Side Stella Elite Resort & Spa / вопросы и ответы
Side Stella Elite Resort & Spa: вопросы и ответы
Собрали 51 ответ на вопросы, которые гости задают отелю Side Stella Elite Resort & Spa на курорте Кумкой до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Номера и корпуса
Шумно ли в отеле из-за баров вокруг и тише ли у бассейна?
Рядом с отелем есть бары и кафе, но сильного шума они не создают, а в стороне, где расположены номера с видом на бассейн, баров и кафе нет вовсе.
Какой душ в номерах и приподняты ли унитазы над полом?
В ванных комнатах есть стационарный тропический душ на стене и обычная лейка, а унитазы приподняты примерно на 10 сантиметров над уровнем пола.
Есть ли в телевизорах в номерах USB-порт?
Да, телевизоры в номерах поддерживают подключение через USB.
Сколько стоит апгрейд номера с категории эконом на вид на бассейн?
Апгрейд с номера эконом до стандартного с видом на сушу стоит 10 евро в сутки, а до номера с видом на бассейн - 20 евро в сутки.
Где расположены сьюты в отеле и какой у них вид?
В отеле всего семь сьютов на всех пяти этажах здания, пять из них с видом на бассейн, два с видом на город.
Чем номера категории эконом отличаются от стандартных?
Единственное отличие номеров эконом-класса от стандартных - отсутствие балкона, во всех остальных категориях номеров балкон есть.
Есть ли номера с двумя раздельными кроватями вместо двуспальной?
Стандартно во всех номерах отеля двуспальная кровать, отдельной категории номеров с раздельными кроватями нет, но пожелание можно оставить заранее и его постараются учесть при возможности.
Какого размера кровати в обычных номерах и в сьютах?
В обычных номерах двуспальные кровати размером 160 на 200 сантиметров, а в сьютах кровати больше, до 200 на 200 сантиметров.
Если забронировать номер с видом на бассейн, точно ли его дадут?
Если забронирован номер именно с видом на бассейн, его гарантированно предоставят, а пожелание по более высокому этажу отель старается учесть по возможности. Вид на сушу и на бассейн - это разные ценовые категории номеров.
Есть ли семейные номера с двумя раздельными спальнями?
Отдельных семейных номеров с двумя спальнями в отеле нет, но можно забронировать два обычных номера, и при заблаговременном уведомлении отель постарается разместить их рядом друг с другом.
Пляж и бассейны
Как получить полотенце для пляжа и как часто его меняют?
Пляжные полотенца выдают по специальным карточкам, менять их можно раз в день в зоне хамама и спа.
До какого времени открыт пляжный бар в межсезонье?
Пляжный бар работает, пока позволяет погода, и закрывается только при сильном дожде или шторме.
Есть ли крытый бассейн и работают ли открытые бассейны поздней осенью?
В отеле есть крытый бассейн с подогревом, он открыт с середины октября и работает всю зиму. Открытые бассейны работают по погоде, обычно ещё открыты в начале ноября, а весной доступны, но без подогрева.
Какой пляж у отеля, песчаный или каменистый?
Пляж отеля мелкопесчаный, без камней и без гальки, в том числе у берега в воде.
Дают ли пляжные сумки в номере?
Да, фирменную пляжную сумку с логотипом отеля оставляют в номере при заезде.
Хватает ли в отеле шезлонгов у бассейна и на пляже?
Шезлонгов у бассейна и на пляже достаточно для гостей, а при нехватке отель оперативно добавляет дополнительные.
Нужно ли резервировать шезлонги на пляже заранее?
Нет, специального сервиса резервирования шезлонгов на пляже или у бассейна в отеле нет.
Питание и бары
Какое пиво подают в барах отеля и есть ли бесплатное пиво в номере?
В барах разливают бочковое пиво марки Efes, в минибаре каждого номера бесплатно есть баночное пиво той же марки, а бутылочного пива в отеле нет.
Входят ли шампанское, вино и безалкогольное пиво в все включено?
Да, вино и шампанское включены в стоимость тура, а в барах также подают безалкогольное пиво.
Есть ли в отеле сангрия по системе все включено?
Сангрии нет в постоянной барной карте, но её подают гостям на вечеринках и праздничных мероприятиях.
Есть ли в отеле бар, который работает круглосуточно?
Да, бар Capella в отеле работает круглосуточно.
Какой импортный алкоголь входит в все включено и подают ли его на пляже?
В барах по системе все включено подают виски, водку, ром, джин, вино, текилу, пиво, шампанское и ликёры международных и местных марок, включая Ballantine's, Captain Morgan, Red Label, Beefeater и местную Йени Ракы, ассортимент меняется в зависимости от наличия. На пляже также подают алкогольные и безалкогольные напитки.
Есть ли на пляже ресторан или бар по системе все включено?
Да, пляж входит в стоимость тура: с 12:00 до 16:00 там работает а-ля-карт обед, а также бар с алкогольными и безалкогольными напитками.
Есть ли в барах энергетические напитки и кока-кола?
В барах есть энергетические напитки, но не бренда Red Bull, а также в отеле есть кока-кола.
Что входит в систему все включено в этом отеле?
Отель работает по системе ультра все включено для всех гостей: бар и стойка регистрации работают круглосуточно, доступен а-ля-карт ресторан, в напитки включён местный и импортный алкоголь, есть отдельный пляжный бар и пляжный ресторан.
Есть ли в отеле безлактозное или растительное молоко?
Да, отель предлагает безлактозное молоко и соевое молоко.
Подают ли в отеле куриный кебаб и как часто?
Да, куриный и другие виды кебаба в отеле подают регулярно, а по особым пожеланиям повара готовят блюдо индивидуально.
Можно ли ужинать на террасе, а не только в зале ресторана?
Да, ужин с фуршетного стола можно есть и на открытой террасе.
Сколько раз можно поужинать в а-ля-карт ресторане за отдых?
А-ля-карт ресторан можно посетить один раз за неделю, доступно всё меню, но выбрать нужно одно основное блюдо.
Спа и хамам
Есть ли сауна в спа-зоне отеля и платная ли она?
Да, в спа-зоне отеля есть сауна, пользоваться ею можно бесплатно.
Сезон и погода
Когда начинаются летние вечеринки у бассейна и на пляже?
Мероприятия на открытом воздухе начинаются в мае в зависимости от погоды, пляжная вечеринка обычно запланирована на июнь, но даты могут сдвигаться из-за погодных условий.
С какого по какое время отель работает в течение года?
Отель открывается в апреле и работает до ноября, на зимний период он полностью закрывается.
До какого времени в этом регионе можно купаться в море?
На пляжах региона купаться в море обычно можно до середины ноября.
Платно и бесплатно
Есть ли бесплатный интернет на пляже отеля?
Да, интернет на пляже отеля бесплатный, как и на всей остальной территории.
Расположение и дорога
Как часто ходит шаттл до пляжа и работает ли он поздней осенью?
Шаттл до пляжа ходит примерно каждые 20 минут и курсирует даже в ноябре, но расписание может меняться в зависимости от погоды.
Где именно находится пляж отеля?
Пляж отеля расположен между отелями Caesars и Defne.
Достроен ли торговый центр рядом с отелем?
Строительство торгового центра рядом с отелем почти завершено, открытие планируется в начале лета, но пока центр работает не в полном объёме.
Оплата и заезд
Во сколько заезд и можно ли заселиться раньше при раннем прилёте?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00. Более ранний заезд не гарантируют, но если номер к этому времени уже готов, гостя заселяют без ожидания стандартного часа.
Кто может отменить бронирование номера в отеле?
Отменить бронирование может только сам гость или его турагентство, отель напрямую брони не отменяет.
Сколько стоит поздний выезд из номера?
Поздний выезд стоит 10 евро за каждый час сверх стандартного времени выезда.
Разное
Могут ли заселиться подростки 16-17 лет без родителей?
Да, отель принимает гостей 16-17 лет без сопровождения родителей, но рекомендует заранее уточнить правила въезда и выезда из страны для несовершеннолетних.
Правда ли, что компания TUI прекратила сотрудничество с отелем?
Да, компания TUI прекратила сотрудничество с отелем и аннулирует брони, оформленные через неё, но сам отель работает в обычном режиме, и заезд по броням через другие компании проходит без проблем.
Проводят ли в отеле пенную вечеринку у бассейна?
Да, пенная вечеринка у бассейна проходит каждый четверг.
Можно ли заселиться с небольшой собакой?
Нет, отель не принимает гостей с домашними животными.
Есть ли в отеле программа для молодожёнов и что в неё входит?
Если сообщить о медовом месяце при бронировании тура, отель бесплатно готовит к заезду декорированный номер, набор с конфетами и шампанским, а также завтрак в номер в один из дней по выбору гостей.
Какие тематические вечера проводит отель и как часто?
По средам в отеле проходит турецкий вечер, по субботам гала-мероприятие, в остальные дни недели меняется анимационная программа, а летом добавляются вечеринки у бассейна, на пляже и фестивали.
Подходит ли отель для отдыха компанией подруг и есть ли дискотека?
Отель подходит для отдыха компанией подруг: своей дискотеки нет, но аниматоры по желанию гостей организуют платные поездки в городские дискотеки, а на территории по погоде и числу гостей проводят тематические вечеринки, включая пенную и пляжную.
Проводит ли отель Октоберфест и когда?
Да, каждый год отель проводит два мероприятия в стиле Октоберфест: одно на пляже в конце сентября, второе в отеле в начале октября.
Есть ли дресс-код на ужин, можно ли прийти в шортах?
На ужин отель предпочитает, чтобы гости были в длинных брюках, в соответствии с более высоким уровнем концепции отеля.
Гости каких стран чаще всего отдыхают в этом отеле?
Отель принимает гостей всех национальностей, но большинство отдыхающих - жители Европы, в первую очередь Германии.
Есть ли в отеле живая музыка и вечерние шоу-программы?
В отеле работает анимационная программа с ротацией тем, живая музыкальная группа выступает четыре раза в неделю, а разные шоу-группы - три раза в неделю.
Подобрать тур в Side Stella Elite Resort & Spa
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Side Stella Elite Resort & Spa.
Подберём тур в Side Stella Elite Resort & Spa
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора