Dream World Palace / вопросы и ответы
Dream World Palace: вопросы и ответы
Собрали 51 ответ на вопросы, которые гости задают отелю Dream World Palace на курорте Чолаклы до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Есть бортики для детских кроватей, чтобы ребёнок не упал?
Нет, бортиков для кроватей отель не предлагает.
В аквапарке есть ограничение по росту и его проверяют?
Да, детей ниже 120 см в аквапарк не пускают, рост проверяют.
В отеле есть детская площадка?
Да, в отеле есть детская площадка.
С какого возраста работает детский клуб и есть ли программа для подростков?
Мини-клуб рассчитан на детей от 4 до 12 лет, но в анимации есть активности и для подростков постарше - подробности можно узнать на инфо-стенде у аквапарка или у аниматоров.
Какие часы работы у горок и водной площадки для детей летом?
Базовые часы работы - примерно с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00, в периоды школьных каникул время могут продлевать.
Есть возрастное ограничение для детской зоны с горками (Dream Wonderland)?
Нет специального возрастного ограничения, зона подходит для всех маленьких гостей, включая детей от трёх лет.
Можно взять коляску напрокат?
Да, коляску можно взять напрокат, для этого нужно обратиться в гостевую службу после заезда.
В отеле есть детские кроватки?
Да, в отеле есть детские кроватки для самых маленьких гостей.
Номера и корпуса
Можно попросить номер на верхнем этаже с видом на море?
Можно оставить такое пожелание для номеров категорий Standard и Family, номера с видом на море есть на всех этажах, но точный этаж отель не гарантирует - дают по мере наличия.
Номера с прямым выходом к бассейну можно забронировать?
Да, такие номера идут отдельной категорией свим-ап, лучше заранее уточнить их наличие при бронировании.
Есть номера и удобства для гостей на инвалидных колясках?
Да, есть номера для колясочников и туалеты для них по всей территории отеля и на пляже.
У семейных номеров есть балкон?
Да, у семейных номеров есть балкон.
Чем номер эконом-категории отличается от стандартного и есть ли у него балкон?
Номер эконом-категории обставлен так же, как стандартный, но расположен в менее удачном месте и обычно без балкона, иногда встречается только небольшой французский балкон. У самой бюджетной категории балкона тоже нет. У стандартных номеров балкон есть почти всегда, при желании доплатить можно попросить повышение категории при заезде.
Как устроен семейный номер в этом отеле?
Семейный номер - это две комнаты, соединённые дверью, вариантов с тремя спальнями в этом отеле нет.
В чём разница между номером типа A и типа B?
Номер типа A рассчитан на 3 человек, номер типа B - на 4 человек.
Кровати в номере выдерживают гостя весом 190 кг?
Да, по данным производителя двуспальная кровать выдерживает одного человека весом до 190 кг.
Пляж и бассейны
Бассейны в отеле подогреваются?
Открытые бассейны отдельно не подогревают, они греются только солнцем, поэтому в прохладную погоду вода в них холоднее. Крытый бассейн подогревается, обычно работает до 1 мая и снова начинает работать осенью в межсезонье, при подогреве вода около 27-28 градусов. Открытый бассейн с горками без подогрева.
Пляжные полотенца и пляжные сумки выдают в отеле?
Да, пляжные полотенца есть и в номере, и отдельно на пляже, а пляжные сумки можно получить в гостевой службе. Пляж отеля песчаный и пологий.
Почему в отеле есть бассейн 18+?
Бассейн 18+ - тихая зона для взрослых без детей. Топлес запрещён по турецким законам как в мусульманской стране, это касается всей территории отеля.
Далеко ли пляж от отеля и на чём до него добираться, есть ли там бар?
Пляж находится в стороне от отеля, между ними курсирует регулярный бесплатный шаттл, который высаживает прямо у пляжного участка отеля, идти по променаду не нужно. На пляже есть бар с вином и пивом и место для снеков. Если нужны вегетарианские блюда, в том числе на пляже, лучше заранее предупредить гостевую службу.
Можно плавать в закрытом купальнике (буркини)?
Да, купаться в закрытом купальнике, который носят мусульманские женщины, можно без проблем - Турция мусульманская страна.
Питание и бары
В баре отеля есть коктейли?
Да, коктейли в баре есть.
Где в отеле можно воспользоваться микроволновкой?
Микроволновка есть в главном ресторане.
Что в мини-баре - есть газированная минеральная вода?
В мини-баре есть негазированная вода, содовая и разные соки, газированной минеральной воды в нём нет.
Какое пиво есть в баре, включая безалкогольное?
В отеле разливают Tuborg, Efes не подают уже несколько лет. Безалкогольного пива в отеле нет.
Есть безглютеновые блюда для аллергиков и при целиакии?
Да, при заезде на ресепшене нужно заполнить анкету по аллергиям и сообщить об этом в ресторане, персонал и шеф-повар помогут подобрать подходящие блюда.
Обеденное меню бедное?
Нет, обеденный буфет достаточно разнообразный, а дополнительно у бассейна и на пляже работают снек-бары.
В отеле есть веганские блюда?
Отдельных веганских блюд нет, но есть много овощей и салатов. При заезде стоит отметить в анкете по аллергиям, что вы веган, дальше поможет ресепшен.
После 20:00 буфет перестают пополнять?
Нет, буфет пополняют почти до самого закрытия. Если чего-то не хватает, можно попросить у поваров - еды в отеле всегда достаточно.
Можно поесть или попить ночью, если ребёнок проголодался?
После полуночи можно сходить на небольшой ранний буфет, который работает примерно с полуночи до 5 утра для гостей с ранним вылетом или поздним заездом, либо заказать еду через рум-сервис по меню в номере.
Сезон и погода
Когда отель закрывается на зиму и открывается снова?
Отель обычно закрывается в конце ноября, около 22-23 числа, и заново открывается в начале апреля следующего года.
К началу сезона в отеле уже всё работает - шаттл, пляжный бар?
Да, с началом сезона открыто всё, кроме зимнего периода, когда отель работает в ограниченном режиме.
Аквапарк и горки - в какие числа они работают?
Официальный сезон аквапарка длится с 15 апреля по 15 октября. За пределами этих дат горки открывают в зависимости от погоды, гарантий на это нет: если тепло, часть горок стараются оставить открытыми подольше.
Платно и бесплатно
Как устроен сейф в номере, код известен только гостю?
Да, при заезде каждый гость сам устанавливает код доступа к сейфу, персонал отеля этот код не видит.
Что входит в систему всё включено - еда и напитки?
Еда и напитки включены с 10:00 до полуночи, включая завтрак. Местный алкоголь входит, импортный - нет. Мороженое на территории входит во всё включено, а на пляже оно относится к отдельной точке Vitamin Bar, которая во всё включено не входит.
Ресторан а-ля-карт входит во всё включено и как часто им можно пользоваться?
Да, при проживании от 5 ночей можно один раз за весь отдых бесплатно посетить ресторан а-ля-карт, это входит во всё включено.
Можно взять халат напрокат и это платно?
Да, халат можно взять на ресепшене или в гостевой службе, аренда стоит 5 евро за неделю.
Расположение и дорога
Рядом с отелем и в самом отеле есть где пройтись по магазинам или сходить вечером?
В самом отеле есть большой фирменный магазин, а за территорией всё в пределах пешей доступности - магазины, кафе и направления для экскурсий.
Автобусы (долмуш) останавливаются прямо у отеля?
Да, прямо перед отелем ходят автобусы в сторону Сиде и в сторону Гюндогду.
Отель организует трансфер от аэропорта?
Да, отель может организовать трансфер от аэропорта, обращаться нужно заранее, примерно за две недели до заезда.
Оплата и заезд
Можно заселиться раньше стандартного времени и во сколько выезд?
Официальное заселение в 14:00, летом отель обычно загружен, поэтому раньше номер дают только по факту готовности. Официальный выезд в 12:00, поздний выезд можно попросить на ресепшене в день отъезда по возможности.
Разное
В отеле есть ювелирный магазин и большой магазин сувениров?
Да, в отеле есть и ювелирный магазин, и большой магазин.
В отеле есть футбольное поле?
Нет, футбольного поля в отеле нет.
Где в отеле можно курить?
Курить нельзя нигде внутри здания, кроме балконов номеров. На улице курить можно везде, включая террасу ресторана, кроме зоны детских бассейнов - там курение запрещено.
В отеле есть тренажёрный зал?
Да, тренажёрный зал есть, он расположен рядом со спа-зоной, оснащён кардиотренажёрами, силовыми тренажёрами и гантелями.
Вечерняя анимация и мини-дискотека идут каждый день до закрытия отеля?
Да, анимация и мини-дискотека идут каждый день до последнего дня работы отеля, в плохую погоду вечернюю программу могут перенести в помещение.
В отеле отмечают Хэллоуин?
Да, на Хэллоуин устраивают тематический ужин и шоу-программу.
В отеле проводят Октоберфест?
Да, октоберфест в отеле проводят примерно в те же сроки, что и в Мюнхене, точная дата объявляется заранее.
Можно забронировать номер напрямую у отеля?
Нет, прямое бронирование в отеле недоступно, номер бронируют через турагентство или через покупку тура.
Вечером есть живая музыка потанцевать, и до которого часа идут шоу?
Анимация и шоу обычно идут примерно до 23:00, после этого - тихий час, детям можно предложить сходить в игровую комнату с автоматами. После основного вечернего шоу играет живая музыка, терраса для ужина достаточно большая для всех гостей.
На каких языках проходит анимация?
Анимация идёт на немецком, английском и турецком языках.
Подобрать тур в Dream World Palace
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Dream World Palace.
Подберём тур в Dream World Palace
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора