Royal Atlantis Icon: отзывы туристов и разбор

Дружелюбие персонала выделяется почти во всех случаях, даже когда там же говорится о медленном сервисе - это два разных вопроса: отношение почти всегда хорошее, а скорость обслуживания часто разочаровывает.

Треть случаев описывает нехватку персонала: гости сами ходят за напитками, долго ждут у бара, официанты не успевают убирать столы. Причина в штате нового отеля, а не в конкретных сотрудниках.

Пятая часть случаев касается конкретно грубости или неравного отношения на ресепшене: несколько случаев независимо описывают бесплатные апгрейды для одних гостей при полной цене для других.

Отель открылся в 2025 году, и часть номеров имеет строительные недоделки: протекающая крыша и стеклянный купол во время дождя, треснувшая плитка, некачественно заделанные швы и силикон.

Отдельно фиксировались зависающий на 10-30 минут лифт и мелкая поломка сантехники: капающий кондиционер, неработающий слив, треснувшая головка душа.

Есть случаи, когда выданный номер не соответствовал подтверждённой категории: не давали письменно подтверждённый вид на бассейн, а в одном случае после заселения переселили в соседний отель без бренда Icon.

Питание - сильная сторона отеля: большой выбор, свежесть, отдельные рестораны a la carte - итальянский, мексиканский, рыбный, турецкий, фирменный алкоголь.

Часть случаев описывает еду холодной или недостаточно разнообразной по вечерам, но это меньшинство на общем фоне.

Рядом с отелем расположена мечеть: призыв на утреннюю молитву звучит примерно в 5:30-6:00 и слышен в номерах с видом на сушу, номера с видом на бассейн или море слышат его меньше.

Громкая музыка от сцены и бара по вечерам слышна в номерах, особенно расположенных рядом со сценой, шумно примерно до 23:00.

Пляж чистый и ухоженный, лежаков хватает, шаттл ходит часто (5-10 минут). Вход в воду в начале каменистый, дальше песчаный, стоит взять аквашузы.

В главном бассейне в отдельные периоды встречается неприятный запах воды и плёнка на поверхности, у бортиков острые края.