Shams Safaga: отзывы туристов и разбор

Отель состоит из главного здания на пять этажей и отдельных бунгало в саду. Номера на 1-3 этаже имеют балкон, на 4-5 этаже панорамные окна без балкона, а бунгало обновляли только один раз, в 2016 году, и не полностью.

Мебель, сантехника и техника во многих номерах показывают возраст фонда: скрипят кровати, протекают душевые перегородки, шумят кондиционеры и холодильники, а на верхних этажах без балкона слышен шум с улицы.

Пляж мелкопесчаный, с пологим и ровным заходом в воду без понтонов, домашним рифом в 10-15 метрах от берега и черепахами прямо у берега.

У бассейна около тринадцати лежаков, их разбирают ещё до завтрака, а на пляже свободные места нужно занимать к пяти-шести утра. Вода в бассейнах периодически мутнеет, а один из них в сезон закрывали на ремонт без предупреждения.

Шведский стол предлагает свежие продукты с акцентом на вегетарианские блюда, ежедневно готовят на мангале, устраивают тематические ужины, а у пляжа днём работает бар с закусками.

Меню однообразное и рассчитано на европейский вкус: мало простых блюд вроде картошки фри, вместо газировки только разбавленные соки, а между завтраком и обедом перекусить негде.

Персонал внимателен почти в каждом отзыве, ненавязчив и оперативно устраняет поломки кондиционеров, а горничные аккуратно убирают даже в номерах возрастного фонда.

У части персонала английский на базовом уровне, а вечерняя и детская анимация иногда срывается по расписанию: отдельные аниматоры просят гостей поставить высокую оценку прямо с телефона.