не фиксируются жёстко и объявляются уже на месте, актуальную программу на неделю удобно посмотреть на ресепшене или в приложении отеля.
Тур в Barut Hemera - от 548 512 ₽ за двоих
Смотреть турыdeti
Можно ли организовать праздник ко дню рождения ребёнка или взрослого?
Да, подойдите в отдел по работе с гостями, и вам помогут организовать торт к ужину. Заранее сообщите дату, чтобы всё подготовили вовремя и получился приятный сюрприз.
Нужно ли везти с собой детскую кроватку и коляску?
Нет, детскую кроватку и коляску отель предоставляет бесплатно. Для малышей 0-3 лет работает программа с полным набором детских принадлежностей без депозита, поэтому большую часть можно не брать из дома, а запросить на месте.
Работает ли детский клуб и с какого возраста берут ребёнка?
Детский клуб работает, в том числе в межсезонье. Ребёнка от 6 лет можно оставить в клубе, для младших предусмотрены отдельные форматы под присмотром родителей. Зимой детская анимация тоже проводится, хотя набор активностей может быть скромнее летнего.
Продолжается ли детская анимация зимой?
Да, детская анимация не прекращается в зимний период. В зависимости от погоды часть активностей может проходить в помещении или сокращаться, но ежедневная программа для детей сохраняется.
nomera
Чем отличается корпус Anex и какие номера в нём выбрать?
Корпус Anex находится рядом с ресепшеном, и номера в нём такие же, как в главном здании. Здесь стоит присмотреться к категории Superior с частичным видом на море и к номерам Deluxe с видом на сад или частичным видом на море. Расположение у ресепшена удобно тем, кто не хочет далеко ходить.
Что представляют собой номера Swim Up с выходом к бассейну?
В номерах Deluxe Swim Up есть выход к бассейну и на выбор двуспальная или две раздельные кровати. Такой бассейн подогревается примерно до 26 градусов. Это удобный вариант для тех, кто любит окунуться прямо у номера, не идя к общему бассейну.
Какие категории номеров расположены на первом этаже?
На первом этаже находятся только Deluxe Swim Up, номера Deluxe для гостей с животными и Superior для гостей с ограниченными возможностями. Категорий Superior, Family или Deluxe с выходом на лужайку на первом этаже нет, это частый вопрос, поэтому уточняем сразу.
Есть ли в номере утюг и гладильная доска?
В части номеров утюг уже стоит. Если в вашем номере его не окажется, утюг и гладильную доску принесут бесплатно по запросу. Достаточно позвонить на ресепшен.
Можно ли курить в номере или на балконе?
В помещениях номера курить нельзя, а на балконе или террасе, а также на открытой территории отеля курение разрешено. Так что выйти с сигаретой на свежий воздух можно прямо из номера.
Разрешено ли брать в отель детский горшок или он есть на месте?
Возить свой горшок необязательно: для малышей отель по программе для самых маленьких бесплатно предоставляет детский горшок, ванночку, стульчик для кормления и другие принадлежности без депозита. Достаточно запросить нужное при заселении.
uslugi
Принимают ли в отеле гостей с домашними животными?
Да, отель принимает животных весом до 8 килограммов за отдельную плату. Под это выделены всего четыре номера категории Deluxe с видом на сад на первом этаже, нужен ветеринарный сертификат прививок и предварительное подтверждение. Поскольку таких номеров мало, договариваться о заселении с питомцем нужно напрямую с отелем заранее.
Удобен ли отель для велосипедистов?
Да, отель дружелюбен к велосипедистам: есть парковка и зона мелкого ремонта для велосипедов, продуманные маршруты и особое меню. Это редкая для пляжного отеля опция, которую оценят те, кто путешествует с велосипедом.
Проводятся ли в отеле реновации, обновлялось ли что-то недавно?
Полная реновация номерного фонда прошла в 2020 году. Позже обновили аквапарк с новыми водными горками, снэк-бар Kumsal, суши-паб и SPA. В номерах главного и делюкс корпусов заменили двери и обновили дизайн коридоров, так что отель поддерживают в свежем состоянии.
plyazh-basseyn
Какие бассейны подогреваются зимой и до какой температуры?
С 1 ноября по 30 апреля подогревают крытый бассейн, открытый релакс-бассейн, детский и бассейны Swim Up с выходом из номера. Все подогреваемые бассейны, и крытые, и открытые, держат на 25-26 градусах. Бассейн с горками не отапливают.
Подогреваются ли бассейны весной, например в апреле или мае?
Весной подогрев зависит от погоды и решения отеля, гарантий по конкретным датам нет. В межсезонье обычно работает открытый подогреваемый бассейн, а вот в разгар весны большинство бассейнов уже не подогревают. Перед поездкой этот момент лучше уточнить на ресепшене.
Работает ли крытый бассейн и когда?
Крытый подогреваемый бассейн работает и в зимний сезон, включая январь. Так что даже в прохладную погоду поплавать можно круглый год.
Есть ли водные горки и аквапарк для детей?
Да, в отеле работает аквапарк с водными горками, которые обновляли к недавним сезонам. Это одно из любимых мест у детей, а рядом есть детский бассейн, который зимой подогревают.
plyazh
Что есть на пляже, безопасно ли там?
На пляже работает охрана, есть площадка для пляжного волейбола. Пляжные сумки для гостей предоставляются. Это удобно для активного отдыха у моря и для тех, кто ценит спокойствие на берегу.
Выдают ли пляжные сумки и полотенца?
Да, пляжные сумки для гостей предоставляются, полотенца тоже. Так что необязательно везти свои, всё нужное для дня у воды выдадут на месте.
spa
Работает ли SPA-центр и сауна?
SPA-центр работает круглый год, включая крытый бассейн при нём. Часть процедур идёт по предварительной записи, поэтому популярное время лучше бронировать заранее. Отдельные зоны в отдельные периоды могут не работать, актуальный режим подскажут на ресепшене.
sport
Есть ли настольный теннис и где стоит стол?
Да, стол для настольного тенниса есть, он расположен на открытом воздухе. Ракетки и мячи можно взять на месте, это приятный вариант досуга между купанием и обедом.
animatsiya
Какая анимация и вечерние шоу в отеле?
Отель проводит дневную анимацию и вечерние шоу, ежедневно играет живая музыка. Отдельной дискотеки нет. Вечерние программы рассчитаны на спокойный семейный отдых, а не на шумные ночные вечеринки.
До какого часа играет живая музыка?
Живая музыка звучит до 22:00. После этого на территории становится тише, что удобно для семей с детьми и тех, кто ложится пораньше.
internet
Есть ли Wi-Fi и он бесплатный?
Да, бесплатный Wi-Fi действует на всей территории отеля и в номерах. Скорости хватает для мессенджеров, соцсетей и звонков, отдельная плата за интернет не берётся.
transfer
Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель?
Индивидуальный трансфер аэропорт-отель стоит около 50 евро. Организовать его удобно заранее через агентство, где оформляли поездку, или напрямую при бронировании, чтобы вас встретили сразу по прилёте.
oplata-depozit
Какими деньгами и картами можно расплачиваться в отеле?
Наличные доллары принимают, купюры номиналом 100 долларов только нового образца с синей защитной полосой. Карты российских банков в отеле не принимаются, это важно учесть и взять с собой достаточно наличных на дополнительные услуги.
Подобрать тур в Barut Hemera
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Отели сети Barut Hotels
Если Barut Hemera не сложился по датам или бюджету - у сети те же стандарты сервиса в соседних отелях. Цены - тур за двоих из Москвы.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Barut Hemera.
Подберём тур в Barut Hemera
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора