Villa Side Residence / вопросы и ответы
Villa Side Residence: вопросы и ответы
Собрали 56 ответов на вопросы, которые гости задают отелю Villa Side Residence на курорте Кумкой до поездки: питание и бары, номера, пляж, что платно, детская инфраструктура. Отвечаем коротко и с цифрами: цены, часы работы, условия.
Проверим цены на туры сюда живым поиском
Детям
С какого возраста детям разрешено кататься на водных горках?
Кататься на горках можно с сопровождением взрослого, если ребёнку меньше 6 лет. Детям постарше сопровождение не требуется.
Есть ли в отеле мини-клуб и мини-диско для детей?
Да, мини-клуб работает для детей от 4 до 12 лет, вечером с 20:30 до 21:00 проходит мини-диско, а днём для детей организуют отдельные активности.
Работают ли мини-диско и мини-клуб круглый год?
Да, анимационная программа для детей идёт круглый год, включая межсезонье, но состав активностей зависит от того, сколько детей сейчас живёт в отеле.
Дают ли бесплатные детские кроватки в номер?
Да, кроватки для малышей предоставляют бесплатно.
Номера и корпуса
Можно ли забронировать номер с двумя отдельными кроватями вместо двуспальной?
Номер с двумя отдельными кроватями это тот же тип двухместного номера, отдельной категории под него нет. После бронирования лучше позвонить или написать на ресепшен и попросить поставить именно раздельные кровати, это отметят в системе заранее.
Какие номера самые маленькие и с каким балконом?
Самые компактные номера в категории Eco, у них небольшой метраж и только стоячий французский балкон без выхода на улицу.
В номерах ковролин или ламинат?
Ковролина в отеле больше нет, во всех категориях номеров положен ламинат.
Что представляют собой номера Family Duplex и Maisonette?
Это двухуровневые номера на верхнем этаже здания в стиле мезонет: этажи соединены лестницей, планировка открытая, дверь между уровнями отсутствует, но при этом в номере два санузла.
Сколько балконов в номере Maisonette при двух этажах?
Несмотря на два уровня, балкон в номере Maisonette только один.
Family номер это одна комната или две отдельные спальни?
Family номер состоит из двух отдельных комнат, а не из одной большой. Если нужна именно отдельная спальня, нужно бронировать Family номер, а не Duplex или Maisonette с открытой планировкой.
На каком этаже находятся Family номера с закрытой второй спальней?
Такие номера, в отличие от мезонетов, расположены с 1 по 6 этаж.
Есть ли в номере чайник и напитки для чая-кофе?
Да, во всех номерах есть чайник, а также чай и кофе.
Какой вид у номеров категории Best Price?
Номера Best Price идут со стоячим французским балконом и видом на сушу либо на кладбище. Такой же тип балкона возможен и в категории Eco.
Во всех ли двухместных номерах есть вид на бассейн?
Нет, видом на бассейн располагают не все двухместные номера, это зависит от конкретной категории и корпуса.
Можно ли попросить в номер плотное одеяло вместо простыни?
Да, по запросу в номер выдадут плотное одеяло.
Как ещё могут называть номера с видом на море?
Номера с видом на море у некоторых турагентств значатся под названием Comfort, это тот же тип номера.
Как размещают двоих детей 6-7 лет в номере на двоих взрослых?
В номере обычно двуспальная кровать и одна отдельная кровать, а для четвёртого члена семьи ставят раскладушку или диван-кровать.
Пляж и бассейны
Работает ли пляжный бар и ресторан зимой?
Пляжный бар и пляжный ресторан открыты круглый год, но в холодный сезон, с ноября по январь, режим работы и ассортимент зависят от погоды. Полностью они не закрываются.
Есть ли на шезлонгах у пляжа матрасы или накидки?
Нет, накидок или матрасов на пляжных лежаках не предусмотрено.
Какой пляж у отеля, песок или камни?
Пляж состоит из мелкого песка и достаточно просторный, скал и камней на входе нет.
Ставят ли ветрозащитные экраны на пляже зимой?
Да, ветрозащитные экраны на пляже устанавливают с 14 декабря и держат примерно до конца марта.
Можно ли брать номерные полотенца на пляж?
Полотенца из номера на пляж брать нельзя. Для этого работает отдельный сервис: пляжные полотенца выдают по карточкам в зоне спа.
С какого по какое время отапливают крытый бассейн и какая там температура?
Крытый бассейн отапливают с 1 ноября, отопление держат в холодный сезон в зависимости от погоды. Зимой температура воды держится около 28-29 градусов.
Когда отапливают открытый полуолимпийский бассейн?
Открытый полуолимпийский бассейн отапливают с 15 октября по 15 ноября и с 15 марта по 15 апреля, температуру держат около 24 градусов. Конкретные даты каждый год немного сдвигаются по погоде.
Какого размера открытый полуолимпийский бассейн?
Этот бассейн отдельный от главного, его длина около 22 метров, а площадь около 240 квадратных метров.
Разрешено ли курить у бассейна?
Курить у бассейна разрешено везде, кроме зоны детского бассейна.
Питание и бары
Входят ли коктейли, в том числе безалкогольные, во всё включено?
Да, все коктейли, включая безалкогольные варианты, входят в систему всё включено.
Есть ли в отеле безалкогольное пиво?
Нет, безалкогольного пива в отеле не подают ни на пляжном, ни на лобби-баре.
Подают ли холодный чай и кофе в системе всё включено?
Холодный чай подают всегда, а холодный кофе только в летний сезон.
Входит ли шампанское во всё включено?
Да, шампанское входит в концепцию всё включено.
Какое пиво подают в отеле?
В отеле подают только пиво марки Efes, других сортов на баре нет.
Сколько в отеле ресторанов а-ля-карт и платные ли они?
Работает три ресторана а-ля-карт, посещение по предварительной записи и за отдельную доплату.
Входят ли импортные алкогольные напитки во всё включено?
Часть импортных напитков по выбору отеля входит в ультра всё включено, в их числе виски марок JB, Long John и Highland Queen.
Мороженое на палочке доступно весь день?
Мороженое на палочке выдают не весь день, а в отведённые для этого часы.
Есть ли безглютеновая еда в системе всё включено?
Безглютеновые варианты возможны, а если гость привозит свои продукты, отель хранит их и выдаёт на приёмах пищи ежедневно.
До которого часа работает основной бар?
Бар Sinfonie работает круглосуточно.
Спа и хамам
Сауна и хаммам в отеле платные?
Нет, пользование сауной и хаммамом включено в стоимость проживания.
Сезон и погода
Отель работает круглый год или закрывается на зиму?
Отель открыт круглый год, сезонного закрытия на зиму нет.
Платно и бесплатно
Платные ли шезлонги, зонтики и полотенца у бассейна?
Нет, шезлонги, зонтики и полотенца для бассейна и пляжа предоставляют бесплатно.
Есть ли в номере бесплатные шампунь и мыло?
Да, шампунь и мыло в ванной комнате предоставляют бесплатно.
Есть ли Wi-Fi на пляже?
Да, Wi-Fi доступен и в пляжной зоне.
Можно ли взять напрокат горный велосипед?
Нет, прокат горных велосипедов в отеле больше не предлагают.
Расположение и дорога
Сколько метров от отеля до пляжа?
До пляжа примерно 250 метров, также ходит шаттл для тех, кто не хочет идти пешком.
Есть ли рядом с отелем магазины?
В самом отеле работает киоск, а поблизости есть несколько супермаркетов.
Как лучше добраться в Анталью с детьми, на такси?
Отель рекомендует для таких поездок аренду машины, а не такси: с арендованным авто можно останавливаться и продолжать путь когда удобно, без ожидания.
Оплата и заезд
Можно ли заселиться раньше 14:00, если рейс прилетает рано утром?
Ранний заезд возможен в зависимости от загрузки отеля: номер гарантированно закреплён за предыдущим гостем до 12:00, поэтому раньше этого часа обещать заселение не могут.
Нужно ли менять деньги на лиры или можно платить в евро?
Обменивать деньги на лиры не обязательно, почти везде на территории можно расплатиться в евро.
Разное
Правда что по территории отеля бегают кошки?
Да, по территории живут свободно гуляющие кошки. Отель просит гостей не кормить их едой с шведского стола, чтобы не создавать проблем.
При каком условии в отеле открывают дискотеку?
Дискотека открывается только при наличии минимум 25 человек.
Часто ли устраивают танцевальные вечера?
Танцевальные вечера проходят несколько раз в неделю.
Много ли в отеле гостей из России?
Отель международный, доля гостей из России зависит от сезона, а в высокий сезон не превышает примерно 10 процентов.
Можно ли курить кальян в номере или на балконе?
В номерах и на балконах курить кальян нельзя, но можно заказать его в баре у бассейна, где для этого предусмотрена кальянная зона.
Как отмечают Рождество и Новый год, нужно ли записываться заранее?
Рождество и Новый год отмечают масштабно, отдельно записываться не нужно: все проживающие гости участвуют автоматически. Стоимость праздничного гала-ужина обычно уже включена в пакет тура, но точнее лучше уточнить в своей брони.
Могут ли гости корпуса Villa пользоваться тренажёрным залом в Residence?
Да, по запросу это возможно, в зале установлено новое оборудование.
Проводят ли в отеле уроки плавания?
Нет, курсов или уроков плавания в отеле не проводят.
Когда в отеле проходит Октоберфест?
Октоберфест в отеле проводят дважды за сезон: один раз в конце сентября и ещё раз в начале октября.
Подобрать тур в Villa Side Residence
Цены посчитаются на двоих взрослых. Город вылета и детей уточните прямо в поиске - пересчёт мгновенный.
Полный разбор отеля с номерами, питанием и ценами туров - на странице Villa Side Residence.
Подберём тур в Villa Side Residence
Скажите даты и с кем едете - проверим цены на ваши даты и пришлём 2-3 варианта с честными плюсами и минусами.
- Договор с туроператором
- Цена как у туроператора