Selectum Family Resort Belek: отзывы туристов и разбор

Отель делится на два мира - бунгало и основной корпус, и выбор между ними определяет весь отдых. Бунгало утопают в зелени, здесь тихо, рядом птицы и маленькие бассейны, коляску можно оставить прямо у входа, не таская в номер. Наши туристы, приезжающие с малышами, почти единодушно выбирают именно бунгало и особенно хвалят корпус E - он окружён бассейнами с двух сторон, там красиво и спокойно. Обратная сторона: в некоторых бунгало полы бывают прохладными в межсезонье, часть корпусов стоит в тени, а лестницы внутри крутоваты - если едете с ребёнком на руках, сразу просите первый или второй этаж.

Основной корпус - это лифты, более оживлённая атмосфера и номера с балконами, откуда вечером слышно музыку. Здесь удобнее тем, кто не хочет возиться со ступеньками. Но именно тут стоит быть внимательным с размещением: часть номеров тесновата, и когда семью из четырёх человек селят так, что четвёртое спальное место превращается в кресло или раскладушку, впечатление портится. Мы советуем заранее через менеджера зафиксировать пожелание по нормальным кроватям и попросить корпус подальше от источника музыки, чтобы вечером не сидеть на балконе под чужую дискотеку.

Отдельно предупреждаем о бытовых мелочах, которые всплывают из раза в раз: фен тут слабоватый, утюга в номере может не оказаться, а в тёплый сезон в отдельных бунгало жалуются на муравьёв. Ничего катастрофичного, но опытные туристы возят с собой дорожный отпариватель, а еду в номер стараются не оставлять. Всё, чего не хватает - халаты, тапочки, детские наборы - на ресепшене приносят по просьбе без вопросов.

Скажем прямо: питание - самая спорная часть этого отеля, и именно вокруг неё крутится больше всего обсуждений. Стол сытный, но без изысков и довольно однообразный: много тушёного мяса, курица и индейка в разных соусах, картофельное пюре, паста, несколько видов сыра, овощи, выпечка и сладости. Голодным здесь не останется никто, но гурману будет скучновато. Мы честно предупреждаем: с сезонными фруктами тут вечная история - клубника, арбуз и дыня появляются не сразу и не всегда, а свежевыжатый сок нужно ещё поймать по часам. Красной рыбы и морепродуктов каждый день ждать не стоит, зато рыба на гриле - сибас, дорада, форель - обычно есть.

Отдельная любовь наших туристов - ресторан 24/7 у главного бассейна. Пицца, паста, бургеры, картошка фри, аккуратная подача и приятная обстановка: многие ходят туда с большим удовольствием, чем в основной ресторан. Работает он почти круглосуточно, закрываясь лишь на время работы основного ресторана. Есть и три ресторана a la carte - рыбный, турецкий и итальянский; при проживании от пяти ночей один из них можно посетить бесплатно, записавшись заранее. Рыбный чаще всего хвалят.

Про алкоголь тоже без иллюзий: выбор ограниченный, в основном местные напитки и разливное пиво. При этом на баре у бассейна и на пляже вполне можно попросить импортный виски или джин - его достают из-под стойки, если вежливо уточнить. Это не тот отель, где стоит планировать отдых вокруг барной карты, но для спокойного бокала у моря всего хватает.

Пляж - вторая сильная сторона отеля после территории, и его действительно любят. Он песчаный, широкий, с пальмами, места хватает даже в разгар сезона за счёт большого размера. Единственный нюанс, о котором мы предупреждаем заранее: у кромки воды попадаются камушки и местами выступающие плиты, а заход довольно резкий - глубина начинается почти сразу. Для чувствительных стоп пригодятся коралловые тапочки, а с малышами удобнее заходить в спокойных местах ближе к утру, пока море штилевое. Пирса здесь нет и не будет - это связано с изменениями в турецком законодательстве, не с отелем.

Бассейнов много, и это большой плюс для семей: основные чаши, тихий релакс-бассейн у бунгало, детский аквапарк с горками и крытый бассейн. В сезон вода в бассейнах тёплая, но в межсезонье крытый бассейн и джакузи прогреваются слабо, а детский аквапарк бывает откровенно прохладным - об этом честно говорим тем, кто едет в апреле или октябре. Между речкой и морем проложен мостик; сама речка мутновата и нужна скорее для вида, запаха и сильного течения от неё туристы не отмечают.

Это в первую очередь отель для семей с маленькими детьми, и вся его логика подчинена этому. Малышей здесь очень много, коляски повсюду, понятие взрослой и детской зоны довольно размыто - это классический family-формат. Для родителей грудничков и дошкольников тут продумано главное: детский аквапарк, мини-клуб, детская анимация в своей отдельной зоне, мини-диско по вечерам, а ещё маленькая ферма с животными, куда после завтрака выпускают погладить и покормить питомцев - дети в восторге. Коляску при необходимости можно взять напрокат.

По детскому питанию картина смешанная, и мы проговариваем это честно. Есть детский и диетический стол, блендер для пюре, баночное питание - но баночки заходят не всем малышам, и часть родителей в итоге кормит детей с общего стола или везёт своё привычное. Каши в отеле готовят на свой лад, довольно жидкими, и капризному в еде ребёнку они могут не понравиться. Совет от наших менеджеров: если ребёнок ест только домашнее, возьмите с собой любимые пюрешки и каши, а на месте пользуйтесь блендером и молоком - так спокойнее.

Мини-клуб и луна-парк на территории заметно возрастные и темноватые - это честный минус. Зато детские шоу и работа аниматоров с малышами туристам нравятся, а ненавязчивость анимации многие считают плюсом. Подросткам здесь может быть скучновато в плане развлечений, но спорт - теннис, футбол, волейбол, бассейны - выручает.

Здесь стоит сразу настроиться правильно: Selectum Family - спокойный отель, и вечерняя жизнь тут негромкая. Это семейный формат без привозных звёзд и мощных шоу: детская мини-диско, изредка тематические вечеринки на пляже, живая музыка через вечер, лазерное шоу за рекой. Кто-то называет вечера уютными, кто-то - скучноватыми, и мы честно говорим туристам, что развлекательная программа - не конёк этого отеля. Полноценный сезон анимации разворачивается ближе к маю; если приезжаете в апреле, бурного веселья ждать не стоит.

Спокойствие вечеров во многом задают сами гости - публика здесь семейная и тихая, даже на организованных вечеринках мало кто отрывается по-настоящему. Тем, для кого важны драйвовые дискотеки и звёздные концерты, мы обычно предлагаем присмотреться к более анимационным отелям по соседству. Тем, кто едет за тишиной, морем и ранним отбоем с ребёнком, здешние вечера подойдут идеально.

Если спросить, за что этот отель любят больше всего, ответ почти всегда один - территория. Она огромная, зелёная, вся в цветах и фруктовых деревьях, с бунгало, утопающими в саду, ручейком через весь отель и живностью на ферме. Гулять здесь - отдельное удовольствие, и именно за это ощущение уюта и простора туристы возвращаются снова. За счёт размера нет скученности: люди распределяются по территории, и даже в высокий сезон не возникает чувства человейника.

У большого размера есть и обратная сторона, о которой мы предупреждаем семьи с совсем маленькими детьми: от дальних бунгало до пляжа и основного ресторана идти прилично, через сад и мостик над речкой. Совсем малыш столько пешком не пройдёт, так что коляска здесь не роскошь, а необходимость. Зато сама прогулка по цветущему саду многим кажется частью отдыха, а не досадной логистикой.

По спа впечатления разные. Массаж туристы хвалят, есть сауна и хамам, но настрой в спа-зоне бывает навязчивым - вас активно уговаривают на дополнительные процедуры, и к этому лучше быть готовым, чтобы спокойно отказаться. Оплата спа-услуг обычно идёт наличными или переводом, наличие карты стоит уточнять на месте.

Сервис - самая слабая организационная часть отеля, и мы этого не скрываем. В пик загрузки персонала не хватает: официанты далеко не всегда подходят предложить напитки, и воду или сок нередко приходится брать самому. Уборка тоже держится на человеческом факторе - кому-то убирают идеально каждый день, кому-то повезёт меньше. При этом на просьбы отель реагирует: неполадки в номере, потерянные вещи, ранний перекус перед вылетом, детские халаты - всё это решается, если обратиться на ресепшен или к службе по работе с гостями. Раннее заселение при утреннем рейсе обычно платное, и мы советуем сразу оговорить, что за доплату рассчитываете на нормальный готовый номер.

Чтобы не было завышенных ожиданий, соберём минусы в одном месте. Питание однообразное и без гастрономических изысков, сезонные фрукты появляются с задержкой, выбор алкоголя ограничен - если стол и барная карта для вас в приоритете, этот отель разочарует. Вечерняя программа спокойная до скуки, звёздных шоу и драйва здесь нет. Сервис в загрузку проседает: за напитками часто нужно идти самому, а качество уборки непредсказуемо.

Из бытового: часть номеров тесновата с неудобным дополнительным спальным местом, фен слабый, утюга может не быть, в отдельных бунгало летом встречаются муравьи, а лестницы в бунгало крутые. Заход в море резкий и с камушками у кромки, крытый бассейн и детский аквапарк в межсезонье прохладные. Ничего из этого не делает отдых провальным, но каждый из пунктов стоит взвесить заранее - именно на этих мелочах чаще всего спотыкаются те, кто ждал от отеля премиум-уровня, которого он и не обещает.

Selectum Family Resort Belek - крепкий семейный отель, который прекрасно делает ровно то, ради чего сюда едут: спокойный отдых с детьми на большой зелёной территории и хорошем пляже. Мы уверенно рекомендуем его семьям с малышами, тем, кто ценит простор, тишину и обилие бассейнов, и тем, кто отдыхает у моря, а не в ресторане и на дискотеке. За свою цену это честный и добротный выбор без претензии на люкс.

И так же честно предупреждаем, кому здесь будет некомфортно: гурманам, любителям богатого стола и красной рыбы каждый день, ценителям барной карты, компаниям без детей в поисках драйвовых вечеринок и всем, кто ждёт премиального сервиса. Этот отель не про роскошь и не про веселье до утра - он про уютный семейный отдых. Если ваши ожидания совпадают с этой сутью, вы влюбитесь в него так же, как многие наши туристы, которые возвращаются сюда год за годом.