Kamelya Selin Hotel / вопросы и ответы
Kamelya Selin Hotel: вопросы и ответы
Собрали 47 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Kamelya Selin Hotel на курорте Чолаклы до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Легко ли ребёнку найти компанию среди других детей?
Точных процентов по национальностям отель не раскрывает, но заметная часть гостей немецкоязычные, также приезжает много русскоязычных семей. Благодаря мини-клубу и ежедневной анимационной программе дети быстро находят друзей независимо от языка.
Каждый ли день есть мороженое для детей и бывают ли пенные вечеринки?
Мороженое для детей есть каждый день, а в определённые дни недели проходят пенные вечеринки.
Есть ли клуб для подростков и участвуют ли они в активностях вместе с родителями?
Отель ориентирован на семейный отдых, клуб для подростков работает в июне, июле и августе, и благодаря участию в программах подростки быстро находят друзей. В играх вроде дартса или бочча подросток может участвовать вместе с родителями, отдельного разделения по возрасту нет.
Могут ли дети пользоваться всеми бассейнами?
Да, дети могут пользоваться всеми бассейнами отеля, доступность открытых бассейнов при этом зависит от погоды.
Номера и корпуса
Можно ли забронировать номер так, чтобы он гарантированно был отремонтирован?
Гарантировать конкретную отремонтированную категорию номера отель не может: номера ремонтируют и обслуживают регулярно, но заранее закрепить именно свежеотремонтированный номер нельзя.
Есть ли у пляжных номеров собственный балкон и общая с соседями территория?
У каждого пляжного номера есть собственный балкон, общей садовой зоны с соседями нет.
Где находятся номера и бассейн категории Terrace?
Номера и бассейн категории Terrace расположены напротив главного корпуса отеля.
Есть ли в отеле отдельная категория одноместных номеров?
Отдельного типа номера только для одного человека с единственной односпальной кроватью в отеле нет, хотя в описаниях у некоторых операторов такая формулировка встречается. Номера рассчитаны на одного, двух или трёх человек.
Какая кровать достаётся третьему человеку в двухместном номере на троих?
Третьему человеку предоставляют раскладную кровать.
В каких номерах есть собственный бассейн?
Собственный бассейн есть в номере категории King Suite.
Какой размер двуспальной кровати в номере?
Двуспальные кровати в номерах имеют размер 200 на 200 сантиметров.
Чем номер с прямым видом на море отличается от номера с боковым видом?
В этом отеле такого разделения нет: категория с видом на море (Sea Side) считается видом на море без деления на прямой и боковой.
Как забронировать номер типа Beach House?
Номера Beach House можно забронировать онлайн или через турагентство, в зависимости от наличия свободных мест.
Есть ли в номерах халаты и тапочки?
Да, халаты и тапочки есть во всех номерах.
Пляж и бассейны
Когда и какие бассейны отапливаются зимой?
Подогрев бассейнов работает только в рамках зимней концепции, примерно с 1 ноября по 31 марта, точные даты каждый год определяет официальный каталог отеля. В это время отапливаются открытый бассейн отеля, открытый бассейн у номеров категории Terrace и бассейн в аквапарке. Летом, включая апрель и октябрь, подогрева нет.
Открыт ли главный бассейн в апреле?
Да, главный бассейн открыт и работает в апреле, хотя подогрева в этот период уже нет.
Далеко ли идти до аквапарка с горками?
От отеля до аквапарка с горками около 3-4 минут пешком.
Хватает ли шезлонгов у бассейна, например в сентябре?
Обычно с нехваткой шезлонгов гости не сталкиваются, в том числе в сентябре к 11 часам утра свободные места, как правило, есть. В главном ресторане тоже всегда находятся свободные столики.
Питание и бары
Можно ли поесть на открытой террасе?
Да, у главного ресторана есть открытая терраса, где можно позавтракать и поужинать на свежем воздухе. Зимой, когда работает только главный ресторан, терраса у него тоже есть.
Есть ли безлактозное молоко для кофе?
Да, безлактозное молоко доступно гостям бесплатно. Овсяное молоко тоже есть, но за отдельную плату.
Напитки в ресторане приносят официанты или их нужно брать самому?
Во всех ресторанах отеля напитки подают официанты за столом.
Можно ли поужинать в главном ресторане соседнего отеля комплекса?
Нет, ужинать можно только в главном ресторане того отеля комплекса, в котором вы непосредственно проживаете, остальные зоны при этом общие для всех трёх отелей.
Бывают ли в главном ресторане тематические вечера?
Да, в главном ресторане проходят тематические вечера, например по понедельникам это рыбный вечер.
Работает ли бар на пляже зимой?
Нет, зимой, в том числе в ноябре, бар на пляже не работает.
Есть ли зимой разливное пиво?
Нет, в зимней концепции разливного пива нет, только бутылочное.
Есть ли перекусы в лобби-баре?
В лобби-баре есть чипсы, снеки и печенье.
Входит ли гала-ужин на Новый год в стоимость проживания?
Гала-ужин на Новый год с живой музыкой включён в стоимость для тех, кто уже забронировал номер на эти даты. Тем, кто ещё не забронировал, отель может отказать в дополнительном месте на гала-ужин, если зал уже заполнен.
До какого часа подают ужин, если заезд поздним вечером?
В зимней концепции ужин заканчивается в 21:00, но есть поздний ужин с 23:00 до 24:00. В летней концепции еда доступна круглосуточно.
До скольки работают лобби-бар и дискотека зимой?
Зимой лобби-бар закрывается в полночь, дискотека работает до 02:00 и открыта не каждый день, а в определённые дни недели.
Спа и хамам
Входят ли сауна и хамам в стоимость проживания?
Да, сауна и хамам включены бесплатно.
Сезон и погода
Работает ли отель круглый год?
Да, отель работает круглый год, включая ноябрь, и забронировать его можно на любой месяц.
Какая температура воды в крытом бассейне зимой, например в декабре?
В декабре вода в крытом бассейне держится примерно на уровне 27-28 градусов.
Какая погода на Рождество и Новый год?
На Рождество и Новый год температура держится примерно 10-15 градусов, но заранее гарантировать точную погоду отель не может, она может отличаться.
Платно и бесплатно
Что платно, а что включено в баре на пляже?
На пляжных барах пиво, кофе и безалкогольные напитки включены во всё включено. А вот коктейли и крепкий алкоголь именно на пляжном баре платные, хотя такие же коктейли в других барах отеля бесплатны.
Сколько стоит аренда кабаны на пляже и что входит в цену?
Аренда кабаны в переднем ряду стоит 95 евро в день, во втором ряду 85 евро в день, цена рассчитана на четырёх человек и включает напитки и обед.
Оплата и заезд
Со скольки можно заселиться в номер?
Заселение начинается с 14:00, но если в забронированной категории есть свободные номера, можно заселиться и раньше.
Можно ли поесть, если заселение приходится на глубокую ночь?
Для гостей, которые заселяются поздно ночью, в комплексе круглосуточно работает отдельный ресторан быстрого питания, вход в него бесплатный для всех гостей отелей комплекса.
Разное
Можно ли гостям пользоваться футбольными полями на территории?
Да, гости могут пользоваться футбольными полями в течение всего проживания.
Есть ли подогрев бассейнов у соседних отелей комплекса?
Нет, подогрев бассейнов зимой есть только в отеле Selin, у соседних отелей комплекса такого подогрева нет.
Бывает ли в отеле зимой много спортивных команд?
Да, в зимний сезон в отеле часто останавливаются спортивные группы и футбольные команды.
Есть ли в отеле зоны для курения?
Да, в отеле есть отдельные зоны для курения.
Можно ли гостям одного из трёх отелей комплекса пользоваться удобствами других отелей?
Да, комплекс состоит из трёх отелей: Selin, Fulya и Aishen Club. Все зоны, кроме главного ресторана каждого отеля, общие для гостей всех трёх отелей: бассейны, бары, снек-рестораны и аквапарк доступны всем бесплатно независимо от того, в каком из трёх отелей вы поселились.
Ведутся ли на территории отеля строительные работы?
На данный момент строительных работ на территории отеля нет.
На каких языках проводят анимацию?
Анимационная программа идёт на смеси немецкого, русского, английского и турецкого языков.
Есть ли у отеля туристический сертификат?
Да, у отеля есть официальный туристический сертификат, его можно увидеть на официальном сайте.
Есть ли в отеле программа бонусов для постоянных гостей?
Нет, программы бонусов для постоянных гостей в отеле нет.
Есть ли в саду отеля лужайка с лежаками?
Да, в саду отеля есть лужайка с лежаками.
Подобрать тур в Kamelya Selin Hotel
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Kamelya Selin Hotel.
Подберём тур в Kamelya Selin Hotel
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора