Novum Garden Side / вопросы и ответы
Novum Garden Side: вопросы и ответы
Собрали 50 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Novum Garden Side на курорте Чолаклы до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Есть ли в отеле детские кроватки для малышей?
Да, отель предоставляет детские кроватки.
Есть ли готовое детское питание для малышей и условия для их кормления у буфета?
Готового баночного питания нет, но по вашему выбору из овощей на кухне могут сделать пюре для ребёнка. У буфета персонал ресторана может разогреть детскую еду в микроволновке.
Можно ли взять напрокат детскую прогулочную коляску (багги)?
Да, коляску можно арендовать на месте у службы по работе с гостями, обращаться нужно по прибытии.
Можно ли взять напрокат тележку для вещей и ребёнка по дороге на пляж?
Да, тележку можно попросить на месте у службы по работе с гостями.
Есть ли в отеле детский бассейн, площадка и миниклуб, с какого возраста принимают в миниклуб?
Да, есть детский бассейн и игровая площадка. Миниклуб принимает детей с 4 лет, до этого возраста дети находятся под присмотром родителей.
Номера и корпуса
При заселении втроём дают настоящую третью кровать или только раскладной диван?
При заселении трёх человек в номер ставят полноценную третью кровать, а не диван. Есть также номера с одной двуспальной и одной односпальной кроватью для семьи с ребёнком.
Во всех ли номерах есть душ в ванной комнате?
Да, во всех номерах отеля установлен душ.
Можно ли заранее попросить конкретный корпус или разместить компанию друзей рядом?
Такие пожелания можно передать при бронировании тура примерно за 10 дней до заезда. Отель старается их учитывать по возможности, но гарантии совпадения не даёт.
Правда ли, что в отеле построили новый корпус, и где он находится?
Да, у отеля есть новый корпус, он расположен рядом с домом (корпусом) номер 3.
Когда отель открылся и когда проводился последний капитальный ремонт?
Отель открыт в 2005 году, последний капитальный ремонт проведён в 2018 году. С тех пор номера регулярно обновляются и поддерживаются в хорошем состоянии.
Есть ли балкон в стандартном двухместном номере?
Балкон есть почти во всех двухместных номерах, кроме категории Economy: в них балкона нет.
Предоставляются ли в номере банные халаты?
Нет, банные халаты отель не предоставляет.
Из скольких комнат состоит семейный номер?
Семейный номер состоит из двух отдельных комнат с соединяющей дверью и одной общей ванной. Детская комната оборудована двумя односпальными кроватями, кондиционером и телевизором.
Если в системе бронирования показывают только двухместные номера, значит семейных совсем нет?
Семейные номера в отеле есть. Если на сайте бронирования доступен только двухместный, значит на выбранные даты семейные номера уже раскуплены.
Хватит ли двухместного номера с двумя приставными кроватями для двух взрослых и двух детей?
Если дети маленькие, двухместного номера с приставными кроватями достаточно. Для детей постарше рекомендуют бронировать семейный номер.
Можно ли забронировать семейный номер на 2 взрослых и 3 детей?
Нет, на такую компанию семейный номер оформить нельзя.
Пляж и бассейны
Работают ли в отеле собственные водные горки на протяжении всего сезона?
Да, в отеле есть собственные водные горки, и они остаются открытыми практически до самого закрытия сезона, включая конец октября.
Подогреваются ли бассейны отеля в межсезонье?
Открытые бассейны подогреваются по сезону в зависимости от погоды, обычно вплоть до октября-ноября, пока держится тепло. Крытый бассейн отапливается, пока отель работает, зимой отель закрывается полностью.
Есть ли в отеле тихий бассейн для взрослых, и можно ли курить на балконе?
Да, есть отдельный тихий бассейн. Курить разрешено на балконе и в других открытых зонах отеля.
Питание и бары
Есть ли в отеле айран, и где его можно найти?
Да, айран подают у бассейных баров, на террасах, на пляже и в баре ресторана.
Есть ли в отеле безглютеновые блюда, в том числе для детей?
Да, отель предлагает безглютеновые блюда для взрослых и детей, включая хлеб и выпечку. О такой потребности лучше сообщить заранее при бронировании тура.
Есть ли а-ля-карт рестораны и как часто их можно посещать?
Да, есть а-ля-карт рестораны, они работают вечером по предварительной записи и обычно доступны один раз за весь период проживания без доплаты. Днём вне основного буфета можно перекусить у бассейна или на пляже.
Газированные напитки в ресторанах и барах это оригинальные фирменные бренды?
Да, Кола, Фанта, Спрайт и похожие напитки в ресторанах и барах разливают из фирменных установок, это оригинальная брендовая продукция. В номере и мини-баре те же напитки есть в бутылках.
Какое пиво разливают в баре отеля?
В отеле разливают пиво местной марки Efes, других сортов на кранах нет.
Есть ли веганские альтернативы: соевое или овсяное молоко, растительный йогурт?
Соевое и овсяное молоко можно получить по предварительному запросу, о нём стоит сообщить заранее. Растительной альтернативы йогурту пока нет.
Можно ли завтракать и ужинать на открытой террасе?
Да, у главного ресторана есть терраса для приёма пищи на открытом воздухе, свободных мест обычно хватает всем желающим.
Можно ли перекусить поздно ночью, есть ли для этого отдельное место?
Да, ночной бар-бистро на первом этаже главного корпуса работает с 22:00 до 07:00.
Где можно взять бесплатную минеральную воду, кроме мини-бара в номере?
Минеральная вода в кулерах есть практически во всех зонах отеля, а вот бутилированная вода только в номере.
Сезон и погода
Отель работает круглый год или закрывается на зиму?
Отель работает сезонно: закрывается в начале-середине ноября и снова открывается в начале апреля.
Сокращается ли анимация и набор услуг в последние недели перед закрытием сезона?
Нет, вся анимация и услуги работают в обычном режиме вплоть до самого закрытия отеля на зимний период.
Можно ли купаться в конце октября, если погода уже прохладная?
Да, помимо открытых бассейнов есть крытый бассейн. В октябре в среднем около 25 градусов, но комфорт зависит от индивидуальной чувствительности к прохладе.
Платно и бесплатно
Сколько раз в неделю бесплатно меняют пляжные полотенца?
Отель называл разную периодичность, один или два бесплатных обмена в неделю, поэтому точное число лучше уточнить на месте. Дополнительный обмен сверх нормы стоит 0,50 евро за полотенце.
Может ли переночевать в номере человек, который не указан в брони?
За доплату это возможно, если позволяет загрузка отеля на выбранные даты.
Платно ли пользоваться лежаками и зонтиками на пляже и на территории?
Нет, лежаки и зонтики от солнца бесплатны как на пляже, так и на лужайке для отдыха на территории отеля.
Входят ли в «всё включено» коктейли, Aperol и импортный алкоголь?
Да, коктейли, Aperol и импортные алкогольные напитки входят в тариф «всё включено» без доплаты.
Расположение и дорога
Есть ли трансфер (шаттл) от отеля до пляжа?
Отдельного шаттла до пляжа нет, дорога проходит пешком. Гостям с ограниченной подвижностью персонал помогает добраться индивидуально.
Есть ли рядом с отелем остановка долмуша (маршрутки)?
Да, остановка находится прямо перед отелем.
Разное
Можно ли оставлять кондиционер включённым на всю ночь?
Да, кондиционер можно оставлять работать всю ночь без ограничений.
Есть ли в отеле футбольное поле?
Отдельного футбольного поля нет, но на территории есть большая зелёная лужайка, где можно поиграть в мяч.
В какие дни проходят гала-ужин и турецкий вечер?
Гала-ужин и турецкий вечер чередуются по средам: одна неделя проходит гала-вечер, следующая турецкий вечер.
Можно ли взять напрокат теннисные ракетки для игры на корте?
Да, ракетки для тенниса выдают в анимационной службе отеля.
Приспособлен ли отель для гостей на инвалидной коляске?
Да, отель приспособлен для инвалидных колясок, включая туалеты для маломобильных гостей на пляже.
Нужно ли надевать длинные брюки на вечерний ужин в ресторане?
Строгого дресс-кода нет, длинные брюки не обязательны, но нарядный вид приветствуется.
Дружелюбен ли отель к LGBTQ-гостям?
Да, отель называет себя дружелюбным к LGBTQ-гостям.
Куда обратиться, чтобы организовать праздничное оформление на день рождения?
На месте нужно обратиться к сотруднику службы по работе с гостями, они помогают с оформлением к празднику.
Можно ли курить кальян на территории отеля?
Да, кальян разрешён, но не в номере.
Можно ли устроить оформление для романтического предложения на территории или на пляже?
Да, для этого нужно на месте обратиться к службе по работе с гостями, они помогают с оформлением.
Какой интернет есть в отеле: Wi-Fi и проводное подключение в номере?
Wi-Fi в отеле хороший и бесплатный, включая пляжный бар. Проводного (LAN) подключения в номерах нет.
Можно ли привезти с собой маленькую собаку?
Нет, размещение с собаками в отеле не разрешено.
Есть ли проблемы с комарами в номерах или на территории отеля?
Проблем с комарами в номерах и на территории отеля нет.
Подобрать тур в Novum Garden Side
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Novum Garden Side.
Подберём тур в Novum Garden Side
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора