Bella Resort & Spa / вопросы и ответы
Bella Resort & Spa: вопросы и ответы
Собрали 57 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Bella Resort & Spa на курорте Чолаклы до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Есть ли в отеле детская игровая комната или площадка?
Да, для детей есть как крытые, так и открытые игровые зоны.
Подойдёт ли отель для отдыха с подростком?
Да, для подростков в отеле большая анимационная команда и разнообразные активности, включая водные развлечения.
С какого возраста работает детский клуб в отеле?
Детский клуб принимает детей начиная с 4 лет.
Можно ли взять напрокат детскую коляску?
Да, коляску можно арендовать для детей до 5 лет. Услугу предоставляет сторонняя компания, а не сам отель, поэтому точную цену стоит уточнять на месте.
Есть ли в отеле детская кроватка для малышей до 2 лет?
Да, есть переносные дорожные кроватки для малышей, либо ребёнка можно разместить на диване-кровати в номере.
Номера и корпуса
Сколько кроватей в стандартном номере и можно ли поставить дополнительную?
В номере обычно две отдельные кровати или одна двуспальная, плюс диван. Дополнительную кровать для ребёнка или третьего гостя ставят по запросу при наличии свободных, для этого нужно обратиться на ресепшен.
У каких номеров самый большой балкон или терраса?
Самые большие балконы у семейных номеров, у остальных категорий балконы меньше.
В отеле есть номера совсем без балкона?
Нет, номеров без балкона в отеле нет, балконы есть во всех категориях, включая семейные.
Какую сторону лучше не бронировать из-за шума кондиционеров?
Чтобы избежать шума от внешних блоков кондиционеров, лучше бронировать номер с боковым видом на море. Номера с видом на сушу расположены с тыльной стороны отеля.
Чем номера категории Economy отличаются от стандартных?
Номера Economy меньше по площади, расположены в задней части главного корпуса и обычно имеют вид на сушу или наименее удачное расположение. Ванные комнаты в них почти такие же, как в стандартных номерах.
Как устроены семейные номера, санузел один или два?
В большинстве семейных номеров два помещения и два балкона, но санузел с душем один общий на оба.
Есть ли в ванной комнате шампунь и гель для душа?
Нет, шампуня и геля для душа в номерах не предусмотрено.
Чем номер Superior отличается от обычного двухместного?
Номера Superior отремонтированы и обычно немного просторнее стандартных двухместных.
Сколько кроватей в номере категории Superior?
В номере Superior одна двуспальная кровать и диван, при наличии свободных возможна дополнительная кровать по запросу.
Как забронировать номер в садовом корпусе Аннекс?
Отдельной категории для номеров в корпусе Аннекс нет: бронируется обычный двухместный номер с видом на сушу или боковым видом на море, а размещение именно в этом корпусе указывается как отдельное пожелание при бронировании.
Пляж и бассейны
Со скольки утра можно занимать шезлонги на пляже?
Пользоваться лежаками и раскладывать полотенца можно с 07:00.
Пляж отеля песчаный или каменистый?
Пляж в основном песчаный, скалы есть только по краям слева и справа, а сам вход в воду и дно без крупных камней. Иногда на дне попадаются мелкие камни и ракушки, поэтому удобнее заходить в воду в специальной обуви.
Бассейны в отеле подогревают в межсезонье?
Да, открытые бассейны подогревают в низкий сезон: весной примерно до конца мая и осенью с октября до закрытия отеля в середине ноября. Точная дата включения подогрева зависит от погоды, а вода в переходный период всё равно прохладнее, чем летом.
Какие горки есть в отеле и насколько глубокий бассейн под ними?
Горки в отеле обновили, глубина бассейна, в который они выходят, около 1,10 метра.
Есть ли у пляжа отеля пирс или понтон для захода в море?
Нет, пирса или понтона у пляжа нет.
Полотенца для пляжа и бассейна платные и как часто их меняют?
Полотенца для пляжа и бассейна выдают бесплатно и меняют ежедневно.
Можно ли загорать на газоне, а не только у бассейна?
Да, загорать разрешено и на газоне, не только на лежаках у бассейна.
Питание и бары
Есть ли в ресторане открытая терраса, чтобы поужинать на воздухе?
Да, у ресторана есть открытая терраса, и поужинать вечером на свежем воздухе можно в любой день.
Есть ли отдельные браслеты для гостей младше 18 лет из-за алкоголя?
Да, у гостей младше 18 лет браслеты другого цвета, и персонал ориентируется на них, чтобы не наливать алкоголь несовершеннолетним.
Напитки в баре (кола, фанта) настоящие фирменные или местные аналоги?
Кола и фанта в отеле фирменные, оригинальные. Кроме того, в холодильнике лобби-бара всегда есть пепси, пиво и фанта в бутылках.
На шведском столе есть безглютеновые блюда?
Безглютеновые блюда часть концепции отеля и есть на буфете постоянно, хотя выбор таких блюд ограничен. Гостям со строгими ограничениями стоит взять с собой немного привычного хлеба про запас.
Подают ли в отеле вафли в качестве перекуса?
Да, вафли подают в снек-ресторане отеля.
Как устроено питание в пляжном баре, есть ли меню а-ля-карт?
В пляжном баре действует меню а-ля-карт: блюда заказывают на месте и готовят по заказу, приходить можно прямо в пляжной одежде, в том числе мокрой. Дополнительно платить за это не нужно.
Что входит в концепцию всё включено: еда, напитки, алкоголь?
В концепции всё включено предусмотрены еда, напитки и местные алкогольные напитки. Свежевыжатые соки в баре соков идут за отдельную плату, мороженое в отеле есть.
Что входит в наполнение мини-бара в номере и работает ли лобби-бар круглосуточно?
Мини-бар в номере пополняют каждый день бесплатно, местные алкогольные напитки в нём входят в концепцию всё включено. Лобби-бар работает круглосуточно.
Есть ли в отеле капучино и другие кофейные напитки?
Да, капучино и другие кофейные напитки подают в барах и ресторанах отеля.
Подают ли на завтраке брецели (солёные крендели)?
Брецели бывают не каждый день, но на завтраке большой выбор другого хлеба и булочек, а брецели можно попросить дополнительно.
Есть ли ограничения в меню в конце сезона, в октябре-ноябре?
В конце октября отель обычно ещё полон, и ограничений в меню нет. Позже, при уменьшении числа гостей, ассортимент на буфете становится скромнее, поскольку готовят на меньшее количество человек.
Подают ли в отеле полуночный суп?
Да, полуночный суп в отеле подают.
Какое пиво подают в отеле?
В отеле подают пиво Эфес.
Пляжный бар работает весь сезон, включая октябрь и ноябрь?
Да, пляжный бар работает, пока открыт отель, но в сильный шторм или затяжной дождь его могут закрыть на день.
Сезон и погода
Отель работает круглый год или закрывается на зиму?
Отель работает сезонно: обычно закрывается в середине ноября и снова открывается в конце марта.
Платно и бесплатно
Можно ли заказать кальян в отеле?
Да, кальян можно заказать за дополнительную плату в баре у бассейна (Витамин Бар).
Сколько стоит аренда пляжного павильона?
Аренда пляжного павильона платная, стоимость снижается с каждым следующим днём аренды. В цену обычно входит обслуживание напитками и едой в течение дня. Условия и точную сумму на сезон лучше уточнять при бронировании, так как они меняются от года к году.
Свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке платный?
Да, свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке подают за дополнительную плату, ориентировочно 2-3 евро за стакан.
Сколько стоит сейф в номере?
Сейф в номере платный, стоимость около 2 евро в день.
Кофе в кондитерской входит в стоимость или платный?
Кофе в кондитерской включён в стоимость, отдельно платить за него не нужно.
Импортные (иностранные) напитки входят во всё включено?
Нет, импортные напитки платные, во всё включено входят только местные.
Расположение и дорога
Сколько времени занимает трансфер от аэропорта до отеля?
Обычно трансфер занимает 45-60 минут, время может увеличиваться из-за дорожной ситуации.
Оплата и заезд
Можно ли заранее выбрать этаж или конкретный номер при бронировании?
Закрепить конкретный номер или этаж заранее нельзя. Пожелание можно написать отелю или сообщить на ресепшене при заезде, его постараются учесть по наличию свободных номеров, но гарантии нет.
Можно ли оформить апгрейд номера уже по приезде в отель?
Апгрейд категории номера можно оформить на месте по прибытии, если будут свободные номера. Заранее это не гарантируется, лучше уточнять на ресепшене при заезде.
Во сколько заезд и выезд, можно ли заселиться раньше?
Стандартное время заезда 14:00, выезда 12:00. Более ранний заезд возможен, если номер уже свободен и предыдущие гости выехали вовремя, но гарантировать это отель не может.
Можно ли остаться в номере позже расчётного часа за доплату?
Да, поздний выезд платный: до 15:00 около 40 евро, до 18:00 около 60 евро при сохранении своего номера, а при переезде в другой номер в день отъезда доплата около 50 евро. Оформлять это нужно на ресепшене утром в день выезда.
Можно ли пользоваться бассейном и всё включено после выезда до отправления в аэропорт?
Да, до отправления трансфера в аэропорт можно пользоваться всеми услугами всё включено. При этом принять душ и переодеться можно только в спа-зоне.
Разное
Есть ли дресс-код на ужин в ресторане?
Строгих требований нет: под запретом только пляжная одежда и купальники. Шорты и футболка допустимы, а майки на тонких бретельках лучше не надевать.
Проводятся ли в отеле вечера с танцами и живой музыкой для взрослых?
Да, в отеле ежедневно проходят разные анимационные программы, в том числе танцевальные вечера.
Проводятся ли в отеле тематические вечера, например Октоберфест?
Да, отель регулярно устраивает тематические вечера, включая Октоберфест и турецкий вечер, обычно в межсезонье осенью.
На территории отеля живут кошки?
Да, как и во многих отелях Турции, на территории живут кошки.
По каким дням у бассейна проходит пенная вечеринка?
Пенная вечеринка у бассейна проходит по вторникам, в остальные дни там же идут другие анимационные программы.
Работает ли вечерняя анимация до конца сезона, в ноябре?
Да, анимация работает вплоть до закрытия отеля, но в холодную или плохую погоду программы переносят в помещение отеля вместо открытого амфитеатра. Для дискотеки аниматоры вывозят гостей в ближайший город.
Можно ли пригласить гостей со стороны на ужин, например на день рождения?
Да, за дополнительную плату можно пригласить гостей на ужин, стоимость определяют заранее исходя из времени пребывания гостя. После 21:00 посторонним находиться на территории отеля нельзя.
Есть ли в отеле тренажёрный зал с беговой дорожкой?
Да, в отеле есть тренажёрный зал, беговая дорожка в нём тоже имеется.
Подобрать тур в Bella Resort & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Bella Resort & Spa.
Подберём тур в Bella Resort & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора