Terrace Beach Resort / вопросы и ответы
Terrace Beach Resort: вопросы и ответы
Собрали 45 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Terrace Beach Resort на курорте Кумкой до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
Есть ли в отеле детский клуб и вечерняя анимационная программа для детей?
Да, работает детский клуб с разными активностями для маленьких гостей. Вечером отель проводит анимационную и развлекательную программу, включая мини-диско для детей.
Есть ли на территории детский бассейн и площадка для игр?
Да, у мини-клуба есть детский бассейн и небольшая игровая площадка.
Можно ли получить в номер детскую кроватку для младенца?
Да, детскую кроватку (манеж) предоставляют в номер по запросу.
Номера и корпуса
Что за категория Supersparzimmer (SSZ) и есть ли в таких номерах окна?
Это самая бюджетная категория номеров отеля, расположена на промежуточном этаже, куда ведёт лестница, с видом на окрестности. Окна и балкон есть во всех номерах отеля без исключения, номеров без окон или без балкона не бывает.
Какого размера кровати в номерах и можно ли получить раздельные кровати?
Большая кровать в стандартном номере 160х200 см, обычно с единым матрасом, односпальная кровать 100х200 см. Раздельные кровати можно получить в некоторых категориях по наличию мест. Для кровати шире стандарта стоит бронировать номер категории Superior Pool & Seaview либо Seaside.
На каких этажах находятся номера с прямым видом на море?
Такие номера в основном на верхних этажах, со 2 по 4-й, чем выше этаж, тем шире и прямее вид. Номеров у самой воды в отеле нет: есть категории с видом на море или боковым видом на море, все они выходят в сторону пляжа. Стандартный номер около 24 кв. м, с балконом.
Какие бывают семейные и трёхместные номера и какого они размера?
Стандартный трёхместный номер около 22-24 кв. м: двуспальная кровать или две односпальные плюс дополнительное место для третьего гостя. Семейный номер с видом на окрестности около 28 кв. м, с французской и двухъярусной кроватью. Семейный номер с видом на море около 38 кв. м, с французской, односпальной и дополнительной кроватью.
В номерах душевая кабина без порога, на уровне пола?
Да, во всех двухместных номерах душевая кабина без порога, на уровне пола.
В номере есть чайник и косметическое зеркало?
Да, в номере есть чайник и косметическое зеркало.
Есть ли в отеле номера для гостей с инвалидностью?
Да, таких номеров два, они находятся на 1-м и 2-м этажах.
В номерах есть тапочки?
Нет, тапочки в номерах и в концепции отеля не предусмотрены.
Как попросить более тихий номер при бронировании?
Стоит указать пожелание: не в сторону улицы, без наружного блока кондиционера на балконе и желательно верхний этаж, там обычно тише. Такие пожелания не гарантированы и выполняются по наличию свободных номеров.
Пляж и бассейны
Бассейны в отеле с подогревом?
Открытый бассейн без подогрева. Крытый зимний бассейн работает по погодным условиям и обычно закрывается к концу марта при переходе на летнюю концепцию, но при необходимости отель может держать его открытым дольше.
Где выдают полотенца для пляжа?
Пляжные полотенца выдают в СПА-зоне отеля.
Можно ли дойти до пляжа без лестниц, если сложно ходить по ступеням?
Да, до пляжа можно добраться без единой ступеньки: нужно спуститься на лифте на первый этаж, а дальше путь идёт без лестниц.
Кто предоставляет водные виды спорта на пляже, например парасейлинг?
Водные виды спорта, включая парасейлинг, предоставляют независимые местные компании, а не сам отель, поэтому и цену на месте называют они.
Питание и бары
Где подают обед: только в ресторане или можно на пляже?
В рамках летней концепции обед подают в пляжном баре и ресторане. В остальное время и в плохую погоду обед сервируют в главном ресторане. На пляже отдельно работают бар и ресторан по системе всё включено.
Что можно перекусить днём помимо основных приёмов пищи?
В снек-ресторане с 11:00 до 16:00 работает буфет с чаем и десертами, там же есть уголок гёзлеме. На обед и ужин дополнительно сервируют гриль-буфет, а мороженое подают каждый день.
Есть ли веганские блюда в ресторане?
Отдельного веганского буфета нет, но в ресторане есть подходящие блюда для веганов, а кухня и гостевой сервис помогают с выбором.
Есть ли безглютеновая и безлактозная еда для гостей с целиакией и непереносимостью?
Да, есть безглютеновый хлеб, безглютеновая паста и пицца, а также безлактозное молоко и тушёные овощи. На продуктах на раздаче есть QR-коды с составом и аллергенами, а кухня помогает подобрать блюда, о непереносимости лучше предупредить при заезде.
Есть ли в отеле безалкогольное пиво?
Да, безалкогольное пиво есть в лобби-баре.
Какие алкогольные напитки включены во всё включено, а что платно?
Во всё включено входят местные напитки: турецкий раки, пиво, вино и местные спиртные напитки, а также часть коктейлей. Отдельно платят за импортные крепкие напитки, премиальные вина, свежевыжатые соки и коктейли на импортном алкоголе. Coca-Cola входит в пакет.
На фото у главного ресторана открытая терраса без крыши, это до сих пор так?
Нет, терраса главного ресторана уже закрыта крышей, на старых фото это ещё не видно. Крыша даёт тень и делает обед на улице комфортным даже в жаркие месяцы.
Спа и хамам
Сколько стоит массаж в отеле?
Массаж делают в собственном спа-центре отеля, но цены заранее не публикуют, их называют уже на месте.
Сезон и погода
Отель работает круглый год или закрывается на зиму?
Отель сезонный: по опыту последних лет гостей принимают примерно с конца марта до начала декабря, точные даты открытия и закрытия каждый год немного сдвигаются.
Платно и бесплатно
Wi-Fi в отеле платный?
Нет, Wi-Fi бесплатный и включён во всё включено, работает во всех зонах: в номерах, лобби, у бассейна и на пляже, соединение стабильное.
Что в мини-баре и как часто его пополняют?
Мини-бар пополняют бесплатно каждый день во время уборки номера. В нём есть вода в бутылках, безалкогольные напитки, соки и пиво.
Сейф в номере платный и поместится ли в него ноутбук?
Сейф в номере бесплатный. По размеру в него помещается небольшой планшет, а ноутбук не влезает.
Выбор ортопедической подушки бесплатный?
Нет, ортопедическая подушка платная, 1 евро в сутки.
Топпер на кровать дают бесплатно?
Да, топпер, мягкую накладку на матрас, кладут на кровать по запросу бесплатно.
Можно ли взять утюг напрокат в отеле?
Утюг напрокат не дают, но за отдельную плату есть услуга стирки и глажки белья.
Сколько стоит аренда пляжного павильона?
Пляжные павильоны сдают по трём разным пакетам с разной ценой, при аренде на несколько дней подряд стоимость за день ниже. Точные тарифы называют на месте.
А-ля-карт рестораны входят во всё включено?
Нет, а-ля-карт рестораны платные и не входят в систему всё включено.
Расположение и дорога
Сколько ехать на такси от аэропорта Антальи до отеля?
От аэропорта Антальи до отеля на такси в среднем 50-60 минут в зависимости от загруженности дорог.
Оплата и заезд
До которого часа действует всё включено в день отъезда?
В день отъезда всё включено действует до 16:00, но общие зоны отеля остаются доступны гостям до самого трансфера в аэропорт.
Можно ли доплатить за апгрейд номера с видом на море уже на месте?
Да, апгрейд на номер с видом на море возможен по наличию свободных мест, решение принимают в день заезда. Стоимость называют на ресепшене при заселении, она зависит от периода и загрузки отеля.
Можно ли забронировать отдых в отеле заранее, на следующий сезон?
Да, бронирование на будущий сезон открывают заранее, планировать поездку можно задолго до заезда.
Разное
Что в отеле уже успели обновить?
Заменили пляжные шезлонги и матрасы, обновили кондиционеры и лифты, стойки в ресторанах, построили новые туалеты и раздевалки у аквапарка, отремонтировали номера на одном из этажей и открыли новую кондитерскую в лобби.
На территории отеля много уличных кошек?
На территории отеля площадью 15 тысяч кв. м свободно живут уличные кошки, полностью проконтролировать их отель не может. Персонал соблюдает санитарные нормы и сотрудничает с организациями по защите животных под контролем местных властей.
Есть ли в ресторанах вечерний дресс-код?
Да, в ресторанах действует дресс-код: предпочтительны брюки ниже колена, это правило касается всех гостей.
Где в отеле можно курить?
Курить разрешено у бассейного бара и на открытой террасе, во внутренних помещениях курение запрещено законом.
Есть ли в отеле боулинг или теннисный корт?
Нет, ни боулинга, ни теннисного корта в отеле нет.
Можно ли взять напрокат ходунки (роллатор)?
Да, ходунки можно арендовать на месте за отдельную плату, организацией занимается медицинский кабинет отеля.
Проводят ли в отеле Октоберфест?
Да, ежегодно проводят тематический Октоберфест, точную дату объявляют ближе к сезону и по погодным условиям.
Как часто в отеле проходит гала-ужин?
Гала-ужин и турецкий вечер устраивают раз в неделю, по пятницам.
Подобрать тур в Terrace Beach Resort
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Terrace Beach Resort.
Подберём тур в Terrace Beach Resort
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора