Liu Resorts / вопросы и ответы
Liu Resorts: вопросы и ответы
Собрали 55 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Liu Resorts на курорте Манавгат до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Как работает детский клуб в отеле и с какого возраста туда берут?
Детский клуб работает ежедневно с 10:00 до 22:00 для детей от 4 до 14 лет, каждый день проводятся творческие мастер-классы и разные активности. Малышей от 0 до 4 лет принимают в мини-клуб, но только вместе с родителями.
Во сколько проходит мини-диско для детей?
Мини-диско для детей проходит каждый вечер, обычно в 20:00-20:30, а после диско часто показывают детское кино.
Проводятся ли для детей игровые сессии на приставке?
Да, для детей от 8 лет организуют игровые сессии на PlayStation.
На каких языках говорит персонал детской анимации?
Руководитель мини-клуба общается с детьми по-немецки, по-русски и по-английски.
Есть ли на территории отдельная детская площадка с горками на улице?
Отдельной уличной площадки, кроме детского клуба, нет, но есть небольшой детский бассейн с горками.
Номера и корпуса
Чем отличаются номера категории Promotion и Economy и как выбрать номер с более открытым видом?
Номера категорий Promotion и Economy площадью 25 кв.м расположены в тех же корпусах, что и остальные, но окна выходят на соседний отель или парковку, поэтому такие номера дешевле. Боковые номера с обеих сторон отеля тоже нередко смотрят на соседние здания, а более открытый вид вперёд открывается из угловых номеров, которые стоит бронировать отдельно.
На всех ли этажах есть семейные номера и можно ли выбрать вид при бронировании?
Семейные номера есть на всех этажах и во всех корпусах, среди них есть варианты с видом на море и с видом на бассейн. При бронировании фиксируется только категория номера, точный этаж и вид заранее не гарантируются.
Есть ли в отеле номера для гостей на инвалидной коляске, подходящие для всей семьи?
В отеле есть номера, приспособленные для гостей на инвалидных колясках, но они рассчитаны на одного колясочника. Если в семье несколько человек с колясками, для комфорта потребуется бронировать несколько таких номеров.
В каком корпусе расположены двухместные номера Deluxe и есть ли в них третья кровать?
Двухместные номера Deluxe находятся в корпусах C и D, в каждом номере предусмотрена фиксированная третья кровать.
На какую сторону выходят номера у бассейна свим-ап и лагуна-номера?
Лагуна-номера у главного бассейна освещаются утренним и дневным солнцем. Свим-ап номера в 3 и 4 корпусах, ближе к аквапарку, получают солнце после обеда и вечером.
Какие матрасы в номерах отеля?
Матрасы в номерах средней жёсткости, ближе к мягким.
Разрешено ли курение в номерах или на балконе?
Номера отеля некурящие, а на балконе курить разрешено.
Что входит в номер категории Superior Corner?
Номер Superior Corner площадью 45 кв.м с ламинированным полом включает балкон, мини-бар, набор для чая и кофе, ЛЕД-телевизор со спутниковыми каналами и Wi-Fi, телефон, центральный кондиционер, сейф, душ и туалет, ванну, косметическое зеркало, фен и туалетные принадлежности.
Где расположены номера с боковым видом на море и какой они площади?
Номера с боковым видом на море (Sea Side View) площадью 25 кв.м, как и другие категории, расположены и в передней части отеля, и по всему комплексу.
Во всех ли семейных номерах по две ванные комнаты?
Нет, в семейных номерах только одна ванная комната.
Во всех ли номерах двуспальная кровать, или можно получить две раздельные?
Часть номеров укомплектована раздельными кроватями вместо двуспальной, этот момент стоит уточнять при бронировании.
Что входит в номер категории Deluxe с видом на территорию?
Номер Deluxe площадью 25 кв.м с ламинированным полом включает балкон, мини-бар, набор для чая и кофе, ЛЕД-телевизор со спутниковыми каналами и Wi-Fi, телефон, центральный кондиционер, сейф, душ и туалет, косметическое зеркало, фен и туалетные принадлежности, вид из окна боковой на соседний отель. В отеле есть 4 номера, оборудованных для гостей с ограниченными возможностями.
Пляж и бассейны
Во сколько работают водные горки на территории?
Горки для взрослых и детей работают с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00.
Какой пляж у отеля, песчаный или галечный?
Пляж отеля песчаный, у самой воды дно тоже песчаное. Дальше от берега местами встречаются камни.
Подогревается ли бассейн у номеров категории свим-ап?
Нет, бассейн у номеров категории свим-ап не подогревается.
Какие именно бассейны подогреваются в межсезонье и до какой температуры?
В межсезонье подогреваются главный бассейн, бассейн-релакс для взрослых, детский аквапарк и крытый бассейн, вода прогревается примерно до 28 градусов. В бассейн-релакс детей до 14 лет не пускают, так как это зона отдыха для взрослых.
Питание и бары
Есть ли в отеле безглютеновое меню?
Да, гостям с непереносимостью глютена стоит предупредить отель при бронировании или по заезду. Для них готовят безглютеновый хлеб и выпечку, а часть блюд на шведском столе и в ресторанах a la carte отдельно помечена.
Как в начале сезона обстоят дела со шведским столом?
В начале сезона, например в апреле, шведский стол скромнее, чем в высокий сезон, но остаётся разнообразным: рыба и морепродукты присутствуют регулярно. Ассортимент расширяется по мере продвижения сезона.
Есть ли на завтраке свежевыжатый сок и мюсли бирхер?
Да, на завтраке есть свежевыжатый апельсиновый сок и мюсли бирхер.
Готовят ли в отеле гёзлеме?
Отдельного прилавка с гёзлеме на территории нет, но иногда гёзлеме предлагают на завтраке в главном ресторане.
Сколько ресторанов a la carte в отеле и как в них попасть?
В отеле два ресторана a la carte: один включён во всё включено и обычно доступен один раз за пребывание при бронировании на 7 ночей, второй платный без такого ограничения. Помимо них работают основной ресторан со шведским столом и снек-ресторан на пляже, столик бронируют за день по единому номеру резервирования, заявки принимают с 10:00 до 15:00.
Работает ли снек-бар на пляже днём?
Да, снек-бар на пляже работает с 12:30 до 17:00, там можно перекусить в течение дня.
Есть ли в отеле веганские блюда?
Да, в основном ресторане на шведском столе есть веганские варианты блюд.
Есть ли в системе всё включено импортный и брендированный алкоголь?
Да, в концепции отеля предусмотрен импортный алкоголь, а в барах есть и брендированные напитки. Точный ассортимент лучше уточнять в отеле по прибытии.
Можно ли днём взять бутылочное пиво?
Бутылочное пиво можно получить в течение всего дня только в лобби-баре.
Как называется пляжный бар отеля?
Пляжный бар называется Breeze Bar и открыт для гостей.
В каких стаканах подают напитки у бассейна?
У бассейна напитки в основном подают в обычных стаканах, а не в бутылках или банках, это сделано из соображений безопасности и гигиены.
Спа и хамам
Как записаться на массаж и на йогу?
На массаж можно записаться в любое время на стойке спа после короткой консультации. На утренние занятия йогой предварительная запись не нужна, достаточно прийти к началу занятия.
Сезон и погода
Можно ли купаться в море осенью или уже холодно?
Однозначно сказать нельзя: часть гостей осенью продолжает купаться в море, другие переходят в бассейны. Комфортная температура воды для каждого своя.
В какие месяцы подогреваются бассейны?
Бассейны подогреваются в переходные месяцы сезона: обычно с открытия отеля в апреле и до мая, а затем снова с середины октября до закрытия сезона в ноябре. Точные сроки каждый год зависят от погоды, а об изменениях программы из-за погоды гостям сообщают через приложение GuestRelation.
Все ли услуги работают сразу после открытия отеля в апреле?
После открытия сезона отель первое время работает в мягком режиме: рестораны a la carte открываются по мере готовности в зависимости от погоды и загрузки, а пляжный бар закрывается только в дождливые дни. Живая музыка и диджей на пляже в первые недели не гарантированы и зависят от спроса гостей.
Работает ли отель круглый год?
Нет, зимой отель закрыт, сезон открывается в апреле.
Платно и бесплатно
Сколько стоит услуга прачечной в отеле?
Стоимость прачечной зависит от вида одежды, полный прайс-лист можно посмотреть в отеле по прибытии.
Есть ли на пляже доставка напитков к лежаку через приложение?
Отдельного сервиса доставки напитков к обычным лежакам через приложение нет, но на пляже работают два бара, где можно заказать напитки самостоятельно.
Обычные шезлонги на пляже платные?
Нет, обычные пляжные шезлонги включены в проживание бесплатно. Платными являются только VIP-кабаны, которые включают обслуживание в течение всего дня.
Дают ли скидку на VIP-кабану при бронировании на весь период отдыха?
Да, при бронировании кабаны на весь срок пребывания предоставляется скидка, оформляется на месте при заселении.
Есть ли Wi-Fi на пляже и по всей территории отеля?
Да, высокоскоростной Wi-Fi работает по всей территории отеля, включая пляж.
Расположение и дорога
Далеко ли до пляжа и есть ли шаттл?
Пляж собственный и примыкает к территории отеля: пешком до него 4-5 минут, на багги около минуты. По территории также курсирует пляжный шаттл, в том числе от главного бассейна, примерно каждые 5 минут ежедневно с 9:00 до 17:00, и продолжает работать даже в начале ноября.
Как добраться до Сиде и есть ли рядом с отелем остановка долмуша?
Прямо перед отелем есть остановка долмуша, маршрутки идут в сторону Манавгата и по пути проезжают Эвренсеки. До Сиде можно доехать на такси примерно за 19 евро и 10 минут или на долмуше примерно за 2 евро и 25 минут, а ближайшие магазины тоже находятся в Сиде, примерно в 18 км от отеля.
Проходит ли через территорию отеля дорога, которую видно на картах?
Формально рядом с территорией действительно проходит дорога, но изнутри отеля она не заметна: этот участок проложен через тоннель.
Оплата и заезд
Во сколько заезд и выезд, можно ли изменить время и нужна ли карта?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Более раннее заселение или более поздний выезд возможны по наличию свободных номеров за доплату, поздний выезд стоит около 20 евро в час, а карта для заезда не обязательна: платить можно наличными в евро или картой.
Разное
Какая вечерняя развлекательная программа предусмотрена для взрослых?
Для взрослых вечером на пляже почти каждый день играет живая музыка, а раз в неделю проводится большая тематическая вечеринка. В начале сезона, например в апреле, программа скромнее и может ограничиваться фоновой музыкой, пока сезон не наберёт ход.
Играет ли на пляже громкая техно-музыка?
Нет, днём и вечером на пляже звучит спокойная лаундж- и хаус-музыка, техно-музыка не входит в концепцию отеля. Звук локализован в зоне пляжа и не разносится по всей территории.
Играет ли на пляже диджей по вечерам?
Да, диджей выступает на пляже вечером, как правило с 17:00 до 18:00 и ещё раз позже вечером. Точное время второго блока и сама возможность выступления диджея могут отличаться в зависимости от сезона и погоды.
Какие спортивные площадки есть на территории отеля?
Для гостей доступны настольный теннис, дартс, бадминтон, футбольное и волейбольное поля. Корта для игры в падел-теннис в отеле нет.
Бывают ли на территории отеля кошки?
На территории иногда встречаются кошки, так как отель расположен в открытой природной зоне, но в номера животных не пускают и гигиенические нормы соблюдаются. У ресторанов и в закрытых помещениях кошки почти не появляются.
Где переодеться и принять душ гостям с поздним вылетом?
Для гостей с поздним рейсом в спа-центре есть душевые, раздевалки и шкафчики, которыми можно пользоваться до отъезда из отеля.
Как в отеле обстоят дела с комарами?
Территорию еженедельно обрабатывают от насекомых, а при необходимости в номере можно приобрести дополнительные средства защиты от комаров.
Есть ли в отеле полноценный тренажёрный зал, а не только на пляже?
Да, тренажёрный зал есть в зоне спа и работает круглосуточно.
Что известно о размере отеля и количестве ресторанов?
Отель категории 5 звёзд занимает территорию 54000 кв.м, включая пляж и зелёную зону площадью 20000 кв.м, насчитывает 380 номеров и работает по концепции ультра всё включено. Помимо главного ресторана на территории есть 2 ресторана a la carte и 2 снек-ресторана.
Подобрать тур в Liu Resorts
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Liu Resorts.
Подберём тур в Liu Resorts
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора